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Ozon和WB哪个电商平台更好做?该怎么选?

2024-12-01 20:03147


电商平台与独立站的比较及分析

在电商领域,选择电商平台相较于开启独立站往往具有一定优势。开启独立站面临诸多风险与困难,而电商平台只需进行货物采购、上传至平台、拍摄优质照片以及做好竞争对手分析即可。同时,电商平台的营业额也呈上升趋势,如根据 Insales 数据,2020 年 WB 的营业额增长了 96%达 4132 亿卢布,客单价为 1350 卢布,每日订单量 150 万;Ozon 虽订单量稍低,但其营业额增长了 144%至 1970 亿卢布,客单价达 2670 卢布。

入驻相关

无论是 Ozon 还是 WB,卖家都需提供公司信息、创立文件扫描件、产品合格证及品牌授权书等。这两个平台仅与法人合作(包括个体户或有限公司),WB 还允许自雇人士销售自制手工产品,而个人则完全不被接受。Ozon 的入驻过程相对简单,申请后审核员会在一天内进行检查,若没问题即可开始销售,俄罗斯卖家需设置电子公文传输系统,国外卖家则无需。一般从注册到首单大概需三周时间。WB 入驻相对困难些,除公司文件外还要求提供产品价格单,若认为产品不适合平台销售会拒绝,为在 WB 收到首单,卖家需将首批货物发至官方仓库,从注册到首单约需一个月时间。

回款方面

Ozon 每月会为卖家支付两次款,分别在 15 号和 25 号,月初需投入较多资金,而下一笔款需两周后才能收到,不太便捷;WB 则每周一会为卖家回款。

物流模式

两个平台的物流模式较为相似,取决于想使用 WB 还是自有仓库,或是两者同时使用。WB 很注重店铺周转率,周转率过低时某些仓库可能无法使用,但可使用中转仓库,WB 会自行将货物送至所需地点。且若货物体积不超过一立方米,卖家也可将其送至自提点。

物流费和仓储费

WB 平台会收取物流费,一般配送费为 30 至 90 卢布,退货费为 33 卢布。关于仓储费,平台每天收取 0.03 至 1.76 卢布,物流费和仓储费均与产品类目相关。Ozon FBO 的物流费分几个部分:配货和包装为 30 至 150 卢布/件(体积重量越大价格越高),头程(从 OZON 仓库送至分拣中心)5 至 500 卢布/件(8、15、18、28 卢布一公斤,价格与仓库和目的地有关),尾程为售价的 4.4%(约 20 至 120 卢布/件)。若为 FBS 模式,卖家可通过两种方式送货,要么通过 WB 的快递员(1428 卢布 一次,包裹数量不超过 140 件,多一件则多付 12 卢布),要么自行将货送至提货点(45 卢布/件),头程与 FBO 相同,为 5 至 500 卢布(19 卢布一公斤),尾程也是售价的 4.4%。但需注意,大型货物价格昂贵,为 1000 卢布一件,大型货物指重量 25 至 160 公斤、长 180-250 厘米、宽 80-220 厘米、高 80-120 厘米,只要有一个指标属于大型货物即视为大型货物。退货费用:FBO 为 30 卢布/件+物流费(需单独计算,与地点有关),FBS 为 20 卢布/件(处理费)+ 物流费 19 卢布一公斤。

佣金

Ozon 的佣金与类目相关,一般为 4%至 15%。如电视机为 4%,隐形眼镜为 5%,汽车用品为 8%,美容和健康为 10%,成人用品为 15%等。大家可查看官方手册找到自己所属类目。WB 的佣金计算公式较为特殊,为售价*(普通佣金+附加佣金)。WB 的普通佣金一般为 5%至 15%,取决于类目,如化妆品为 5%,文具为 10%,运动用品为 12%,服装和鞋子为 15%。若卖家参加 WB 举办的活动,附加佣金为 0,否则系统会加 10%的佣金。

卖家综合评分

自 2021 年底起,WB 用户可看到卖家的综合评分,包括所有产品的平均评分、评价数量、卖家在平台销售的年限及销售的产品数量。虽 Ozon 用户仅能看到卖家所有产品的平均评分,但卖家仍需注意产品评分、价格指数(产品售价与市场价的差异)、取消率(卖家自行取消)、延迟送货(若使用第三方物流)、物流渠道错误(若使用非集成物流,必须送货上门,不能仅送至邮局让买家自取,若为集成物流,则只能使用后台所选物流方式)。若卖家取消率过高、经常延迟送货且常出现物流渠道错误情况,可能会导致产品被封(即买家在一段时间内无法看到该产品,如 7 天)。

Ozon 和 WB 的界面

不少人认为 WB 的界面较为复杂,对新手不太友好,需生成箱子条码并与交货条码关联,用 Excel 表核对这些信息后再上传至 WB。虽网上有视频教程、文章等,但 WB 仍较难操作。Ozon 的界面则更易懂,大部分操作实现自动化,卖家无需使用 Excel 表。

客服

WB 除平台客服外还有客服联系电话。WB 客服工作效率每次不同,有时能快速提供帮助,有时则毫无反应。除官方客服外还有许多聊天群可咨询群内大佬。Ozon 仅会员卖家可通过电话与客服联系,其他卖家

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