亚马逊网购流程(亚马逊网购流程视频)
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如何选品亚马逊
选品的底层逻辑
1、因地来制宜：不同市场要差异化选品
跨境卖家面对着广阔无垠的市场，但这些市场也是各有各的特点，不能一概而论。
要清楚每个市场是有不同的消费能力的。
欧美市场通常用户对客单价较高的产品接受良好，并且愿意在网上购买各种用品，包括基础用品和其他用于装扮或玩乐的产品。
但如果是新兴市场，就要考虑用户对于网购的接受度。就像我们国内电商刚开始的那几年，大家都很少在网上购买贵重物品，一些客单价较高的产品会让用户望而却步，觉得不太敢相信。
2、开源先节流：尽量少花不该花的钱
不论任何行业，作为卖家，一定要考虑自己的成本问题。
影响产品成本的问题一定要优先考虑，尤其是刚起步的卖家。
比如确定目标市场之后，可以先不急着考虑要做什么类型的产品，可以先圈定产品的体积大小。
因为我们需要考虑自己的物流成本，FBA的卖家还需要考虑库存成本。
体积太大的产品会大大增加成本，有那些钱可以留着解决更多问题，对吧？
3、先稳再求进：尽量选择刚需商品
顾名思义，刚需产品就是必须人们要有的东西，比如说生活用品。我们都知道，选品要尽量选择市场和需求量都比较大的产品。而刚需产品的市场需求量是非常大的，只要价格合适，成交会比较容易。
我们很多朋友应该都知道许多商品在一定时期销量会十分可观，所以也会想着去做一些季节性的产品来赚一笔快钱。
但是这里面还有许多的问题需要考虑。
比如在这种时期往往会出现流量高峰，可能会带来库存和资金上的一系列问题。
而刚需产品销量稳定，市场需求量很大，不会出现销量突然剧烈波动，影响供货和仓储的情况，也不会出现被用户和平台突然挤出局的情况。
4、独辟蹊径：发掘利基市场
对于新手或者中小卖家来说，相比于热门市场，运营利基市场的产品会更容易一些。
很多人会把利基市场和冷门类目的产品混淆。其实，利基市场并不等于冷门产品，指的是那些有发展前景，市场可以进一步拓展的小众类目。
一般来说，大卖都会把重心放在大众热门品类，利基市场的门槛和竞争烈度都会比较低，没有品牌效应，用户在选择产品时更加愿意尝试新的品牌，普通卖家打入市场没有那么困难。
这样一来初期选择利基市场避开与行业大佬的正面冲突，充分挖掘利基市场的消费潜力，完成品牌积累的第一桶金。
等做成熟之后，可以考虑开发更多的小众市场或进一步向上发展。
5、恰到好处：选品要折中
我们中华民族向来有个非常智慧的思维叫持中守正。
强调的就是做什么事情都必须有个度，不要太极端。
在客单价的选择上，我们虽然要考虑用户的接受度，也可能有的朋友还会觉得说利博无所谓，可以走量取胜。
但是这里面还是那个问题，低利润的产品在实际操作过程中会给物流和供应链都造成压力。
而且还得保证整个流程把控得非常到位才能真正实现薄利多销，对新手极不友好。
而高客单价的产品利润更高，虽然在销量和转化上会稍稍逊色，但至少出一单就有利润，容错空间更大。
同时也不要去选择一些比较新奇的、比较奇特的产品，尽量前期维稳为主。
6、借力打力：善用数据分析工具
相信卖家基本都有一些数据分析工具，选品决策做一些参考。
这一点非常好，毕竟工具总是能够让人提高效率，并且节省很多的精力，用来思考一些更重要的事情。
而且现在随着跨境市场越来越成熟，市面上的各种分析工具也是层出不穷，功能也日趋完善。
在使用工具的人越来越普遍的大环境下，大家可以酌情选择适合自己的工具，不求快人一步，至少不要被甩的太远。
当然，工具只是辅助，我们还是需要去多关注市场变化。
亚马逊该如何选品
“七分选品，三分运营”，这是亚马逊卖家中经常说起的一句话，这几年，面对国外消费者日益增长的个性化需求和市场变化差异，亚马逊卖家的选品已成为了重中之重。在选品过程中，不要只依靠个人的主观判断，有时候你听完厂家对产品的介绍后，觉得很好，认为这是一个好产品，这产品很不错，但是，请不要忘记应有的市场调研，数据分析。主客观相结合的来选品。
