询盘和tm咨询有什么不同

本文目录

1. tm咨询和询盘的区别
2. 询盘和TM是什么意思

tm咨询和询盘的区别

定义、作用等区别。

1、定义区别：TM咨询是指商标查询的过程，主要涉及客户对某个品牌产品有代理意向时，向厂家发送购买该品牌的函件，以确定供货价格、付款方式等合作细节。询盘也称为询价，在贸易中指买卖双方为了购买或销售某类商品而向对方提出相关信息的请求。

2、作用区别：TM咨询的主要目的是在事前做好准备工作，使自己心中有数，收集资料以便将来发生纠纷或投诉时使用。询盘主要用于试探对方交易意愿并了解交易条件，通过发送问询邮件等形式与潜在供应商进行沟通，采集所需信息来评估合适性和可行性，建立起初步联系。

询盘和TM是什么意思

询盘是客户发的邮件，或通过类似阿里平台发来客户关于产品的询价，通常具有延时性，你不是必须马上回复，你可以有时间反应和准备。TM是即时聊天工具发来的消息，对反映速度有要求，就比如你在淘宝旺旺上给卖家发了个问题，如果得不到迅速回复基本就没必要回复了。

是给你发送trademanager信息（TM接收信息的地方在旺旺）叫TM咨询。另一个是发询盘（反馈接收信息的地方在my alibaba-外贸邮－询盘板块）叫反馈。

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融合通道对买卖家侧双边体验都有好处。通道融合便利了买家侧对采购需求会话的管理，促进了买家侧回复率大幅提升，同时也便利了商家对商机的跟进和管理。

一直以来买家侧的会话入口和会话通道存在多个，并且入口隐藏较深，所以一定程度上导致了买家回复率比较低的情况（想回复找不到地方），融合后对于买家来说，只要点击一次chat，就能看到所有跟卖家的沟通记录了，方便及时回复。