速卖通如何进入考核
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速卖通的物流等级分为哪几类
速卖通的物流等级分为以下几类:
1.快递小包:一般用于轻量级商品,比如衣服、鞋子、配件等。这种物流方式通常比较便宜,但是运输时间较长,一般需要2-4周才能到达目的地。
2.快递直邮:这种物流方式是速卖通最常用的一种,适合中小型商品。快递公司会将包裹直接发往目的地国家或地区的海关,然后由当地快递公司完成派送。这种物流方式相对来说速度较快,一般需要1-3周左右。
3.物流专线:这种物流方式主要用于大件商品或重量超过2公斤的商品。物流专线通常采用空运或海运方式,速度比较慢,但是费用相对较低。
4.卖家自发货:这种物流方式是指卖家自己负责发货和运输。这种方式通常应用于特殊商品或者大批量订单。运输时间和费用都由卖家自行决定。
速卖通代运营怎么收费的
如果要招速卖通代运营,具体的费用还要根据每个代运营商的服务品质和服务时间来决定。
有些代运营商虽然收费很低,但是服务的质量很敷衍。
除了代运营收取的费用,做速卖通本身也是要收取年费的,类似于天猫淘宝的保证金,每个类目的年费会有差异,当年销售额达到一定的数额,会有相应的一个年费返还制度。
具体可以去速卖通商家招商页面查看速卖通2017年度各类目技术服务费年费及考核一览表。
速卖通卖家服务分怎么考核
速卖通卖家服务分是根据下面几个方面进行考核的:
1.产品质量:速卖通注重产品质量,卖家的产品需要符合相关标准和规定,包括产品的材质、外观、功能等方面。如果产品质量问题频繁被买家投诉,就会影响卖家的服务分。
2.订单处理:卖家在处理订单时,需要及时发货,并提供正确且完整的物流信息。如果卖家延迟发货或者出现订单处理问题,就会对服务分产生负面影响。
3.售后服务:卖家需要提供良好的售后服务,包括及时回复买家的咨询和投诉、解决退换货、维修等问题。如果卖家在售后服务方面存在不足,会降低服务分。
4.买家评价:买家对卖家的评价也是影响服务分的重要因素。如果买家给予正面评价,表示对卖家的服务满意,将会提高服务分;而买家的投诉和差评则会降低服务分。
值得注意的是,速卖通会根据卖家的表现和服务得分来评估其信誉和资质,并根据服务分进行排序和推荐。因此,提供优质的产品和卓越的服务对卖家来说非常重要,可以帮助他们在速卖通平台上取得更好的成绩。
速卖通退店潮是什么原因
速卖通退店潮原因是销售额不达标。服装销售额的考核标准为:连续365天,跨境老商家的店铺销售额需≧10000美元,新商家的店铺销售额需≧5000美元,不符合标准则视为未达标,将被实施店铺主营经营大类退出措施,退出经营大类后,90天无法重新加入任何经营大类。
速卖通店铺评价
速卖通店铺评价主要涉及以下几个方面:
1.商品质量:商品质量是买家评价店铺的重要指标,包括商品的实物效果、材质、工艺等。确保商品质量良好,有利于提高店铺好评率。
2.物流速度:海外买家关注物流速度,因为快速的物流能够保证商品及时送达。选择合适的物流方式和渠道,以及优化物流流程,有助于提升店铺评价。
3.售后服务:良好的售后服务能够为买家提供购物保障,包括退换货政策、客服态度等。确保售后服务质量,有助于提高店铺评价。
4.价格:价格合理性也是买家评价店铺的一个重要因素。在保证商品质量和售后服务的前提下,合理调整商品价格,有利于提高店铺好评率。
5.店铺设计:店铺设计包括页面布局、商品展示等。美观、清晰的店铺设计有助于提高买家购物体验,从而提高店铺评价。
6.营销活动:定期举办促销活动、优惠券等,可以吸引更多买家关注和购买。同时,关注买家需求,推出符合市场需求的商品,也有助于提高店铺评价。
7.客户关系管理:维护好与买家的关系,及时回复买家咨询,解决买家问题,有助于提高店铺评价。
8.诚信经营:遵守速卖通平台规则,诚信经营,不欺诈、不刷单,保持店铺良好口碑。
要提高速卖通店铺评价,需要从以上各个方面入手,不断提升店铺的整体运营水平。同时,关注行业动态,及时调整经营策略,以适应市场变化。通过不断努力和改进,提高店铺的好评率,从而提升店铺的整体评价。
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