如何提高Amazon正面产品review的数量呢
本文目录
如何增加amazon review
跨境电商物流专家出口易【400出 6908口223易】为亚马逊卖家提供FBA头程和MFN自发货服务。Review的订单建议通过MFN小包平邮或者中国挂号服务发给reviewer，或者FBA订单通过Removal order的形式发给reviewer。
方法一：通过竞争对手Listing的Review，查找并联系reviewer。
优点：搜索基数较小，得到答复的效率较高。通过你产品的关键词搜索同行产品，点击对方review，键盘CTR+ F，查找页面关键字『free』,『in exchange』等就可以快速检索到目标,点击进入reviewer的profile页面如果对方留有邮箱或者其他联系方式，直接联系即可。
对方曾经评论过类似的产品，说明感兴趣，说明你产品区别于同行的优点，取得答复可能性很大。
缺点：一轮排查下来也许收货不多，不是热门类目的话可能也就只能拿下10-20个目标。
方法二：通过上述的top reviewer list，扫街邀请。
从top1往top1000挨个看，步骤如下：
1.看有没有留下联系方式，没有的pass；
2.看interest或者其他介绍的地方有没有提到他感兴趣的类目或者产品（通过键盘ctr+f快速检索页面关键字，比如做宠物的就搜有没有提到dog/cat/pet/rabbit/bird)；
3.看看reviewer的头像是否有出现可能跟你产品相关的事物，比如做宠物的看看头像图片是不是有小动物；
4.看看reviewer近期评论的历史商品，有没有跟你产品可能产生关联的。比如做宠物的看看他最近有没有买狗狗衣服、狗粮、猫砂云云。
5.如果找到目标reviewer，记录在excel里。姓名；联系邮箱；可能是你目标reviewer的原因；
接下来就开始怎么给Reviewer写邮件了，写一封让Reviewer感兴趣的邮件。
应该做到以下几点：
1.标题： To：姓名， review request for：产品名称
写有名称减少一些被过滤成垃圾邮件的风险。review request目的明确，不用点开邮件正文就知道你要干嘛了，reviewer自然会收到此类请求，并不会反感你。产品名称别写太长了，是什么就是什么，不要弄一大堆形容词进去了，有卖点的带上个别单词吸引下眼球吧。
2.内容，可以参考以下模式
This is xxx from xxx brand.一句话告诉别人你谁
respect your high reputation among amazon reviewers...（捧一句）
and we found you are interested in xxx which show in your profile page（告诉他一个理由为啥联系……理由是他的资料页面说了他对xxx产品感兴趣）
或者 and we found maybe our potential reviewer since you reviewed on xxxx(告诉他一个理由为啥联系……理由是他近期购买或者评论过某个跟你产品相关的产品，猜测他会是你的目标客户，这里就是刚才让你记录在excel里可能是你目标reviewer的原因。）
再或者and we found maybe our potential reviewer since your profile photo is xxxx（告诉他一个理由为啥联系……他的头像是他和他的狗的合影，没有理由不养狗吧？没天理啊？）
3.目的
We are inviting you to test and evluate our new产品名称(告诉他你要干嘛……）
It's a new design product and our product is really different. check highlight bellow:(告诉他即将review的可不是一个普通的产品，如果他感兴趣就接着往下走。）
简要罗列3-5点你产品解决了什么，为什么跟别人不同，亮点是啥，记住，简单罗列就行，他感兴趣会自己点击后面的链接看你ASIN。
到这里基本该说的都说了，写上你的ASIN或者放上你Listing的链接，不是特别复杂的产品就不要带附件了，能用纯文本的就别弄这么花哨了。
末尾寒暄一句，码上你的名字，再码上你的头衔，就完事了。一般的头衔是 Owner of品牌。
