快手小店保证金是多少？

快手小店保证金全解析

一、保证金的详细解读

1. 为何要设立保证金？

保证金是商户依据经营范围与开通服务向快手平台缴纳的，用于确保商品质量与服务质量的资金，在商户出现违规行为时可向用户、平台进行赔付、赔偿或承担其他违约责任损失。

2. 应缴纳哪种保证金？

若在快手小店直接开店售卖商品，则需缴纳店铺保证金；若推广售卖其他平台商品，需缴纳推广保证金。若两者同时开通，则均需缴纳，未开通则无需缴纳。需注意，【推广保证金】是用于推广如京东、魔筷等三方平台商品时所需缴纳，快分销功能不属于三方平台推广。

3. 什么是保证金阈值？

保证金阈值是综合商家经营的商品类目、开通服务、销售额等因素计算得出的需充值的保证金额度。

4. 具体应缴纳多少保证金？

商家根据经营的商品类目、开通服务、销售额等因素综合计算得出保证金阈值进行缴存，缴存金额无最高限制原则，最低缴存标准为 500 元人民币。平台有权每月根据店铺销售情况对保证金阈值进行调整。比如某店铺入驻主体为个人，经营男装衬衫和男鞋板鞋对应的保证金为 500 元，若该店铺上个自然月销售额为 60000 元，平台将浮动调整保证金为 3000 元，按规则取高值，则需缴纳的保证金金额为 3000 元。根据经营方式，选择缴纳店铺保证金或推广保证金其中一种即可，若同时经营小店内自建商品以及推广其他平台商品，则需同时缴纳（若开通其他服务或特殊类目，则取较高金额进行缴纳）。

5. 经营多个类目时是否需叠加缴纳保证金？

不需要，只需缴纳经营类目中最高金额的保证金即可（平台未根据销售额浮动调整时），各类目保证金标准可参考《快手小店资费一览表》。

二、保证金的缴纳方式

1. 在哪里进行缴纳？

可在快手小店移动端 App 或 PC 端进行，进入快手小店后找到保证金应用，根据需要缴纳店铺/推广保证金，也可在发布商品时根据页面提示进行缴纳。具体页面路径如下：

（1）移动端：快手小店 App 端商家工作台—>店铺管理“保证金”应用—>店铺/推广保证金—>充值。

（2）PC 端：快手小店 pc 端商家后台—>账户资金—>保证金菜单—>店铺/推广保证金—>充值。

2. 保证金有效期多久？

保证金没有有效期限制，不需要重复缴纳（仅保证金余额不足时需进行补足）。

3. 哪些商品无需缴纳保证金？

推广售卖快分销其他商家的商品，是不需要缴纳保证金的。

三、保证金的管理要点

1. 保证金阈值为何上涨？

主要有以下情况可能导致保证金阈值上涨（“阈值”即保证金缴纳金额）：

（1）开通特殊功能，如闪电购等功能。

（2）新增经营的商品类目保证金金额比原商品类目更高，可在本文底部“阅读原文”处查看《快手小店资费一览表》。

（3）上个自然月销售额达到下一保证金梯度调整标准。

（4）平台根据保证金管理规则及平台运营情况，调整保证金缴纳标准。

2. 为何要补缴保证金？

主要有以下情况会出现需要补缴：

（1）保证金阈值上浮后的金额高于保证金余额的，需要补缴差额部分。

（2）平台根据保证金管理规则在商家出现违规情形时扣除部分保证金向用户、平台进行赔付、赔偿或其他违约责任损失，此时扣除后保证金余额可能低于保证金阈值，需要补缴差额部分。

3. 保证金为何被扣？

在经营中出现违规或需要向消费者赔付等情形下，平台有权根据协议约定及保证金管理规则等平台规则进行保证金余额扣减，扣减记录可在保证金交易流水中查看。

4. 保证金不足会怎样？

保证金余额低于阈值时，平台有权进行暂停结算、货款提现受限、商品销售受限等及其他平台认为有必要的措施，直至补足保证金余额。

四、保证金的退款与提现相关

1. 保证金余额可退吗？

可以，高于保证金阈值的金额可随时申请提取（可在保证金页面操作提取，可提取金额=保证金余额-保证金阈值），保证金阈值内的金额仅在关店时可提取（建议谨慎操作），若提取时有提取账户已销户等无法正常提取的请及时联系客服处理。

2. 保证金手续费可退吗？

不可以，保证金手续费不可退还。

3. 如何提取多缴的保证金？

当保证金余额大于保证金阈值时，在保证金页面下方可提取高于阈值的金额。具体页面路径如下：

（1）移动端：快手小店 App 商家后台—>店铺管理“保证金”应用—>店铺/推广保证金—>提现。

（2）PC 端：快手小店 pc 端商家后台—>账户资金—>保证金菜单—>店铺/推广保证金—>提现。

4. 为何只能用支付宝提取？

目前保证金仅支持提取至支付宝。

5. 保证金提现多久到账？

提现申请通过后，预计 1-3 个工作日到账。

6. 保证金可全部提取吗？

退店铺/推广保证金需关闭快手售卖/三方推广功能，推广功能关闭之后一段时间内无法再次开启（建议谨慎操作），同时快手平台将依据商户服务协议及相关规则扣除应扣除的部分后，将店铺保证金余额退还至商户已实名认证的支付宝账户中。路径为：快手 app 商家后台—>点击头像—>选择关闭快手商品售卖功能/关闭三方商品推广功能。

7. 保证金为何会提现失败？

保证金提现时输入的支付宝账号，与支付宝实名信息不一致会导致提现失败。

8. 如何查看退还成功的保证金？

可在快手小店保证金应用-交易流水中查看提现记录，也可在“支付宝 app-我的-账单”中查询由“成都快购科技有限公司”或“北京晨钟科技有限公司”理由为“退保证金”的转账记录。

9. 为何保证金显示退还成功了，但没收到？

请查看提现支付宝账户是否出现异常，如注销、冻结等情况，如是的请联系支付宝客服及时处理。

10. 关店后想重新开店，为何不能立即缴纳保证金？

为关店流程正常进行以及资金安全，关店后续间隔一段时间后才可重新缴纳保证金。（建议谨慎操作关店）

11. 缴纳保证金可提供凭证么？

可以，可在快手小店 PC 端商家后台—>账户资金—>保证金菜单—>交易记录中，选择“充值”的操作类型可下载电子凭证。