亚马逊卖家如何提高订单成交率
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亚马逊怎么弄海外仓
亚马逊发货主要以FBA为主
FBA的全称是Fullfillment By Amazon，中文翻译就是亚马逊物流，是亚马逊提供的代发货业务，具体包括仓储、拣货、包装、配送、收款、客服及退货处理等一条龙物流服务。卖家提前备货至亚马逊仓库，客户下订单之后，亚马逊仓库直接发货给客户。国内京东物流就是模仿的亚马逊物流体系，无论是自营的、还是非自营的，只要通过京东平台销售的商品，都可以通过京东物流发货给客人。
对于亚马逊平台卖家而言，特别是新卖家，使用亚马逊物流有很多的好处，小编在这里给各位小伙伴们盘点下。
FBA的优点
1）提高Listing排名，帮助卖家成为特色卖家和抢夺购物车，提高成交率和销量。客户购买商品的时候会优先考虑亚马逊物流派送的商品。就好像我们国内上京东买东西会优先考虑京东物流派送的商品一样的心理，因为觉得更安全可靠。而且，亚马逊也会优先把自己配送的产品排名往前靠，如果产品相同，配送方式不一样，FBA的排名会比自配送靠前。
2）自建仓储物流体系，仓库遍布全世界，智能化管理。亚马逊在全世界范围内自建仓储物流体系，通过智能化管理，快速高效处理订单。
3）派送时效快。卖家的货物都是存放在当地亚马逊仓库，FBA仓储物流中心一般都建在机场附近，客户下订单之后，直接通过亚马逊物流发送到客户手中，所以运送速度超快。
4）7*24小时专业客户。这是针对买家的，当产品出现问题或者有需要咨询客服的时候，确保能够第一时间解决客户的问题。
5）无条件删除物流方面的中差评，保持店铺的良好指标。这里指的不是review上的评论，而是feedback上针对物流运输的评论。所以，可以不用顾虑物流上运输出现的差评会影响你的店铺评分。
6）标准尺寸内，单价超过300美金的产品免除FBA的所有费用。也就是说，你的产品是高价值的小件物品，亚马逊物流将不向你收取额外的物流配送费用。
不过对于很多卖家小伙伴们来说，觉得使用FBA也有很多缺点。比如需要卖家自己解决头程问题；收费太贵；成本太高等等。
亚马逊新手要怎么做
1，在亚马逊开店可以是个人或公司名义申请，但AM上只有显示收费和不收费两种帐户。
2，在收款上，我们现在用到最多的是四种卡，分别是WF卡、P卡、美国银行卡还有香港内地一卡通。WF卡和P卡相对的费用会高一点，但是它们有自己的优点。就是说你要去开通其它站点的，比如说英国、德国、加拿大或是澳洲等等，你可以让P卡或WF卡的服务供应商去开通这些站点即可用来收款了，不需要另外申请，这样你的收款就会容易很多。美国银行卡可能会牵扯到缴税的问题；
3，在申请的时候，你要涉及到免税问题，你要填写一些表格，如W8、W9以及英国一些VAT税号。
4，吊丝男女最佳操作方案：你要根据自己的实际情况，如你是什么样的操作水平和你自己的经济情况。如果你的经济情况不是很好，那么我建议直接用自己国内的身份去注册就行了。用国内的信用卡去注册一个卖家帐号。但是很多的人会反映为什么一直都是注册不下来。首先我们要避开有风险的地方。我们注册困难的一个原因是我们国内很所卖家在亚马逊上面骗人，导致亚马逊要严格审查。骗人行业最多的就是3C类、服装、鞋等等。所以注册时可以采用微调方案，先注册一个偏冷门的一些行业，注册成功后，在我们开始销售了，再慢慢去开通其它的品类。当然花钱找人就可以一下就搞定了，市面上的价格就是一千多到两千。
我做跨境电商选择亚马逊是因为它是相对比较公平和公正的，在这里面不需要太多的人际关系或者是社会关系还是办公室政治什么的。所以我想通过在这样公平的环境中，通过自己的努力得到自己的回报。
5，我们注册成功之后，我们要保证自己的账户不能死掉。要是帐号被暂停或是销售权被移除了，我们的帐号有时候可以要回来。首先要看一下你帐号被封的愿因，要是不是太严重的话，你会有一次申诉的机会。只有一次，要是能把握好，还是有机会的。我们要根据自己的实际情况去写自己的申述信。我们要写好我们的申诉信，因此我们不能太急，我们要把我们的申诉条件准备充分、申诉信写好然后在提出申诉，争取把我们的帐号一次性的申请回来。
