速卖通如何发货谁来揽件
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速卖通上门揽收的时效
速卖通提供的上门揽收时效因地区、天气等因素而异。通常情况下,下单后会在1-3个工作日内完成上门揽收。但在某些地区由于交通、自然灾害等原因可能会出现延迟。为确保更准确的时效,建议提前查询本地的快递公司服务时间和揽收时效,以便更好地安排发货时间。同时,及时更新订单状态和跟踪包裹的运输状态也能有效地帮助买家大致了解包裹的运输时间和到达时间。
速卖通组包是什么情况
速卖通组包
一、速卖通组包功能介绍:
为协助商家提升发货时效(支付-上网),菜鸟将免费为商家升级揽收服务,即商家商品上网时间以大包揽收时间为准,上网时点前置、上网率更好。芒果已对接速卖通组包功能,芒果操作打单发货即可进行组包。
速卖通上门揽收需要联系司机吗
在速卖通上,如果您使用中国邮政平常小包作为物流方式,且符合上门揽收标准,那么上门揽收是免费的。在这种情况下,您无需主动联系司机,系统会自动安排揽收。在创建完物流订单后,请使用【组包管理】功能进行组包。组包完成后,揽收任务会主动下达给快递揽收人员。
需要注意的是,速卖通上门揽收服务范围有限,目前仅在上海、杭州、义乌、广州、深圳、东莞6个城市提供全境(行政区域)免费揽收服务。在其他地区,您可能需要联系快递公司或其他物流服务商进行揽收。
如果您使用其他快递方式,如顺丰、圆通等,上门揽收的具体操作方式可能会有所不同,请您根据所选物流公司的规定进行操作。通常情况下,您可以在创建快递订单后,填写相关信息,如联系电话、地址等,快递公司会主动与您联系预约上门揽收时间。
速卖通上门揽件物流范围
目前速卖通无忧物流揽收服务已覆盖深圳、广州、东莞、佛山、汕头、中山、珠海、义乌、金华、杭州、宁波、上海、苏州、无锡、北京、福州、厦门、泉州、青岛、温州(乐清)、南京,香港可自送到仓库;
2、速卖通无忧物流揽收区域内,1件起免费上门揽收;
3、速卖通无忧物流揽收区域外,需卖家通过国内快递将包裹自行寄送至仓库(寄送至仓库的费用需卖家自行承担)。
【特别提醒】您需要自物流订单创建起的5个工作日内,通过揽收或自寄的方式将包裹交接给物流商且确保成功展示揽收或签收成功信息(注:对于仓库揽收需预留2个工作日/自寄方式需要预留1个工作日,给仓库进行货物处理及信息上网展示时间),若发货延迟,您将无法获得限时达赔付补偿。
速卖通卖家采购流程
第一步:买家付款
买家下单之后,不一定就会马上付款的,没有完成付款之前,订单都不可能处理好。那么卖家就要主动去引导买家付款,看看他们是不是遇到什么问题,能不能帮助他们解决。速卖通是支持买家下单后20天内付款的,所以卖家要充分把握好,促进订单成交。
第二步:卖家发货
买家完成订单付款之后,如果订单没问题,那么卖家就要准备发货了。卖家可以选择线上发货或者是线下发货,线上发货是物流商上门揽收的,线下发货的话,还要卖家自己联系物流公司之后才能发货,大家根据自己的情况,结合买家选择即可。
第三步:货物运输
之后就让物流公司将货物运输到目的地,并派送给买家。卖家要做的就是做好订单物流的跟踪,以免遇到什么情况,导致给买家带来不好的体验,也给店铺带来不必要的影响。
第四步:买家签收
买家收到货物之后,确认产品没有问题,就会进行确认签收;如果有问题的话,是会申请售后的。买家签收完之后,订单也算完成了,买卖双方可以在30天内给对方做出评价,并且获得相应的评价积分;若超过30天将无法再评价。
第五步:平台房款
订单完成之后,平台不是马上放款的,而是要等到速卖通平台房款时间才能房款,卖家可以在后台进行房款查询。如果到了放款时间还没有房款的话,卖家可以联系一下速卖通客服,咨询一下看看,以免导致资金流转不灵。
速卖通订单处理流程也比较简单,最主要的就是大家要及时处理订单,并且做好物流信息的跟踪,避免因为处理不及时给店铺带来不必要的损失。对于买家没有及时付款、或者签收后没有评价,那么卖家也要把握住,引导买家操作,这样才可以给店铺带来更好的评分,提升曝光量。
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