速卖通店铺好评率哪里看
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速卖通好评率怎么提升
跨国电气商务平台的速卖店信用等级越高，平台权重越高，表现量也越高。评价是对意向购买者最直观的产品反馈，包括我们收到的购买者的实物图在内，评价也大幅度提高listing的排名。其中评价率非常重要，如何提高速度销售评价率？
。速卖通的评价如何提高？
1、提高产品质量，精选优质产品。为客户提供值得称赞的产品和购物体验是最重要的。然后，通过电子邮件、社交媒体、应用程序、产品页面等各种渠道向客户要求购买产品并给予反馈，留下评价。可采取激励措施(如折扣、免费使用、新品尝等)，鼓励客户共享、反馈。
2、提高产品有效评价率，合理选择价格。增加好评，避免中差评，及时发现中差评。立即从购买者的反馈中得到产品质量问题，立即优化货架，保障产品排名。其次，我们可以投诉违反的评价，反馈给呼叫，让他们删除。
3、除了优化商品本身的质量和物流外，我们的交流也很重要。你可以把运输时间告诉客户，让他们安心等待。或者等待太长时间退款或再发行，立即操作，避免客户纠纷对账户产生不良影响。
二。速卖通信用等级五大规则
、所有支付成功的订单，订单成功或关闭后30天内买卖双方均可评价。
2、以下3种情况，无论买方留下评价还是评价，评价率和评价点都不计算。
(1)因未收到货物而发生纠纷，买方提出退款后，卖方或买方同意退款协议，无论后续款项如何分配:买方如何评价，评价率和积分都不计算。
(2)纠纷订单将未收到货物的原因提交给平台仲裁后，可能发生的各种情况:买方起诉、卖方买方仲裁再协商结束、平台判决卖方责任(全额退款)、平台判决买方原因(部分或全额出资给卖方)。
(3)买方提出纠纷后(原因除了货物在途中)，卖方5天内没有回应的情况下，无论后续费用如何分配，都不计算评价率和要点。
3、对信用评价，卖方对买方给予的中差评价有异议的，评价生效后30天内与买方取得联系，买方可以自行修改评价生效后30天内修改自己的这次评价，但修改仅限于中差评价，修改次数仅限于1。
4、对信用评价，买方对卖方给予的中差评价有异议的，评价生效后30天内与卖方取得联系，卖方可以自己修改评价生效后30天内修改自己的评价，但修改仅限于中差评价，修改次数仅限于1。买卖双方也可以说明自己收到的评价。
5、对卖方的分项评价，一旦买方提交，评价就不能立即生效修改。如果买方的信用评价被删除，相应的卖方的分项评价也被删除。速卖通有权删除评估内容包括人身攻击或其他不当言论的评估。速卖通保留变更信用评估体系(包括评估方法、评估率计算方法、各种评估率等)的权利。
重视好评率，也重视客户体验。顾客体验所占的检索权重逐渐提高，意味着你提供的顾客体验越好，店铺的评价率越高，可以得到的曝光量和流量越多，成交的概率越高。鼓励购买者评价，提高店铺的信用和评价率，获得更多的曝光和订单。以上是小编共享的内容，希望对大家有所帮助。
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速卖通可以默认好评吗好评率怎么计算
和其他的电商平台一样，用户好评对于速卖通卖家来说，是很重要的。如果店铺的好评率太低，可能会影响到店铺权重和转化。所以，速卖通卖家都很关注好评率。那么，速卖通平台会不会默认好评呢?
一、可以默认好评吗?
不会，因为速卖通是很注重公平公正的，不会强制买家留评，让买家自有评价，所以去掉默认评价。如果买家在交易结束后的30天内，有任意一方没有评价的话，超过评价有效期系统也不会给出评价的。
所以卖家要在评价有效期内做好索评，平台也会自动发邮件提醒买家给出评价，一定要好好把握。这里补充一点题外话，不仅是速卖通没有默认好评，其他跨境电商平台也是没有的。
二、好评率怎么计算?
