亚马逊评论分析(亚马逊评论分析插件)
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亚马逊成功原因的分析
一、丰富的选择性是促使读者上网亚马逊购书的主要原因。
选择性是书籍最大的特点，亚马逊为客户设计了选择书的方式。对于客户带来的是方便，而对于亚马逊则是盈利。
亚马逊的访客寻找书籍的方法，与在图书馆找寻资料的方式是一样的。电脑的资料库中都存有书目资料，只要键入作者、书名、或是主题，即可找到所需的资料。
对于不期而遇的书籍，突然兴起的购买欲望通常是不可遏抑的，也是促使人们买书的主要原因之一。所以在亚马逊有一小群高手专门企划这种不期而遇的惊喜。他们设置了45个不同题材的目录区，然后选出最有趣、最奇特或最好笑的新书，张贴在不同的目录下。同时，亚马逊也让读者在这里抒写他们的评论，让喜爱浏览其他会员想法的人，能够凝聚为一个群体。
二、价格的因素，到亚马逊购书可以享有7折到9折不等的优惠，免邮费，免费退货。
三、网络经营使亚马逊只需维持少量的存货，不仅自己可以减少库存的费用，还可以帮出版商减少退书的存货压力。
这是亚马逊能够做传统书店做不到的事。一般书店会将卖不完的书退回给出版商，出版商不仅要负担这些退书的运销费用，还要预备存货空间。这些都是可观的成本，也一直是出版商最感头痛的问题。亚马逊就可以替他们减少这方面的损失，因为当亚马逊接到订单后，他会告知出版商直接出货。这种方式不仅使他只需维持少量的存货，更可以帮出版商减少退书的存货压力。
四、“伙伴计划”与合作伙伴达到双赢。
在电子商务占主导地位的现代经济生活中，即使无所不能的企业也不可能全凭自己的力量发展而同时又保持较高的速度，因为在线顾客要求个性化的服务。亚马逊早在1996年就开始建立这种“伙伴计划”。包括各种大大小小的网站，如，音乐网站，出版网站，大型门户网站，甚至还有竞争对手。这种战略结盟为他的网站带来更多的顾客，满足更大的市场需求，也使顾客得到最大的满意度，及占领更多的市场份额。
五.亚马逊一直都是以顾客为导向，处处为顾客考虑不断完善自己的售前售后服务。
（1）搜索引擎
一家书店，如果将其所有书籍和音像产品都一一列出，是没有必要而且对用户来说也是很不方便的。因此，设置搜索引擎和导航器以方便用户的购买就成为书店的一项必不可少的技术措施。在这一点上，亚马逊书店的主页就做得很不错，它提供了各种各样的全方位的搜索方式，有对书名的搜索、对主题的搜索、对关键字的搜索和对作者的搜索，同时还提供了一系列的如畅销书目、得奖音乐、最卖座的影片等等的导航器，而且在书店的任何一个页面中都提供了这样的搜索装置，方便用户进行搜索，引导用户进行选购。这实际上也是一种技术服务，归结为售前服务中的一种。
（2）顾客的技术问题解答
除了搜索服务之外，书店还提供了对顾客的常见技术问题的解答这项服务。例如，公司专门提供了一个FAQ（Frequently Asked Questions）页面，回答用户经常提出的一些问题。例如，如何进行网上的电子支付？对于运输费用顾客需要支付多少？如何订购脱销书？等等。而且，如果你个人有特殊问题，公司还会专门为你解答。
（3）用户反馈
亚马逊书店的网点提供了电子邮件、调查表等获取用户对其商务站点的反馈。用户反馈既是售后服务，也是经营销售中的市场分析和预测的依据。电子邮件中往往有顾客对商品的意见和建议。书店一方面解决用户的意见，这实际上是一种售后服务活动；另一方面，也可以从电子邮件中获取大量有用的市场信息，常常可以作为指导今后公司各项经营策略的基础，这实际上是一种市场分析和预测活动。另外，它也经常邀请用户在网上填写一些调查表，并用一些免费软件、礼品或是某项服务来鼓励用户发来反馈的电子邮件。
（4）读者论坛
亚马逊书店的网点还提供了一个类似于BBS的读者论坛，这个服务项目的作用是很大的。企业商务站点中开设读者论坛的主要目的是吸引客户了解市场动态和引导消费市场。在读者论坛中可以开展热门话题讨论。以一些热门话题，甚至是极端话题引起公众兴趣，引导和刺激消费市场。同时，可以开办网上俱乐部，通过俱乐部稳定原有的客户群，吸引新的客户群。通过对公众话题和兴趣的分析把握市场需求动向，从而经销用户感兴趣的书籍和音像产品。
