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卖家怎么联系ebay平台客服

2025-04-12 20:1228


本文目录

  1. 如何成功投诉ebay卖家附详细步骤
  2. ebay怎么联系卖家
  3. ebay如何成为卖家
  4. 在ebay想买东西怎么联系卖家

如何成功投诉ebay卖家附详细步骤

近几年,在跨境电子商务平台上,侵犯知识产权的现象日益增多。当一个公司的权益受到侵害时,又该怎样维护自己的权益,怎样向ebay的销售商投诉侵权行为?

如果在eBay上遇到不良卖家或者不满意的交易,可以通过投诉来解决问题。以下是投诉eBay卖家的步骤:

1、登录eBay账号,在“我的eBay”页面中找到相关订单。

2、点击“问题解决中心”,选择“我想要求退款”或“我想要投诉卖家”。

3、根据情况选择“申请退款”或“申请纠纷处理”。

4、如果选择申请退款,系统会提示你联系卖家沟通并要求退款。如果卖家同意退款,退款将通过原支付方式进行。

5、如果卖家拒绝退款,你可以选择“申请纠纷处理”,系统将向卖家发起调解请求,如果调解无效,你可以选择升级为“申诉”。

6、如果申诉成功,eBay将介入调解,并给予最终裁决。

7、如果裁决结果有争议,你可以选择向eBay提出上诉。

总之,投诉ebay卖家需要提供详细的交易信息,如订单号、商品详情、交易记录等,以便eBay进行调查和处理。同时,需要保持耐心和理智,避免情绪化的交流或采取不当的行为。

ebay怎么联系卖家

联系方法如下:

1、打开ebay,在页面最下面找到contactus;

2、选择需要处理的问题,如下图所示:

3、选择咨询方式,如果有美国电话号码,可以让ebay给您打电话,如果没有可以直接拨打电话过去;

扩展资料

eaby介绍

它创立于1995年9月,当时Omidyar的女朋友酷爱Pez糖果盒,却为找不到同道中人交流而苦恼。于是Omidyar建立起一个拍卖网站,希望能帮助女友和全美的Pez糖果盒爱好者交流,这就是eBay。令Omidyar没有想到的是,eBay非常受欢迎,很快网站就被收集Pez糖果盒、芭比娃娃等物品的爱好者挤爆。

Omidyar第一件贩卖的物品是一只坏掉的雷射指示器,以14.83元成交。他惊讶地询问得标者:“您难道不知道这玩意坏了吗?”Omidyar接到了以下的回复信:“我是个专门收集坏掉的雷射指示器玩家。”

杰夫史科尔(JeffSkoll)在1996年被聘雇为该公司首任总裁及全职员工。1997年9月该公司正式更名为ebay。起初该网站属于Omidyar的顾问公司EchoBayTechnologyGroup。Omidyar曾经尝试注册一个EchoBay的网址,却发现该网址已被EchoBay矿业注册了,所以他将EchoBay改成他的第二备案:Ebay。

1997年Omidyar开始为eBay物色CEO,看中哈佛MBA出身、并先后在宝洁、迪斯尼担任过副总裁的梅格·惠特曼。惠特曼由于从未听说过eBay而拒绝加盟,后经职业猎头贝尼尔的软磨硬泡同意,并把eBay带向今天的辉煌。

如今eBay已有1.471亿注册用户,有来自全球29个国家的卖家,每天都有涉及几千个分类的几百万件商品销售,成为世界上最大的电子集市。2003年交易额为238亿美元,净收入22亿美元。

2015年4月10日,PayPal从eBay分拆,协议规定,eBay在5年内不得推出支付服务,而PayPal则不能为实体产品开发自主的在线交易平台。

2018年7月25日,eBay终止与长期支付伙伴PayPal的合作,宣布与后者的竞争对手苹果和Square达成新的伙伴关系。开始接受苹果支付,并通过与Square的新协议,为用户提供高达10万美元的商业贷款。

此前在今年二月,eBay曾宣布将终止与PayPal合作,将支付处理业务转移到荷兰阿姆斯特丹支付公司Adyen。eBay与Square的合作标志着Square获得了向eBay数以百万计卖家提供商业贷款的巨大机会。

ebay如何成为卖家

第一步:注册eBay交易帐户

1.准备一个国际通用的邮箱

注册帐户时,建议使用国际大型电子邮件服务商提供的邮箱,如Gmail,Yahoo,Hotmail等,这可确保顺利接收eBay的邮件,同时保证与海外买家之间的有效沟通。

2.准备信用卡及借记卡

eBay致力于建立一个诚信、安全的全球交易平台,为了确保交易安全,在注册帐户时,需要通过信用卡验证真实身份,或使用手机结合银行借记卡的方式来完成身份验证。此外,信用卡还可用于缴付eBay费用,借记卡则用于日后提现,周转货款。