速卖通好评率=6个月内好评数(5星评价数量+4星评价数量)/(6个月内好评数+差评数的总和)
差评率=6个月内差评数(2星评价数量+1星评价数量)/(6个月内好评数+差评数的总和)
注意现在卖家服务等级是不再考核好评率，所以大家不用担心会受到影响。
三、好评率怎么提升?
最根本的，就是要重视产品的品质及服务，因为买家都是会根据这两点去给予评价的，所以一定要做好;其次就是重视评价的品质，尽可能引导买家能在评价中多留一些内容，如产品描述、用途等，有更多可以阅读的评价，对提升好评率也是很有帮助的。
因为速卖通的差评无法删除，所以大家就要掌控好，对负面评价进行回复，这样是可以有效降低差评带来的影响的。
虽然速卖通也是阿里旗下的平台，但是，和淘宝不一样，速卖通平台的买家如果没有自己主动留评，系统是不会自动好评的。所以，速卖通卖家想要提升好评率，就要自己主动去要好评哦。
速卖通店铺等级 好评率会影响所有商品的曝光量吗
会影响的，好评率低的排名靠后。
如何提升曝光：
1.发布足够的产品
发布足够的产品就是很有效的一项。数据统计显示，产品达到200条的卖家获得曝光的机会，是产品在200条以下卖家的1—3倍，有一定的产品品类基础，获得订单的机会更大！千万切忌要分开上传产品，每天传一点，这样就可以保持每天都有新产品上传，排名自然就上升了。
2.橱窗推荐位的使用
除了发布更多的产品，善于使用橱窗推荐位也是能够有效提升产品曝光的途径之一。所谓橱窗推荐为，是指在产品自然排序的结果下，通过该推荐位给产品增加排序权限，从而提高产品的排序。
3.参与平台产品推荐活动
参加速卖通平台各类产品推荐活动也是获取更高曝光的途径。根据市场需求不定期的进行商品招募活动，参与其中就有机会获得优质推广位。根据前期活动效果显示，参加活动能给卖家带来30%
-200%不等的曝光提升从而快速拉动交易量。
4.巧用图片银行管理商品图片
利用图片银行，可以对您之前上传的所有商品图片进行简单有效地管理。可以进行图片的批量上传、重命名，还可以对图片进行分组、筛选和搜索。当产品越来越多，产品图片越来越多的时候，就会体会到图片银行的强大！
速卖通商品降权了在哪看怎么办呢
作为商家一定要避免商品被降权，因为商品一旦被降权了，那么商品的流量以及曝光量肯定不会高，这时候就会给店铺带来损失，那么如果我们的速卖通商品被降权了，要在哪里看呢?下面就给大家介绍一下。
我们可以通过工具查看或者你会发现这个商品无论怎么推广都是没有曝光的，这可能就是我们的产品被降权造成的。
速卖通被降权了怎么办?
一、站内搜索引擎优化，快递站内搜索引擎优化，可以从以下几个方面努力:
1、优化产品;
2、了解产品排名规则，下单后及时发货，提高服务能力，注意好评率、纠纷率、退款率等。
3、推荐使用好的橱窗。橱窗推荐是个好窗户，商家必须完全利用。
4、避免宝物标题滥用、标题堆积、属性错误选择、类别错误等行为。另外，与购买家具有良好的沟通和一系列售后服务。
二、购买者数据应用
针对店铺购买者，销售者必须不断优化购买者的服务体验，进行顾客咨询回答和后续物流工作，通过后台工具，对已经在店铺购买产品的购买者进行市场营销服务，根据购买者的实际情况。
三、站外引流
1、站外SEO优化
web全球搜索引擎，如谷歌、博客等优化。是个好选择。操作也很简单，只需要卖方的通话费。
2、SNS社区营销
Facebook、Twitter等全球SNS网站，目前重点国家本土社区如俄罗斯VK。com网站等。在早期阶段，你可以通过添加朋友来建立一个小圈子，以软文本共享形式营销产品。随着店铺的发展，可以制定一系列激励政策，鼓励购买者积极分享购买的产品和服务，形成口碑营销。
除了以上的方法之外，商家还是可以举办活动，参加平台活动是快速直接理解平台动向，提高店铺流量的方法。如果商家举行活动商品质量好，商品评价和流量大幅度提高。