6，侵权必死，这是大家都要知道的一件事。因此我们要考虑如何避免侵权。最简单的就是品牌查询，到各国的商标局去查询。有个卖家被移除了销售权，但是他在提出申诉的时候，说明了自己在卖之前有咨询过亚马逊的客服说自己的产品能不能卖，客服回了一封邮件说可以，然后自己的帐号就要了回来。当然最有效和最专业的是相应的律师的咨询，但是费用高。还有就是要是我们和美国本土的品牌发生冲突的话，我们最好不要和他们发生冲突，毕竟他们是本土的卖家。
7，AM不允许重复上货，不允许重复开店，但是大家都担心自己的帐号被封，因为这是很多人都会遇到的问题。所以大家可能要有一两个备用的帐号。
8，现在讲的是有关关联这一块的。亚马逊为什么要绑起关联？因为它不能让你重复PO货。一款产品，按概率来讲，它会有万分之一的成交率，如果我有十万款产品的话，我们的成交数就会比较多了。因此亚马逊为了防止你重复上架产品，会规定同一个人只能上架一款产品一次。但是如何判断你是否为同一个人，就根据你的现实的资料和网络的资料。关联是不可避免的，最保险的是一个人只有一个帐号，然后在自己的网络中进行销售。但是亚马逊经常会死帐号，因此我们大家都很正常拥有一两个帐号，为了节省成本，我们应该如何同时操作多个帐号呢？那么我就说一下一网多号的操作经验。ADSL网络，两个路由，两个modem再加两个机箱。每一台电脑对应一个路由，一个modem。上网之前你拨号一次，IP地址就会不一样了。
9,ODR超标之后，你能申诉回来的机会是比较高的。ODR中重要的不是退货率、差评率，最重要的是你的产品的质量还有就是你对客户的反馈还有咨询能否做出及时的回应，做好自己的服务。这好这两方面，ODR超标一般就不会出现的了。
问与答：全球开店申请地址是在亚马逊的网站，在上面提出申请就可以了。个人申请的话，例如你要在美国开始销售，你可以直接去美国方的亚马逊网站提出卖家申请就可以。申请的成功率在于你申请的行业还有就是你对申请规则的理解程度。
问与答：用香港内地一卡通，因为美金换成港币会有大概百分之三左右的汇损。内地只有招商银行在办，深圳地区最快的办理方式是到香港去办，不用排队。
12，有了帐号，有了收款的方式后，我们接下来我们要考虑我们要卖什么产品。第一是我们的产品会不会被人喜欢；第二个是产品的物流方式；第三是怎样描叙关键词等等。产品之后就是引流的问题，引流之后就是成交率的问题，也就是我们的转化率的问题。最后就是到我们的服务。
寻找产品的思路，我们要考虑的有这些信息：
年龄，性别，文化喜好，收入层次，网购习惯，网购媒介，搜索习惯??.
地域性、季节性、
市场竞争情况
售后服务需求
我个人总结的一点是与价格越是计较的人，那么他对我们的服务就越是苛刻。
13，产品开发思路有两种：一种是看打市场有热销的产品，然后自己跟着做；还有一种是创造需求。但是我们是不同的国家，因此，我们很难理解到我们顾客的需求，因此我们很难做到第二点。
14，要是你想把做亚马逊最为自己的一个人生的目标，那么你最好去申请一个美国的商标。申请一个美国的商标也不贵。在深圳还有一个政策，你申请一个美国的商标，你还可以向政府的一个部门申请一个五千快的补助。
15，如何引流。引流分为站内引流和站外引流。站内引流，你想要更多的流量过来，第一个要看你的产品是否有竞争力。然后，你的图片是否有吸引力，你的标题是否符合规则。你的价格和物流方式等等。你的目标就是要去吸引你的目标客户，让他们产生粘性和重复购买的行为。另外还有，我们要做的有跟买、促销和广告等。
站外引流可以通过SNS或是其它的广告方式去引流。
这里有一个适合这样的产品的方法，那些别人卖得好，你卖不好，或者原来卖得好，忽然不动了的产品。可以去找淘宝或者是自己的朋友去买自己的产品，这样可以提高的排名，这是很多平台通用的。关于如何做好服务。
我们一定要跟踪自己的客户的反馈去不断完善自我的服务，最好的服务就是尽量把服务的要求降到最低，提高自己的完美订单率。
