AMZ123获悉,近日,阿里速卖通(AliExpress)在美国市场推出了多个面向本地卖家的新工具与服务,旨在通过AI赋能、物流与营销计划支持,降低卖家运营成本并提升商品上架与交付效率。
此次更新涵盖自动化图片处理、平台内标签与履约服务以及面向优质商家的Brand+联合营销通道,同时配合11.11购物节推出更快的配送选项与多项促销活动。
在产品呈现方面,AliExpress引入一款AI图像工具,支持卖家上传原始图片后自动生成适配各类设备与展示位的优化图片版本,保留人脸、物品和文本等关键元素的比例与完整性,必要时自动替换为白色背景以符合目录标准,旨在减少手工编辑时间和成本,保证商品图像的一致性与专业度。
为简化履约流程,AliExpress推出平台原生的Labeling Service(标签服务),允许卖家在卖家后台直接生成运输标签、查看跟踪信息并统一管理退货,同时提供预估费率和签收凭证,以降低“未收到货”争议。即便卖家未使用AliExpress发货标签,也可选择由平台生成退货标签以委托平台处理退货物流。
在品牌与流量扶持方面,AliExpress推出Brand+频道,为符合条件的美国卖家提供品牌精选展示、平台内曝光、社媒推广与公关活动对接等联合营销机会。Brand+首批上线时包含超过1,500个品牌,并在部分合格商品上提供包邮与免费退货等更灵活的购物保障,以提升消费者对平台上“可信品牌”的识别与转化率。
为配合11.11购物节(11月11日至19日),AliExpress在美推出多项面向消费者的便利与激励措施:部分商品可实现“2–8天交付”并在页面以相应标签标示,平台促销幅度最高达90%;应用内设置超过50万美元的抽奖奖池;与PayPal合作,消费者结账使用PayPal或PayPal Pay Later时,购物金额达169美元或269美元时,可以获得25美元或40美元折扣。
同时,AliExpress上线了若干AI购物工具以提升买家决策效率,包括基于自然语言处理的AI评论摘要(对多国评论进行翻译与归纳)与DeepInsight搜索推荐(加速商品发现)。
速卖通指出,部分商品现在可通过AliExpressLocal项目由本地卖家发货,从而支持更快的两日到货选项,体现其在美本地化履约能力的扩展。
目前,AliExpress已在全球200多个国家和地区运营,本次在美国的功能更新也反映其从跨境平台向“混合型”本地化市场服务商转变的战略路径。
作者✎ Summer/AMZ123
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