一、选品原则
1、产品潜在市场大不大
产品在未来是不是还会有发展空间，未来是不是还会增长，消费者对该产品的需求多不多等等问题，都是我们需要去调研分析的。
例如现在的宠物用品，已经成为了我们家庭生活中的一个重要组成部分，国外消费者对宠物用品的需求也只增不减。
2、判断消费者的需求
全球各地区消费者的生活习惯、需求偏好、文化背景都不一样，同样的一件商品不可能适合所有地区的买家，这个时候就要去判断国外买家们对产品的需求是怎么样的了。
例如欧美地区的服装，码数基本都是要比亚洲地区的大几个尺码的。
3、产品利润
做产品，为的就是把产品卖出去，为的就是赚钱，在当今高流量成本，高运营成本的电商环境下，如果没有足够多的产品利润，最终也是会走向灭亡的。
4、产品专利产权
有些产品很有市场，销量很好，前景很光明，利润非常可观。但是呢，就是无法上架销售，纠其原因，就是产品的专利问题。也许你偷偷的上架大卖大赚了一把，在其投诉之前将其下降，但有可能还是会将你的店铺搞垮。
产品专利问题在跨境电商中是非常明显也非常无奈的，小编建议卖家们还是不要上传有专利保护的产品，当然，如果你得到允许上架销售，那就好好赚一笔吧。
5、货源优势
对于刚开始做跨境电商的卖家，如果其所在的地区有成规模的产业带或者批发市场，可以考虑直接在市场上寻找货源；在没有货源的情况下再从网上寻找。
对于有一定销量和销售经验的卖家，针对有信心的产品，可以寻找工厂资源。
对于具有经济实力的卖家，可以对市场进行预测，产品先预售，看看市场对产品的接受程度，确认市场接受度之后再下单生产销售。
6、竞争对手
无论是国内的电商，还是跨境电商，价格战都是存在的不可避免的。线上搜索同一产品，不同卖家的产品价格便一目了然，分析竞争对手的数据，分析自己的优势，以我们自身的优势来做差异化。
7、物流运输方式
由于货物是运输到国外的，运输时间长、海关扣留、不确定因素多已经成为了跨境电商物流的特点。不同地区，货物送达时间也会不同，快则1-3天，慢则1-2个月。在运输过程中，物品不可避免的会受到挤压。所以在选品时，要考虑到货物的耐挤压程度，体积大小。
产品那么多，怎么选，选什么类型的，就要看卖家朋友们怎么去选择了，而有些产品，小编建议卖家们直接放弃。
二、可放弃的商品类目
1、食品类
食品类的产品涉及到人体安全以及产品保质期，如果产品认证手续不合格，海关是绝对不会放行的。食品类产品做起来会比较难。
2、粉末，液体
粉末、液体类产品是海关检查的重点对象，清关会比较严，不能保证在运输途中不会发生泄露。比如化妆品之类的产品，不建议卖家做。
3、带电产品
带电产品并不是不能做，只是对于初期卖家朋友来说，会比较麻烦。带电产品也属于海关重点检查的对象，而且售后问题会比较多。
4、危险品类目
易燃易爆的液体、气体、固体；具有放射性的；具有腐蚀性的；有毒和感染性的；氧化剂和有机过氧化物。比如酒精膏，硫酸，化学药品等
亚马逊新手要怎么做
1，在亚马逊开店可以是个人或公司名义申请，但AM上只有显示收费和不收费两种帐户。
2，在收款上，我们现在用到最多的是四种卡，分别是WF卡、P卡、美国银行卡还有香港内地一卡通。WF卡和P卡相对的费用会高一点，但是它们有自己的优点。就是说你要去开通其它站点的，比如说英国、德国、加拿大或是澳洲等等，你可以让P卡或WF卡的服务供应商去开通这些站点即可用来收款了，不需要另外申请，这样你的收款就会容易很多。美国银行卡可能会牵扯到缴税的问题；
3，在申请的时候，你要涉及到免税问题，你要填写一些表格，如W8、W9以及英国一些VAT税号。