16，我现在有一个做客户评价反馈做得比较好的。首先我们的货物发出的4到5天或者是根据你自己的物流的时间2到3天，我们给我们的顾客发第一封的邮件。可以写：亲爱的顾客，您的邮件已经发出，邮件号是多少，可以在那里查询您的物流信息，我是某某，如有任何的问题，请随时联系我。第二封的邮件可以是我们客户收到产品到的第一天或者是第二天。可以写：亲爱的顾客，很感谢您购买我们的产品，您用的怎样呢？有没有什么问题呢？如果觉得好用是否可以个我们一个好评呢？第三封邮件要根据您自己的自身的情况，要是您对自己产品有信心的话，你可以在第十五天左右就可以去问一些相关的使用的情况。这样做你的反馈率就可以提高。如果有顾客邮件回复你的话，那么这些客户就是黄金客户了，你一定要记下这些客户的邮件，然后你就可以在发一封邮件表示你的感谢还有同时可以推荐一下你的产品和店铺了。
思路决定出路，细节决定成败！
17，有三个案例可以和大家分享一下。
一个是广州的一家公司。他们的单量不大但是他们的销售个可以达到一年几千万的美金。他们做的产品是这样的，在欧洲一带有很多色情的地区，就像我们电影看到了，也就是所谓的红灯区。色情场所里面有一个铁笼子，里面有一个在热舞的辣妹。这家公司主要做的就是这种大铁笼，他们的单不多，但是他们的销售额就很多。因为他们的单价是很高的。因为他们当初找到的就是一个蓝海。
另一家公司的单每一天也就是只有30到50这样，但是他每年的销售额有几百万的美金。公司也只有二三十的人，所以每人的工资都是不错的。他们做的是体育器材，而且所有的器材都是直接通过中国发到国外去的。每一款产品都是限额销售的。
这两个案例可以说名：产品的选品要有差异化，不管是用途还是销售的方式或是市场的划分。
还有一个就是，我自己当初刚做AM的时候，我们都有跟卖引流，就是看到别人的某件产品做的好，我们也跟着去做。但是我被有跟卖就被一家比较大型的店铺警告了。因为我们当时是小公司，所以也没有怎样，就不卖了。但是过了没多久，发现警告我的这家公司他自己去跟卖LISTING越来越多，而且排位第一的都是那些价格低的。在后来，那家店铺也就没有了，只有一个可能，那就是被人告后封掉了。
因此可以知道，开始做得好的，到后来不一定能做得好。现在比别人做得差，只要你一步一步来就可以做的比别人好。坚持+求稳
18，我们可以从传统的行业中去找到适合我们电商的规律。我们想一下传统的超市做的比较好的有那些，我们能够朗朗上口的有沃尔玛、家乐福。而在消费者做的比较细分的在我们深圳这边就有百果园。包括我们身边的的一些小的超市，它们的销售群体的重复购买率是非常高的。所以在我们的电商中也会出现像小超市这样小而美的店铺，重复购买率会高的惊人。
19，还有就是我们做电商的一定要学会用发展的眼光去看待问题。例如，我们现在刚刚做AM，当时有几款产品支撑了我们百分之八十的业务，过段时间再回去看，那几款产品我己经不在意了，我有更新的，更有优势的产品来支撑我的发展了。
我们一定要记得我们的社会是在进步的，我们消费的观点也在变，消费的产品也会在变。所以我们一定要不断的分析思考，现阶段我们的顾客需要什么，那些产品会适合现在的消费趋势，而不是只是安于现状。
也不要纠结于现在的某一个客服问题，难缠客户等等小事上，多做重要但不紧急的事情会创造出更多价值出来！
怎样提高亚马逊产品的转化率和成交率
1、提升产品转化率和成交率
最根本的是产品本身的竞争力，关键点是产品对客户的价值大小，能否解决客户的痛点给客户带来便利等。一方面要在选产品的时候考查清楚，一方面在打造listing时要整理出卖点，并准确的表达出来，让目标客户直观的感受到产品对自己的价值，以及和竟品对比的优势。这里还有客户需求分析、产品定位和品牌价值等因素
最表面最基础的提升点是，图片是否美观专业突出卖点，标题是否准确表述产品特性，review数量评分和首页质量，A+页面品牌力展现，视频专业性，描述是否切中要害营造购物冲动，Q&A数量、评分和准确解答疑问，关联产品竞争力如何，流量是否精准，有没有各类标签，页面打开速度，物流方式，价格预期等等每一项都需要深入研究。这些在listing页面表达上是人力可为可以控制的。
2、提升流量
