AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条文章详情

Facebook遇到问题怎么办?这些方法应该知道

顾小北
顾小北
7589
2018-10-08 20:06
2018-10-08 20:06
7589


怎样避免Facebook对图片&文字封锁

怎么拿回属于你的FB帐号的新办法——证件审核

如何防止Facebook广告账户被禁?

如何防止Facebook广告账户被禁?(2


大家经常上Facebook,多数情况下,你会发现其实碰到最多的问题是关于,


- Facebook死账号啦

- Facebook广告账号被封

- 页面无法访问


等等类似上述这些很棘手的问题,那么我搜集了一些联系的渠道,希望会对大家有所帮助!


特别要说明的事:


账号能不能解封到最后还是取决于Facebook,我们能做的其实就是更多的对于facebook规则的理解,对于平台属性的理解,我想这点或许更为重要。


比如很多做亚马逊的人,用facebook就是刷单,刷单的操作就是加群


你看这些人,其实很多对平台都不熟悉,一旦新账号一开始加太多人或者群组,这些账号必死无疑。


显然对于规则的了解,才是第一位的。


下面这些联系的渠道,或许可能会对大家有用:


1. 拨打Facebook客户服务热线(主线和直线):


    主线:650-543-4800 ,

    直线:1-650-853-1300 &1-650-308-7300


    (注意:主线和直线都是机器录音,没有人工服务)

     

    如果提交反馈到Facebook,可以点击下面的链接

    http://suo.im/580THL  




    下面这个链接,列出了网上的一些诈骗电话:

    http://suo.im/4LwsEO

     

    2. 利用Facebook帮助中心(Help Center)

     

    如何联系Facebook客服应该是全世界范围的Facebook用户都头疼的问题。


    Facebook在全球有数十亿用户,一有问题就打Facebook的客服电话,估计电话得经常占线吧。650-543-4800是客服热线,但只是自动的机器录音,是没有人工服务的,所以你的问题也不一定能够解决。


    不过Facebook有一个帮助中心(地址:https://www.facebook.com/help/ ),能解决所有和Facebook有关的问题。这个公共平台也用于各种技术支持帮助,商业广告,账单,程序开发,APP或移动设置等。



    3. Facebook 传真:


    +1 650-472-8007 & 650-543-4801


    4. 通过邮件联系Facebook


    Facebook有很多邮箱用于处理用户的问题,下面举一些主要的:


    disabled@facebook.com 

    appeals@facebook.com 

    info@facebook.com

    privacy@facebook.com

    warning@facebook.com

    login@facebook.com 
    abuse@facebook.com 
    customerservice@facebook.com 
    admin@facebook.com 
    administration@facebook.com 

    appeals-comment@facebook.com 
    comment-info-rt@facebook.com 

    legal@facebook.com 


    5. 针对不同的问题,不同的页面可以申诉:


     登陆和密码问题,点击:http://suo.im/5fBjgD


     举报页面:http://suo.im/4E0fUL 


     账号被禁用:http://suo.im/50ySTQ 


     不能验证账户:http://suo.im/585wj8


     不能访问个人信息:http://suo.im/585wkK 


     不能受到确认邮件:http://suo.im/5n7wfm 


    无法访问页面:http://suo.im/4T2FWp 



    6. 通过Facebook&twitter页面:https://twitter.com/facebook 


    Facebook&twitter页面会发布一些于Facebook有关的信息,你可以在下面进行评论,或者登陆之后可以发布你的问题,然后@Facebook官方



    7. 通过社区联系Facebook


    Facebook为用户创建了一个社区(https://www.facebook.com/help/community)


    如果用户在使用Facebook过程种,遇到问题,就可以在这个平台上提问,平台上有专门的Facebook团队和各种厉害的人物来解答。


    多逛一下这个社区有利于了解到Facebook上可能遇到的问题和解决方法。



    8. 对于商业用户和广告主来说,有问题的话最好去广告主帮助中心提问。


    地址:https://www.facebook.com/business/help

     

    但我建议在提问之前,先去搜索一下是否有和你遇到的问题相似的问题,如果有的话,那你很快就能找到答案了,如果没有相似的问题,那你可以发起一个新问题。



    9. 联系Facebook官方主页和社区

     

    Facebook安全性的官方主页:https://www.facebook.com/security


    Facebook安全中心:https://www.facebook.com/safety 


    Facebook教育的官方主页:https://www.facebook.com/education


    Facebook市场营销的官方主页:https://www.facebook.com/marketing



    此外,你还可以在你的Facebook主页上面搜索更多的官方页面。

     