4，吊丝男女最佳操作方案：你要根据自己的实际情况，如你是什么样的操作水平和你自己的经济情况。如果你的经济情况不是很好，那么我建议直接用自己国内的身份去注册就行了。用国内的信用卡去注册一个卖家帐号。但是很多的人会反映为什么一直都是注册不下来。首先我们要避开有风险的地方。我们注册困难的一个原因是我们国内很所卖家在亚马逊上面骗人，导致亚马逊要严格审查。骗人行业最多的就是3C类、服装、鞋等等。所以注册时可以采用微调方案，先注册一个偏冷门的一些行业，注册成功后，在我们开始销售了，再慢慢去开通其它的品类。当然花钱找人就可以一下就搞定了，市面上的价格就是一千多到两千。
我做跨境电商选择亚马逊是因为它是相对比较公平和公正的，在这里面不需要太多的人际关系或者是社会关系还是办公室政治什么的。所以我想通过在这样公平的环境中，通过自己的努力得到自己的回报。
5，我们注册成功之后，我们要保证自己的账户不能死掉。要是帐号被暂停或是销售权被移除了，我们的帐号有时候可以要回来。首先要看一下你帐号被封的愿因，要是不是太严重的话，你会有一次申诉的机会。只有一次，要是能把握好，还是有机会的。我们要根据自己的实际情况去写自己的申述信。我们要写好我们的申诉信，因此我们不能太急，我们要把我们的申诉条件准备充分、申诉信写好然后在提出申诉，争取把我们的帐号一次性的申请回来。
6，侵权必死，这是大家都要知道的一件事。因此我们要考虑如何避免侵权。最简单的就是品牌查询，到各国的商标局去查询。有个卖家被移除了销售权，但是他在提出申诉的时候，说明了自己在卖之前有咨询过亚马逊的客服说自己的产品能不能卖，客服回了一封邮件说可以，然后自己的帐号就要了回来。当然最有效和最专业的是相应的律师的咨询，但是费用高。还有就是要是我们和美国本土的品牌发生冲突的话，我们最好不要和他们发生冲突，毕竟他们是本土的卖家。
7，AM不允许重复上货，不允许重复开店，但是大家都担心自己的帐号被封，因为这是很多人都会遇到的问题。所以大家可能要有一两个备用的帐号。
8，现在讲的是有关关联这一块的。亚马逊为什么要绑起关联？因为它不能让你重复PO货。一款产品，按概率来讲，它会有万分之一的成交率，如果我有十万款产品的话，我们的成交数就会比较多了。因此亚马逊为了防止你重复上架产品，会规定同一个人只能上架一款产品一次。但是如何判断你是否为同一个人，就根据你的现实的资料和网络的资料。关联是不可避免的，最保险的是一个人只有一个帐号，然后在自己的网络中进行销售。但是亚马逊经常会死帐号，因此我们大家都很正常拥有一两个帐号，为了节省成本，我们应该如何同时操作多个帐号呢？那么我就说一下一网多号的操作经验。ADSL网络，两个路由，两个modem再加两个机箱。每一台电脑对应一个路由，一个modem。上网之前你拨号一次，IP地址就会不一样了。
9,ODR超标之后，你能申诉回来的机会是比较高的。ODR中重要的不是退货率、差评率，最重要的是你的产品的质量还有就是你对客户的反馈还有咨询能否做出及时的回应，做好自己的服务。这好这两方面，ODR超标一般就不会出现的了。
问与答：全球开店申请地址是在亚马逊的网站，在上面提出申请就可以了。个人申请的话，例如你要在美国开始销售，你可以直接去美国方的亚马逊网站提出卖家申请就可以。申请的成功率在于你申请的行业还有就是你对申请规则的理解程度。
问与答：用香港内地一卡通，因为美金换成港币会有大概百分之三左右的汇损。内地只有招商银行在办，深圳地区最快的办理方式是到香港去办，不用排队。
12，有了帐号，有了收款的方式后，我们接下来我们要考虑我们要卖什么产品。第一是我们的产品会不会被人喜欢；第二个是产品的物流方式；第三是怎样描叙关键词等等。产品之后就是引流的问题，引流之后就是成交率的问题，也就是我们的转化率的问题。最后就是到我们的服务。
寻找产品的思路，我们要考虑的有这些信息：
年龄，性别，文化喜好，收入层次，网购习惯，网购媒介，搜索习惯??.