站内流量主要入口先要搞清楚，主力是搜索点击，其它还有关联流量，类目流量，活动流量，广告流量等。其它流量大多是需要花钱买的，要考虑产品性质和有效流量价格。核心要放在搜索流量，搜索流量的核心是关键词排名，一方面是词的多少，一方面是词的排名。排名的核心是亚马逊的A9算法对listing质量的判断，质量越好，排名越高。A9算法的维度很多，最好的方式就是换位成消费者，来考虑什么产品会优先购买，这也是A9算法的初衷—-把最好的产品优先展现给消费者。然后在自然状态的基础上，人工干预一些指标，你的指标比竟品优秀了自然而然就有更好的排名，更多的流量～
站外流量是很好的突破点，主要渠道是折扣网站，红人发帖，社交媒体引流等。关键点仍是流量性价比，要考虑流量来源是否与产品客户群体匹配，流量成本等因素。
亚马逊已经是比较成熟的电商平台了，竞争激烈利润降低（当然比其他平台还是高一些）专业性强，以上大多是从电商思维的角度出发来解决这两个问题的。真正想快速有好收获、长久收益，做好这些只是基础。建议做好基础为前提（专业运营，比如我这样的?基本能做到），同时也要在产品质量设计供应链管理上，客户服务和产品品牌化建设上多下功夫。这是做好这门生意的重中之重。
亚马逊卖家如何提升店铺权重和商品排名
1、Search terms权重在降低，listing的详情页面权重变高,比如：标题，五点，A+页面等。
2、转化率的权重比例在变高。
4、Review权重变高。
5、单价越高，排名上升越快。
新A9算法下 Listing如何改变
Search terms权重在降低，从Search terms的字符变少也预感到这方面权重可能会降低。
既然listing的页面展示部分权重变高，卖家在编写listing的时候详情要下功夫。
1、标题埋关键词，注意不要累赘、埋词精炼。
2、五点描述要从五个方面进行阐述产品，并且注意要埋关键词，不介意冗长的写法，要精简。
3、A+页面全重变高，小黑妹妹只能说品牌备案的卖家优势很大。A+可以更详细的描述自己的产品，可以放更多的参数并且埋入关键词。
新A9算法下如何提高转化率
从A9算法的调整可以发现，Review的变化、价格的调整，包括listing权重的改变，这些都对产品的转化率造成影响，所以转化率仍然是衡量一个产品成败的关键。
那就如何从销量、Review、价格等方面提高转化率给出一些见解。
1、销量
在亚马逊做几个搜索，你会明显发现，销量是最重要的排名因素之一，热销产品上会加上Best-Seller”的标志。
提高自己的销量，这个如果在冲击排名可以通过报名LD或者进行直评的方式来助自己一臂之力。
2、消费者评价
关于消费者评价，亚马逊的卖家都知道权重很重要，最近亚马逊严查刷单，小黑妹妹建议大家还是找到相关产品历史订单追要评论，但要切忌邀请评价的语气，或许这是危险时期增加Review的主动做法了。
3、已回答的问题(Q&A)
已回答的问题这个数据对转化率有着重要意义，比如搜索“electric toothbrush”，排在第一的Braun电动牙刷有366个已回答的问题。
不能测评但是可以邀请红人去写或者回答Q&A，想办法增加自己的问题以及回答数量。
4、图片尺寸和质量
亚马逊对图片尺寸和质量有着严格规定，比如某些品类要求上传的图片中至少有一张像素是1000×1000或更大，否则商品将无法显示在搜索结果里。
1000×1000像素能让亚马逊为客户提供放大功能，这对转化率有着很大的影响。
提醒卖家现在手机端成交率也很高，有必要研究一下手机端我们的图片要作何改变，小编后续也会出这方面的文章，尽请关注。
5、价格
亚马逊预测转化率的一个重要因素是——价格。
新A9算法下价格高的产品排名上升快，这也说明价格越低不一定越好，还是要价值与价格对等。
6、页面停留时间和跳出率
亚马逊会追踪消费者的在产品页面停留时间和跳出率。
页面停留时间：亚马逊认为页面停留时间能反应消费者对你产品的感兴趣程度。如果消费者阅读整个产品描述，仔细查看评价，花的时间越长，消费者就越有可能购买。
跳出率：它指消费者点击你的页面后，就跳回搜索结果或者点击其他相关产品。