做好联系历史的记录，一般要记录每次联系的日期，目前的状态比如已发送邀请，等待答复。或者等待答复收件地址，或者已发送样品待评论。如果是发promo code方式给reviewer的，请提前检查code的状态是不是active了，预留有足够长的有效期，别人不一定收到code当天就去购买。
Amazon新号怎样增加Review
Tip 1： Top Reviews
我们可以主动出击，联系Top Reviewer，让其为我们的产品提供评论。Top Reviewer是Amazon上专门提供产品测评的买家，我们可以在上找到这些买家的联系方式，询问对方是否愿意为我们的产品进行试用和评论。
注：很多人说找不到这些Top Reviewer的联系方式，点击下send email就好了。不过一次也不要联系太多reviewer，评论免费提供给对方试用也是要费用滴，而且产品评论区全被Top Reviewer的评论占领而没有Verified Purchase评论看上去会怪怪的。
然而Top Reviewer给出的评论未必都是正面的，想必卖家有一定遇到过给Top Reviewer免费寄了产品还收到低分评论甚至根本没有收到评论的尴尬遭遇。
Tip 2：SNS平台
除了在亚马逊平台上推广，新兴的社交媒体平台（eg. Facebook, Twitter, Instagram等）也是卖家偏爱的刷好评的途径。邀请网络红人或时尚博主合作，定期提供免费用品或通过提供产品优惠券，推广返点等方式，带动粉丝经济。当然选择合作对象时需要根据推广的预算，根据粉丝数量级别，合作的价格或要求的产品数量会有差别。在合作过程中，同时要做好预防拿了产品不写好评的措施。
Tip 3：评论服务网站
怎样引导买家修改Amazon review
联系留下差review的买家
(1)其实，面对有购买认证的差评review，直接的方法就是通过软件SellingExpress抓取查找留review差评买家的订单，联系买家，跟买家协商处理让买家删除。通过软件SellingExpress无论是匿名的还是有真实姓名的都可以抓取到买家购买的订单。
(2)面对多次下单的恶差review，向help/contact seller support，开case进行申诉，跟亚马逊举报。但是如果没有证据，一般亚马逊都很少会受理的，所以这种情况下，最好就是通过软件SellingExpress抓取找出留下这个差review的买家的订单，然后在亚马逊后台截图提取订单详情，证明review是竞争对手的恶意打击，需要请亚马逊提供帮助；准备好品牌授权等文件等证明产品是正品。
亚马逊受理后，通常会根据这些卖家的历史购物记录，IP信息，购物路径，过往的Review等信息来进行判断。在这期间，可以加紧跟进case联系亚马逊说明你的Listing因此所导致的损失等等，以希望亚马逊加快处理进度。
自己留评，Top review在这段时间你的销量肯定是会受到影响，需要尽快增加订单、好评Review，同时尽快点击多一些5星的helpful，等等，尽可能的最大化减轻损失。所以可以自己留评。卖家可以使用正常、安全、有效的方式购买一些商品，发表卖家自己的评论了。
产品质量好的产品，也可以联系top reviewer，通过赠品的方式让他们给产品做测评。
4.移除review的步骤：
（1）先请买家进入“Your Account”
（2）请买家点击“Product Reviews Written by You”
（3）“Product Reviews Written by You”这个界面可以看到买家之前留下过的评论，这里提供了修改评论（Edit Review），与移除差评（Delete Review）。
(请在遵守亚马逊规则的前提下联系买家改差评)
（4） SellingExpress快捷链接
很多亚马逊客户会嫌麻烦，不愿意按照步骤一步一步去操作处理review,甚至有的客户不懂移除的可能会弄错，理解成为移除feedback,那么为了更有效更快捷的联系客户，让客户了解移除评价的步骤，直接用链接打开这个产品对应的review就显得尤为重要了， SellingExpress软件的Review模块中就有这样一个功能，买家打开链接就可以直接修改了，非常方便。例如，链接打开之后直接进入买家edit review或者delete review的页面。客户就可以一目了然了