地域性、季节性、
市场竞争情况
售后服务需求
我个人总结的一点是与价格越是计较的人，那么他对我们的服务就越是苛刻。
13，产品开发思路有两种：一种是看打市场有热销的产品，然后自己跟着做；还有一种是创造需求。但是我们是不同的国家，因此，我们很难理解到我们顾客的需求，因此我们很难做到第二点。
14，要是你想把做亚马逊最为自己的一个人生的目标，那么你最好去申请一个美国的商标。申请一个美国的商标也不贵。在深圳还有一个政策，你申请一个美国的商标，你还可以向政府的一个部门申请一个五千快的补助。
15，如何引流。引流分为站内引流和站外引流。站内引流，你想要更多的流量过来，第一个要看你的产品是否有竞争力。然后，你的图片是否有吸引力，你的标题是否符合规则。你的价格和物流方式等等。你的目标就是要去吸引你的目标客户，让他们产生粘性和重复购买的行为。另外还有，我们要做的有跟买、促销和广告等。
站外引流可以通过SNS或是其它的广告方式去引流。
这里有一个适合这样的产品的方法，那些别人卖得好，你卖不好，或者原来卖得好，忽然不动了的产品。可以去找淘宝或者是自己的朋友去买自己的产品，这样可以提高的排名，这是很多平台通用的。关于如何做好服务。
我们一定要跟踪自己的客户的反馈去不断完善自我的服务，最好的服务就是尽量把服务的要求降到最低，提高自己的完美订单率。
16，我现在有一个做客户评价反馈做得比较好的。首先我们的货物发出的4到5天或者是根据你自己的物流的时间2到3天，我们给我们的顾客发第一封的邮件。可以写：亲爱的顾客，您的邮件已经发出，邮件号是多少，可以在那里查询您的物流信息，我是某某，如有任何的问题，请随时联系我。第二封的邮件可以是我们客户收到产品到的第一天或者是第二天。可以写：亲爱的顾客，很感谢您购买我们的产品，您用的怎样呢？有没有什么问题呢？如果觉得好用是否可以个我们一个好评呢？第三封邮件要根据您自己的自身的情况，要是您对自己产品有信心的话，你可以在第十五天左右就可以去问一些相关的使用的情况。这样做你的反馈率就可以提高。如果有顾客邮件回复你的话，那么这些客户就是黄金客户了，你一定要记下这些客户的邮件，然后你就可以在发一封邮件表示你的感谢还有同时可以推荐一下你的产品和店铺了。
思路决定出路，细节决定成败！
17，有三个案例可以和大家分享一下。
一个是广州的一家公司。他们的单量不大但是他们的销售个可以达到一年几千万的美金。他们做的产品是这样的，在欧洲一带有很多色情的地区，就像我们电影看到了，也就是所谓的红灯区。色情场所里面有一个铁笼子，里面有一个在热舞的辣妹。这家公司主要做的就是这种大铁笼，他们的单不多，但是他们的销售额就很多。因为他们的单价是很高的。因为他们当初找到的就是一个蓝海。
另一家公司的单每一天也就是只有30到50这样，但是他每年的销售额有几百万的美金。公司也只有二三十的人，所以每人的工资都是不错的。他们做的是体育器材，而且所有的器材都是直接通过中国发到国外去的。每一款产品都是限额销售的。
这两个案例可以说名：产品的选品要有差异化，不管是用途还是销售的方式或是市场的划分。
还有一个就是，我自己当初刚做AM的时候，我们都有跟卖引流，就是看到别人的某件产品做的好，我们也跟着去做。但是我被有跟卖就被一家比较大型的店铺警告了。因为我们当时是小公司，所以也没有怎样，就不卖了。但是过了没多久，发现警告我的这家公司他自己去跟卖LISTING越来越多，而且排位第一的都是那些价格低的。在后来，那家店铺也就没有了，只有一个可能，那就是被人告后封掉了。
因此可以知道，开始做得好的，到后来不一定能做得好。现在比别人做得差，只要你一步一步来就可以做的比别人好。坚持+求稳
18，我们可以从传统的行业中去找到适合我们电商的规律。我们想一下传统的超市做的比较好的有那些，我们能够朗朗上口的有沃尔玛、家乐福。而在消费者做的比较细分的在我们深圳这边就有百果园。包括我们身边的的一些小的超市，它们的销售群体的重复购买率是非常高的。所以在我们的电商中也会出现像小超市这样小而美的店铺，重复购买率会高的惊人。
19，还有就是我们做电商的一定要学会用发展的眼光去看待问题。例如，我们现在刚刚做AM，当时有几款产品支撑了我们百分之八十的业务，过段时间再回去看，那几款产品我己经不在意了，我有更新的，更有优势的产品来支撑我的发展了。
我们一定要记得我们的社会是在进步的，我们消费的观点也在变，消费的产品也会在变。所以我们一定要不断的分析思考，现阶段我们的顾客需要什么，那些产品会适合现在的消费趋势，而不是只是安于现状。
也不要纠结于现在的某一个客服问题，难缠客户等等小事上，多做重要但不紧急的事情会创造出更多价值出来！