    10. 邮件联系高级管理层或最近的办公室

     

    Facebook在的美国办事处:


    波士顿,芝加哥,达拉斯,底特律,丹佛,洛杉矶,门洛帕克,迈阿密,纽约,雷诺,西雅图,华盛顿特区亚特兰大,奥斯汀

     

    Facebook的国际办事处:


    阿姆斯特丹,奥克兰,柏林,巴西利亚,布鲁塞尔,布宜诺斯艾利斯,伦敦,马德里,墨尔本,墨西哥城,米兰,蒙特利尔,孟买,新德里,巴黎,圣保罗,首尔,新加坡,斯德哥尔摩,悉尼,特拉维夫,东京,多伦多,温哥华,华沙,迪拜,都柏林,古尔加翁,汉堡,香港,海得拉巴,雅加达,约翰内斯堡,卡尔斯鲁厄

     

    11. YouTube搜索


    YouTube是最大的视频搜索引擎,上面有各种教学视频,所以如果遇到Facebook的问题不妨上去搜索一下。


    只需要把你的问题直接输入搜索框就好,肯定会出现各种相关的问题。在众多相似的问题种,播放量高的参考价值一般都比较大。



    最近,我发现一些热门的问题,比如Facebook的客服实时聊天是什么?

    Facebook的客服热线是什么?有问题如何发邮件给Facebook?等等问题。


    Facebook确实提供服务热线,但也不是可以解决一切大小问题,其实主要是为了解决一些具体的实际性的问题。Facebook的主线电话并不是人工接收的,而是机器录音。


    因此,有问题了可以发哦Facebook的社区上提问,或者去Facebook的帮助中心。


    而且遇到问题了,为什么非要打Facebook的客服电话呢?说不定可以自己找到解决方法呢。


    比如,我们来解决一个热门问题:如何重置Facebook登陆密码?


    1. 如果你记得当前的密码:


     ◎  在Facebook主页的右上角点击下拉栏,选择设置(setting)

     ◎  然后点击“密码”

     ◎  输入当前的密码和新密码

     ◎  点击“保存更改”


    2. 你不记得当前得密码,怎么办呢?


    ◎  点击“找回账户”的网址:https://www.facebook.com/login/identify

    ◎  输入你的邮箱,或用户名,或全名或电话

    ◎  然后根据提示就可以完成修改。


    (比如,你输入电话,然后就可以选择“通过输入短信验证码”来修改密码。)

     

    很多用户遇到关于“无法登陆”,“修改密码”,“重置密码”等问题,所以在帮助中心的页面上,这些问题都成了热门问题。


    而这些问题,不用拨打热线电话都能解决,没必要花时间到处找热线电话,而且要格外小心一些诈骗电话。


    以上!


