亚马逊物流运作模式的介绍
在货源方面，亚马逊中国团队和亚马逊全球供应商管理团队紧密合作，并由亚马逊专业级的国际买手团队从品牌方或海外授权经销商处直接采购，从海外直发中国，上架前全部在海关及商检进行商品备案。从全球范围来看，亚马逊已经在亚洲、北美、欧洲和大洋洲等地区的13个国家建立业务站点，全球96大运营中心和遍布全球的物流体系已经打造了一个线上的“电子丝绸之路”。物流方面，亚马逊在中国拥有15大运营中心，在1400多个城市区县可以当日到达、次日达。
1.直邮
据悉，亚马逊中国的海外购包括三种模式，其一是直邮进口，即消费者在网站上下订单后，产品从国外直接发货，通过国际物流送达消费者。亚马逊的海外购直邮服务可以加速到6-8个工作日，行业的平均水平大约在30天;据介绍，亚马逊直邮中国物品丰富，包括来自美国的2500万种、德国的1200万种、西班牙的1200万种、英国的1000万种、意大利的800万种，品类则包括鞋靴、服饰、母婴、健康营养及个人护理等。更多国家站点和产品类别将陆续加入其中。
2.直采
在进口直采这种模式下，亚马逊到商品的原产地与品牌方直接采购并原装进口，然后在亚马逊中国的运营中心备货，顾客下单后可直接从国内发货;亚马逊中国还拥有自己的配送队伍和客服中心，为消费者提供便捷的配送及售后服务。亚马逊根据不同商品类别建立不同的配送中心，不同的商品由不同的配送中心进行配送。这种方式提高了配送中心的专业化程度和作业效率，使其简单规范,降低配送中心的管理和运转费用。平均3天可达到买家手中。
3. 闪购
最新上线的全球购•闪购项目，具体来说，亚马逊中国甄选海外购中的畅销单品，预先进口备货至保税仓或香港仓，并通过国内物流直接发运，闪购的模式，一方面能对商品进行筛选，另一方面能优化物流的流程。首批参与亚马逊中国闪购的商品近70款，品类主要集中在海外原装的个人营养品和婴幼儿配方奶粉两大类。亚马逊中国副总裁牛英华介绍道，闪购的所有产品都是通过大数据挑选的，即把中国消费者最感兴趣的商品挑选出来。其次，闪购采用的是自营模式，由亚马逊为产品背书。此外，该模式实现了本地化购物体验，包括统一的账户登录、添加本地化支付方式、由国内客服人员解决售后服务问题。
4.利用零库存运转
亚马逊中国拥有业界公认世界一流的运营网络。目前有15个运营中心，主要负责厂商收货、仓储、库存管理、订单发货、调发货、客户退货、返厂、商品质量安全等。同时，亚马逊公司的库存商品很少，只租用有限的仓库，通过与供应商建立良好的合作关系，实现了对库存的有效控制，将库存控制在最低水平。由于保持了低库存，亚马逊的库存周转速度很快，这大大降低了成本。
5.采取“邮政注人”
“邮政注人”就是使用自己的货车或由独立的承运人将整卡车的订购商品从亚马逊的仓库送到当地邮局的库房，再由邮局向顾客送货。这种方式为邮局发送商品提供便利，减少送货成本。据一家与亚马逊合作的送货公司估计，靠这种“邮政注入”方式节省的资金相当于头等邮件普通价格的5%~17%，效益明显增加。
6.发货条款相当完善
亚马逊的发货条款相当完善，在其网站上，顾客可以得到许多必要的信息，例如，拍卖商品的发运、送货时间的估算、免费的超级节约发运、店内拣货、需要特殊装卸和搬运的商品，包装物的回收、发运的特殊要求、发运费、发运限制、订货跟踪等。根据送货方式和送货期限及商品品类的不同，亚马逊也为顾客提供了多种可供选择的送货方式和送货期限，同时采取不同的收费标准，有按固定费率收取的批次费，也有按件数收取的件数费，亦有按重量收取的费用。
