Uber最繁忙一周完成3.2亿单，AI代理订单占比极低

2026-11-06 07:01

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AMZ123获悉，万圣节前后是Uber全年最繁忙的时段之一。该周内平台共完成约3.2亿次行程与订单，其中由AI代理发起的网约车订单仅有4次，外卖订单仅有500单，相关数据由公司方面披露。

Uber首席执行官科斯罗萨西在财报电话会议上表示，AI代理业务目前仍处于极早期阶段，实际拉动效果十分有限，但他仍将代理视为平台的增量入口。他预计市场上的大型AI助手数量将从目前约8家增至10家以上，这些厂商均已与Uber建立了接触。

省时空间有限是AI代理渗透率偏低的原因之一。在Uber App内叫车平均仅需50秒，复购常点餐品约需90秒，AI代理在这类标准场景中带来的效率提升并不显著。同类平台的情况也印证了这一点——DoorDash此前表示，迄今仅收到数百笔代理订单，绝大多数用户仍直接在App内完成下单。对于已高度优化下单流程的平台而言，自动化本身不足以形成替代效应，AI代理更多作为增量入口存在，而非核心路径。

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