    免责声明
    本文链接:
    本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
    最新热门报告作者标签
    俄罗斯电商市场快速增长,综合平台优势大于独立站
    AMZ123获悉,近日,Euromonitor、EMARKETER及Yakov and Partners发布了《俄罗斯电商市场发展现状》报告。报告基于2020-2024年的数据,对俄罗斯电商市场的发展趋势、综合电商平台与独立电商的竞争格局、各品类表现、未来市场预测进行了系统分析。一、俄罗斯电商趋势1.互联网渗透率增长放缓2020至2024年,俄罗斯互联网使用率从78.1%(约9560万用户)提升至85.5%(约1.04亿用户),四年间增加7.4%(新增约790万用户)。俄罗斯的互联网渗透率增速正在逐年放缓,预计到2029年互联网渗透率将达到89%(约1.08亿用户)。
    越南加强进口商品监管,修订多项增值税和海关规则
    AMZ123获悉,近日,越南海关公布了2026年对增值税(VAT)、特别消费税(SCT)及电子交易管理的多项修订,核心在于统一税制规则、扩大免税范围并加强跨境与电子化申报管理。此次调整既有减轻企业合规成本、扶持出口与产业链升级的内容,也伴随对部分消费品与临时进口再出口环节的更严监管,直接影响生产、进出口和跨境电商卖家。在增值税方面,新法律将此前零散的官方函件并入法律和配套法令,提升透明度并便于电子化处理。关键变化包括扩大增值税免税目录:列入政府清单的自然资源与矿产(无论原料还是加工品)在出口时被明确归为增值税免税项目。
    TikTok Shop黑五复盘,一堆中国卖家晒出百万GMV
    黑五复盘,TikTok卖家:“库存差点给我爆完了!”
    存生命危险!美国CPSC紧急召回超1万件儿童手写板玩具
    AMZ123获悉,近日,美国消费品安全委员会(CPSC)宣布,紧急召回亚马逊在售的KTEBO品牌的儿童书写板玩具,原因是该产品未能符合玩具类产品的强制性安全标准,电池仓固定螺丝无法保持牢固,可能导致纽扣电池外露。若儿童误吞纽扣电池,可能造成严重伤害、内部化学灼伤,甚至威胁生命。此次召回涉及KTEBO品牌的双件套书写平板玩具,召回数量约10,380件,产品提供四种颜色组合,包括粉色/蓝色、绿色/黄色、橙色/蓝色以及紫色/红色,并有8.5英寸与10英寸两种规格,每套配有与机身同色的手写笔。
    AliExpress波兰11月增长显著,双十一活动日活用户增长37%
    AMZ123获悉,近日,AliExpress的数据显示,平台11月的消费者参与度与卖家销售额大幅增长。今年11月11日至19日举行的AliExpress双十一购物节活动期间,波兰用户的参与度显著提升,日活跃用户数量同比增长37%。随着去年秋季AliExpress开放波兰本地卖家入驻,今年波兰本地卖家的参与度也明显提高,他们在此次双十一促销期间的GMV同比增长74%。从消费偏好来看,智能生活类产品持续吸引波兰消费者,智能家居与清洁设备成为销售榜单的主导品类。Dreame、ILIFE、Laresar等品牌的扫地机器人和自动吸尘设备进入最畅销产品行列,反映波兰家庭对智能化、便捷化生活方式的需求不断上升。
    亚马逊印度计划投资127亿美元,推动本地云和AI基础设施建设
    AMZ123获悉,近日,亚马逊宣布,将在2030年前进一步推动人工智能在印度的普及,计划投入127亿美元建设本地云和AI基础设施。亚马逊表示,这项长期投资将为超过1500万家中小企业带来AI应用能力,同时在2030年前为400万名公立学校学生提供AI素养课程与职业教育,提高数字技能普及度。亚马逊认为,AI正成为提升印度数字包容性的关键力量,能够突破语言、读写能力与访问渠道的限制,让更多个人与企业受益。在中小企业领域,亚马逊正在推出新一代AI工具,以降低经营门槛、简化业务操作并提升增长效率。
    “黑五网一”DTC投放数据复盘,流量都去哪了?
    2025 年“黑五网一”大战,终于落下帷幕。除了 GMV ,这场仗花了多少“弹药”,你算清楚了吗?流量场上的每一发子弹,都正中靶心了吗?偏离的原因找到了吗?除了看自己后台的数据,还要看清整个大盘的趋势——这决定了我们下一步该往哪儿走。基于 GoodsFox 监控的投放数据,我们有以下发现:服装、美妆的竞争力度只增不减3D 打印与机械键盘,从“小众圈层”跃升为热门赛道宠物经济的流量稳定,不靠爆点也能撑起大盘这些变化背后,都在重塑今年“黑五网一”的投放结构,我们先从流量基本盘讲起——尽管每年都有新风口,但从广告投放的绝对体量来看,传统大盘仍在支撑整体流量水位。
    还在“索评”?亚马逊Review管理的红线与出路
    亚马逊的评论管理格局是如何改变的?首先要明确一点:过去几年,亚马逊的Review生态系统发生了剧变,这对各类管理工具产生了深远影响。在买家端,那些专门用来标记“虚假评论”(或帮助买家鉴别真伪)的老一代工具正在失效甚至消失。不少买家就因为Fakespot在平台冲突、合规问题和数据接口变更的压力下关停而感到措手不及。Fakespot是一个分析电商产品评论真实性、帮助消费者识别虚假评价的平台。在卖家端,亚马逊的政策合规和风控机制变得更加严厉。这意味着Review的风险红线变了:以前那些“地毯式索评”或“送测(Giveaway)”的套路可能有效,但现在操作这些手段的封号风险极高。
