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20%印度网购者过去一年收到假货,亚马逊成退货体验最佳平台

2025-01-20 16:15
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AMZ123获悉,日前,根据LocalCircles的最新调查,过去12个月内,20%的印度网购者至少收到过一次假冒或仿冒产品,其中鞋类、化妆品和香水类商品尤为突出。与此同时,亚马逊凭借优越的退货和退款政策,成为最受欢迎的电商平台。


据了解,该调查涵盖了来自印度全国327个地区的102,000多名在线购物者。调查发现,尽管电商平台普遍提供退货和退款服务,48%的消费者在过去一年内仍至少购买过一次错误商品。某些卖家利用“不可退货”的商品类别,故意发运不同商品,甚至是仿冒品,这一现象在Meesho和Flipkart等平台尤为普遍。


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