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一、产品说明及流程介绍

互动游戏包括:“翻牌子”、“打泡泡”、“关注店铺有礼”三种,其中活动时间、买家互动次数和奖品都可自行设置。

1、翻牌子(设置后无法透出,不建议设置)

一种九宫格互动活动,有8张牌对应8个不同的奖励,买家可以通过点击不同的牌获取不同的奖品,其中的奖励由卖家自行设置(可以有空奖),一个买家一次只能点击一张牌。

2、打泡泡(设置后无法透出,不建议设置)

一种买家发射箭击破泡泡的互动活动,每个游戏有18个泡泡,其中的奖励由卖家自行设置(可以有空奖),买家一局游戏只能互动一次。

3、关注店铺有礼

一种卖家自行设置的互动活动,买家收藏店铺之后,可以获得相应的奖励,奖励由卖家自行设置。

二、关注店铺有礼设置教程

Step1:设置入口

点击【创建互动游戏】

店铺互动游戏如何设置?-第1张图片

Step2:设置基本活动信息

活动名称:最长不超过32个字符,只供查看,不展示在买家端;

活动起止时间:美国太平洋时间,最长支持设置180天的活动,活动时间开始后,活动即时生效;

游戏类型:关注店铺有礼;

奖励设置:可自行设置对应所需奖励,所设置的店铺优惠code需要和店铺互动活动符合才可以创建。

店铺互动游戏如何设置?-第2张图片

可选择的优惠code活动要求如下:

1、优惠code的类型是否是【不可传播】+定向发放型,以及未勾选“店铺装修-粉丝专享优惠模块”;

2、检查活动时间是否包含了互动游戏的活动时间:即店铺code(新版)活动开始时间早于互动游戏,结束时间晚于互动游戏;

3、请确认没有被发放完毕,仍旧有可发放的数量。

店铺互动游戏如何设置?-第3张图片

设置完毕后,当①店铺装修为最新版;②优惠券的剩余数量>30是,买家关注卖家店铺,手机端是会自动弹出“关注有礼活动”。

三、FAQ

问:为什么我设置了优惠券,但是设置奖励时无法选择?

答:1、优惠code的类型是否是【不可传播】+定向发放型,以及未勾选“店铺装修-粉丝专享优惠模块”;

2、检查活动时间是否包含了互动游戏的活动时间:即店铺code(新版)活动开始时间早于互动游戏,结束时间晚于互动游戏;

3、请确认没有被发放完毕,仍旧有可发放的数量。

问:为什么我的粉丝帖选择了互动游戏,但是帖子里看不到?

答:目前粉丝贴不支持添加互动游戏。

问:买家中奖的分配怎样的?

答:系统会根据买家和您店铺的转化可能性进行中奖的分配。

问:是否需要卖家手动发奖?

答:不需要,所有奖品系统都会自动发给对应买家。

问:如果所有奖品发放完了买家感知是什么?

答:所有奖励发放完后,买家只能领取到空奖,建议卖家及时进行奖品的更换和补充。

问:在奖励设置时,店铺优惠code创建的时间区间是不是要包含在互动活动时间?

答:是的,时间不能交叉,只能包含。

问:创建好的互动活动配置可以修改么?

答:可以的,活动结束前都可以进行修改。

问:收藏有礼的店铺活动,已关注店铺的客户取消关注,然后重新关注是否能再领取一次关注有礼的优惠券?

答:目前买家端每天只能领取一次,次日重新关注是可以领取。

问:为什么有生效中的互动活动,但是店铺活动首页生效中的活动数量为0?

答:互动活动是数据不准,已反馈给相关部门优化。

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