3.免费注册eBay帐户

注册eBay帐户您只需点击www.ebay.cn网站上的“免费注册eBay”按钮即可,请如实填写注册资料,并配合eBay对帐户进行身份验证。

eBay推荐使用信用卡进行认证,在认证过程中为验证信用卡真实有效,eBay将向信用卡银行申请10美元的预授权交易。无需担心,该笔交易不会真实产生,只用来验证持卡人身份。若暂时没有信用卡,也可采用手机接收eBay验证码的方式通过验证。

最后,请前往注册邮箱查收eBay确认邮件,激活eBay帐户。

第二步:注册PayPal资金账户

恭喜您已经拥有了eBay交易帐户,但要成功开展跨国销售,还需要为交易帐户绑定一个资金账户。

PayPal是全球使用最广泛,最受欢迎的“网络银行”。支持多国多币种结算,eBay平台推荐使用PayPal作为资金账户进行跨国收付款交易。

1.注册PayPal账户

可直接进入PayPal官方网站,创建“高级”账户。它可用来接收海外买家支付的购物款。创建账户时,请务必填写真实的姓名(以拼音形式)、地址及相关信息,同时使用与注册eBay时相同的电子邮件地址。

2.通过PayPal认证

为确保资金账户安全合法,PayPal同样需要通过信用卡或借记卡对账户进行认证。

与eBay不同的是,PayPal会从您的信用卡中扣除1.95美元,2-3天后您需登录网上银行获取该笔扣款的交易代码,并通过此代码完成帐户认证。扣除的1.95美元会在通过身份认证后,返还至您的PayPal账户或信用卡中。

或者,可选择借记卡认证PayPal账户,PayPal会在5-7天内向银行账户中打入两笔小额汇款,需登录网上银行找到这两笔汇款记录,完成PayPal认证。

3.关联eBay与PayPal账户

最后,将交易帐户和资金帐户进行绑定,这样才可让买家在购买产品后通过PayPal给卖家付款。

可直接登录eBay帐户,在【我的eBay】页面的【账户】标签下点击【连接到我的PayPal账户】,按步骤即可完成帐户关联。

在ebay想买东西怎么联系卖家

联系eBay卖家的方式如下:

1.打开eBay网站,在页面底部找到“Contact Us”链接。

2.选择您需要处理的问题类型,如下图所示进行选择。

3.选择您偏好的沟通方式。如果您有美国的电话号码,eBay会拨打电话给您。如果没有,您可以直接拨打eBay的电话进行咨询。

扩展资料:

eBay简介:eBay成立于1995年9月,由Omidyar创建。最初,Omidyar建立这个平台的目的是帮助他的女朋友与其它Pez糖果盒收藏爱好者交流。没想到这个平台非常受欢迎,很快就有各种收藏爱好者涌入。Omidyar的第一笔交易是一只损坏的激光指示器,售价为14.83美元。他惊讶地询问买家:“您难道不知道这个东西坏了么?”买家的回复是:“我是专门收集损坏激光指示器的收藏家。”

1996年,杰夫·史科尔(Jeff Skoll)成为eBay的首任总裁和全职员工。1997年9月,公司正式更名为eBay。最初,这个网站属于Omidyar的咨询公司Echo Bay Technology Group。Omidyar试图注册EchoBay的网址,但发现已被Echo Bay矿业注册,因此将EchoBay改为他的备用名称:eBay。

1997年,Omidyar开始寻找CEO,最终选择了哈佛MBA毕业,曾在宝洁和迪斯尼担任副总裁的梅格·惠特曼(Meg Whitman)。惠特曼最初因为从未听说过eBay而拒绝了这份工作,但在猎头公司的劝说下改变主意,并带领eBay走向了辉煌。如今,eBay拥有超过1.471亿注册用户,全球29个国家的卖家在此交易,每天有数百万件商品销售,成为世界上最大的在线市场。2003年的交易额达到238亿美元,净收入22亿美元。

2003年,PayPal从eBay分拆出来。根据协议,eBay在5年内不得推出支付服务,而PayPal也不能为实体商品开发独立的在线交易平台。2018年7月25日,eBay终止了与PayPal的合作,并与苹果和Square等竞争对手达成了新的合作关系。eBay开始接受苹果支付,并通过与Square的新协议,向用户提供高达10万美元的商业贷款。此前,eBay曾宣布将于2018年终止与PayPal的合作,并将支付处理业务转移到荷兰阿姆斯特丹的支付公司Adyen。eBay与Square的合作为Square提供了向eBay数以百万计的卖家提供商业贷款的巨大机会。

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