虾皮产品运营方案
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虾皮跨境电商运营技巧之四——活动运营篇
当选品、引流和店铺装修都做到位的时候,如果想尽可能地吸引潜在顾客,那么活动运营是必不可少的。想想我们走在大街上,如果有一家店铺在宣传有节日活动或者新客优惠,那我们是不是会忍不住地想看看是什么活动和商品。电商也是一样地逻辑哦,双十一、双十二这种热门的消费节,元旦、圣诞这种特殊的节日,都会吸引比平时更多的流量,大家购物的欲望也比平时更大。对我们来说,店铺活动怎么做就很重要了,关系到我们能不能把更多的流量引到我们的店铺里,更更更直接关系着我们店铺的出单量!
老样子,我们直接进入正题来聊聊我们该如何去做虾皮平台的活动运营。
一、营销日历——全年各个站点的活动节奏
营销日历可以很明显的看出来,台湾站点的营销日历和大陆基本一致,基本覆盖到每个月了;
传统节日:元旦、春节、情人节、女生节、母亲节、儿童节、父亲节、端午节、七夕、中秋、万圣节、圣诞节
特殊消费节:双9、双11、双12、返校季;
二、活动运营节奏把握
上面这么多的消费节日,基本需要月月都搞一次大的活动,再加上平台的活动,活动多到非常容易搞得我们焦头烂额,所以有一个统一的指导方法就非常重要了。我们从活动准备前期、活动期间、活动后这三个阶段来梳理活动运营节奏,帮助大家梳理自己的店铺活动流程。
1、活动准备前期
(1)优化店铺
卖场调整:活动轮播图、店铺营销活动;一定要提前准备好活动需要的商品图片;店铺分类调整:置顶分类页调整成【活动秒杀专区】【活动凑单专区】【活动热卖专区】店铺优惠券设置,要放在店铺最显眼的地方,首页首屏;粉丝老客福利:随单赠,下单回购老客、新粉丝专享福利;(2)优化商品
热销商品调价:确保拥有全站最低价格;商品图片优化:加上活动logo与活动的折扣价格;宝贝标题和详情优化:添加活动信息、添加热词;折扣:商品都设置折扣;发货时间:改成3天出货;(3)上新
(4)团队调整
确保足够人力响应客户问题;增派物流人员;(5)其他准备
关键词广告提前充值好;社群平台同步分享;2、活动期
(1)及时响应
卖场调整:聊聊设置自动回复推广活动;及时回复买家问题,完成转化;聊聊隐形折扣券,刺激询价后犹豫的买家;(2)及时发货
提高发货速度,减少运送时间,降低订单取消率及延迟率;(3)及时调整广告
根据付费广告报告及效果及时调整选词和出价(4)及时调整库存和补货
(5)同步推广
社群平台同步分享,推广您所参加的活动3、活动后
(1)持续保持活动及价格
热卖品的活动价维持一段时间引流;持续报名参加平台活动;持续保持店内的促销活动;(2)持续使用付费广告
(3)持续保持与买家互动
活动后与买家聊天,请其为已收货产品给予好评评价;为活动中购买的买家提供优惠券,刺激回购;(4)持续关注运营表现
活动后持续关注发货,避免扣分怎么样?!是不是满满都是干货,一点废话没有?真诚希望我们的文章能够帮助到现在正在开店铺和准备开店铺的朋友们,你们的点赞就是我更新的动力!
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虾皮官方客服工作时间
周一至周日早上九点到晚上六点半。
Shopee在线客服的服务时间段为周一至周日早上九点到晚上六点半。shopee如何做好客服,解决买家的疑问,者在购买时,仅凭产品的主图和详细页面,很可能也无法完全了解产品的详细信息,对我们的产品也会产生一些疑问,有时,消费者也会有一些需要进行咨询的情况,此时,消费者一般也会与我们的shopee店客服联系,让客服解答相关问题,并询问产品的价格。制定营销计划,事实上,客服也是对店内经营状况最了解的人之一,在工作过程中,对店内的访问量和交易量等也会有一定的了解,所以在这里,shopee客服在平时的运营中,也需要对这些各项数据进行一定的整理,然后根据这些数据提出相应的营销方案,帮助店铺进行常规运营。
虾皮跨境电商靠谱吗
虾皮跨境电商靠谱。
虾皮跨境电商平台,即Shopee,是东南亚及中国台湾地区的知名电商平台。它于2015年在新加坡成立,并迅速拓展至包括马来西亚、印度尼西亚、泰国、菲律宾、越南等多个市场。Shopee以其强大的市场覆盖能力和优质的服务,赢得了消费者的广泛信赖,也为卖家提供了一个拓展国际市场的可靠平台。
从商品质量保证方面来看,Shopee与众多知名品牌和优质卖家合作,建立了严格的商品审核机制。这确保了所售卖的商品质量符合标准,有效地剔除了质量不佳或假冒伪劣的产品。这种措施为消费者提供了可靠、安全的购物环境,也增强了平台的信誉度。
在售后服务方面,Shopee同样表现出色。平台提供了完善的售后服务支持,包括退换货政策、纠纷处理等。消费者在购买过程中遇到问题,可以及时联系客服解决。Shopee的客服响应迅速,问题处理及时,这极大地保障了消费者的权益,也提升了用户对平台的满意度和忠诚度。
此外,Shopee还致力于构建一站式跨境出海方案,为广大跨境卖家提供高效低价的物流履约方案、精准引流转化的营销矩阵以及全面的运营支持。这些举措不仅降低了卖家的运营成本,还提高了商品的市场竞争力,进一步证明了Shopee作为跨境电商平台的可靠性和专业性。
综上所述,虾皮跨境电商平台以其优质的服务、严格的商品质量保证、完善的售后服务以及强大的市场支持,为消费者和卖家提供了便捷、安全、高效的国际交易体验。因此,可以认为虾皮跨境电商是靠谱的。
虾皮跨境电商好做吗
哈喽大家好,我是天逸。最近呢越来越多的网友问我我是大学生、我是宝妈等等等等能做虾皮跨境电商吗?为什么不能做呢,根据大家问的问题,我分为几个点去跟大家讲一下。
第一呢我没有跨境电商的经验可以做吗?:虾皮跨境电商呢是所有跨境电商平台中,难度最低的一个平台,虾皮呢如果你都做不好那去别的平台那你一样白费。
第二就是我不会英语可以做吗?:虾皮平台首开站点是台湾,语言跟我们是一样的,只不过是繁体字略微有些差异,而且现在呢平台开通了一站通,无论是哪个站点都是有中文翻译的,更是方便了我们卖家群体。
第三呢就是我没有资源可以做吗?:大部分的跨境卖家都是没有自己货源的,都是一件代发不需要囤货,等到自己真正的做大做好或者某一个商品爆单了,才会考虑进货到咱们的海外仓进行囤货。
第四呢就是我没有时间可以做吗?:虾皮这个平台呢每天抽出三个小时的时间,上传二三十个产品就会有流量,先进行测款慢慢的精细化运营。再给大家补充两点。
第一就是我不会发货呀,发到这个东南亚困难吗?:虾皮呢这个平台是提供一站式物流解决方案的,只要我们把货品发到这个深圳咱们的虾皮云仓就OK了,最后一个啊就是问的最多的,就是说虾皮赚钱吗?赚不赚钱呢决定权在你的手里,当你决定做这件事情了,自己用心去做掌握了方法和技巧怎么会不赚钱呢?











