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MercadoLibre平台运营规范

2025-05-30 12:2877


作为拉美地区颇具影响力的电商平台,Mercado Libre致力于诚信经营,为用户打造卓越的在线消费体验,赢得了超过5亿忠实用户的信赖与喜爱。在这个电商标杆企业,平台坚守诚信原则,拥抱透明经营,严禁以下产品和行为,以维护平台的良好秩序和消费者的权益:

1. 禁止销售的产品。

A. 假冒仿牌商品: 包括但不限于与名牌相似的商品,无论是在图片、颜色还是款式上都类似。

B. 侵犯知识产权的商品: 涉及印有著名IP形象的产品等,均属于禁售范围。

C. 劣质商品: 指质量问题频发,导致退货率较高的产品。

D. 医疗产品: 包括血氧仪、血糖仪、听诊器等,有关医美电子产品请在上架前咨询客服经理。

E. 平台禁售产品: 卖家可查看平台禁售产品名单,确保遵守相关规定。

2. 禁止的行为。

A. 操纵评论: 严禁以贿赂、威胁或其他手段操纵用户评论,确保评论的真实性。

B. 未经授权使用他人信息: 包括但不限于他人产品标题、图片和描述,未经授权使用他人信息将受到处罚。

C. 规避平台交易: 严禁私下与买家沟通,规避平台交易的行为。

D. 私下沟通和欺骗性销售: 禁止通过私下渠道与买家联系,以及销售欺诈性产品。

E. 滥用销售数据: 严禁夸大产品的销售排名和数据,确保信息真实可靠。

踩雷后果:

对以上违规行为,Mercado Libre平台持零容忍态度。一经查实,将立即采取措施,包括但不限于下架产品、关闭销售账号、罚没或冻结卖家货物和资金等措施。平台呼吁所有中国卖家在平台经营中保持透明度,遵循规定,为拉美人民提供最优质的产品和服务。同时,平台鼓励卖家上传高质量的产品图片和详细的描述,以优化用户体验,助力店铺的信誉健康成长。

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