亚马逊美国 的评论氛围是怎样形成的
第一，从人的因素方面来看。
1），他们需要表达自己的观点。
美国历来就是一个崇尚言论自由的国家，小到街头流浪汉，大到白宫领导人，宪法赋予了美国人民自由表达自己观点的权利。他们是一个非常“爱说、健谈”的民族，他们不仅喜欢说，还希望分享传播自己的言论和观点，得到别人的关注和认同。无论在课堂上还是在生活中，只要有机会让他们表达自己的想法、观点时，他们是绝对不会错失良机的。
在给自己在亚马逊购买的产品写评论对于他们来说正是一个公开表达自己的观点的机会，他们有话要说，而且有平台让他们说，何乐而不为呢。而且如果一些review写得比较出众的话，其他用户可能会在该review下进行评论，好的review得到大家的关注，其作者当然会喜上眉梢、眉开眼笑咯。
2），希望可以帮助别人。
详细的review一般都表达了该用户对产品的感受，或者好、或者坏，好在哪里、坏在哪里，和其他同类产品的比较等等，都会一一详细地描述出来，让其他用户（潜在的用户）感同身受。他们愿意抽出时间这样做，除了想表达自己的想法意外，他们还希望可以给那些潜在的用户提供一些参考意见。比如，一些用户受益于产品时，他们希望通过review来使其他人也能受益于该产品；一些用户觉得产品糟糕透了，他们则希望通过review来使其他人免受其害。
而且他们相信，如果一个产品有足够多的差评时，US亚马逊会把该商品撤下架的，这样在亚马逊的商品之间便存在了优胜劣汰的竞争机制。（关于这一条，他们自己也不是很肯定，他们只是这样认为的）
第二，从US亚马逊本身来看。
1），鼓励机制。
US亚马逊在估计客户收到商品后，会发一封邮件到用户的信箱里，鼓励用户能抽时间对产品进行评论。
顺便在这里提一下，US亚马逊的快递好给力，几乎都是在两天之内送达，好像比国内的快递给力多了。
2），另一种社交平台。
US亚马逊在某种程度上来说，已经形成了一个网络社区。人们在上面分享交流自己对产品的看法及建议，大家在分析产品时，相同的观点得到赞同，不同的观点大家可以讨论，非常自由和开放。
US亚马逊在评论设置上跟国内的淘宝有些不同。用户可以在每一条review下进行评论、或者对写该条review的作者进行提问，进而关于产品进行更深刻更广泛的讨论。
比如，买了ipad10的A用户写review说ipad10很实用，平时自己都是怎么使用它的，下载的某个App怎么怎么好......；此时也够买了ipad10的B用户则在A用户的review下进行评论说，“哎呀、我觉得这个App不如那个App好用，那个App又......"；这时潜在的C用户看到了A、B的讨论便在A的review下提问，“这ipad10跟ipad3的差距在哪里啊？那个App是免费的吗？......”；于是ABC对于ipad10开始了风风火火的讨论。这个例子举得可能有些幼稚，但我就是想表达人们可以在亚马逊上畅所欲言的讨论，志同道合的人还能交上朋友，专业的review还能得到广大用户的称赞和恭维。
如何对亚马逊竞品数据进行分析
竞品都投放了哪些关联流量？竞品都和哪些商品有关联？今天教大家一秒获取到商品的所有关联流量数据！简单实用。
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2.进入关联流量菜单，看到关联流量分别有相似关联、相关关联、还有广告关联
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选择VAV后，输入一个竞品的ASIN，这里演示一个案例，如：我的竞品asin是B08PG1N5L6，输入ASIN后，搜索
4.拿到竞品B08PG1N5L6的所有曾经和现在出现在其他商品的VAV推荐位上，商品价格是零代表该是该商品已经下架
5.清楚的看到竞品B08PG1N5L6所在的商品listing的VAV推荐排名情况
6.一键导出数据，可以选择导出部分或者全部
快速查到竞品的关联流量和自己商品的关联流量，分析和优化listing。