    AMZ123PayPal计算器使用指南及常见问题详解(内附计算公式)
    Paypal手续费计算器介绍及计算公式分享 https://www.amz123.com/tools-paypal
    重磅!亚马逊公布2026年战略重心变化
    AMZ123获悉,12月4日,2025年亚马逊全球开店跨境峰会上,亚马逊回顾了过去一年里中国卖家在亚马逊上所取得的进展,并围绕2026年四大业务战略重点——供应链服务、AI赋能、全球拓展布局、本地服务,揭晓了40余项创新举措。根据亚马逊披露的数据:2025年以来,中国卖家通过亚马逊全球站点售出数十亿件商品,在美欧等成熟站点的销售额增长超过15%,在新兴站点的销售额增长超过30%;2025年以来,销售额达到200万、500万、800万美金的中国卖家数量,增长均超过20%;销售额超过1000万美金的中国卖家数量,增幅近30%。
    卖家还在等口径!欠税公示制度却已明确落地
    卖家还在“等政策”,但政策已明确趋严过去几个月里,跨境卖家对税务政策最大的期待就是——“能不能再等等,看会不会有新口径”。但事实上,政策并没有往宽松走,而是沿着“数据透明—提醒申报—强化监管”这条路径一步步推进。AMZ123了解到,目前已有超过7000家境内外平台完成涉税信息报送,卖家的线上线下销售数据已全面纳入监管体系。随着数据比对展开,税务部门对申报明显低于平台数据的经营者陆续发出提示,要求补充申报;多数卖家在收到提示后完成了更正,但也的确还有部分经营者迟迟没有动作,继续处于观望甚至低申报的状态。在这种情况下,监管的态度也开始变得更为明确:对于未按规定申报的行为,将从提醒阶段进入到强化管理阶段。
    亚马逊新功能,能救你一整条链接!
    最近有卖家后台发现,亚马逊多了一个新功能,看起来不起眼,实则很关键——绩效提醒(Performance Notifications)。这个功能解决了我们运营过程中的一个老大难:链接出问题时能不能第一时间被提醒?以前我们发现Listing出状况,大多靠“事后诸葛”:出单突然断了,去查是不是被下架;关键词排名一夜暴跌,才想起去对比转化率;广告Acos拉爆、CTR异常,才知道图可能挂了;等你发现问题,可能已经晚了。这次,亚马逊终于“良心发现”,开始主动提醒你链接的数据异常了。这个新功能到底能干啥?说白了,它就是一个链接级别的数据异常预警系统。
    汽配类目又现吸金王,TikTok卖家30天入账1100万
    月销量暴涨36007900%,这一汽配用品在TikTok卖爆了
    跨界AI失败?深圳大卖资产重组终止!
    12月2日,跨境3C 配件大卖杰美特发布公告,宣布决定终止筹划以现金方式收购AI 算力解决方案提供商思腾合力(天津)科技有限公司(以下简称“思腾合力”)控制权的重大资产重组事项。这场筹划半年、备受行业关注的跨界收购突然落幕,消息一出引发市场热议。AMZ123获悉,杰美特于2025年6月21日首次披露了筹划重组的提示性公告,拟通过现金交易控股思腾合力,该交易初步测算构成重大资产重组,且不涉及发行股份、不构成关联交易,也不会导致公司控制权变更。杰美特是“中国手机壳第一股”,主营业务为移动智能终端保护类产品的研发、设计与销售,产品包括手机、平板及穿戴设备的保护壳与表带等。
    宠物消费持续升温,亚马逊10款月销过万宠物产品推荐
    AMZ123获悉,近日,亚马逊各类产品搜索量增长显著,以下10款产品在亚马逊上销量表现突出,深受消费者欢迎。1. 猫咪情绪舒缓喷雾预计销售额:139.84万美元/月销量:26,000+星级评分:4.4好评数量:12,694+图源:亚马逊产品描述:FELIWAY Optimum猫咪情绪舒缓喷雾的专利信息素复合物能显著减少猫咪的应激表现,包括喷尿、抓挠、恐惧反应、紧张冲突等。产品无药性、安全且不干扰人类与其他宠物,每个喷雾覆盖面积约 700 平方英尺。
    TikTok Shop英国站黑五创历史新高,销售额同比飙升50%
    AMZ123获悉,近日,根据TikTok的公告,TikTok Shop英国站在今年黑色星期五期间创下平台历史最高销售纪录,整体销售额较去年同期提升50%。高峰期出现在黑色星期五当天,当日每秒售出27件商品,刷新TikTok Shop在英国的单日销售纪录。今年消费者开始促销季的时间更早,“假黑五”(Fake Friday,即黑五前一周)的销售额达到去年黑色星期五的纪录水平。黑五周末期间,“TikTok Shop Black Friday”搜索量同比增长404%,成为2025年与黑五相关的最高热度搜索词。同期,平台活跃购物人数较去年增加28%。
    《亚马逊生活日用品类攻略手册》PDF下载
    作为日常生活不可或缺的重要组成,生活百货品类覆盖范围广泛,包括家居用品、家具、车用配件、户外装备、园艺 工具、运动器材、家装用品、厨房、玩具以及宠物用品等众多领域。这类产品不仅是满足基本生活所需,更体现了人们对美好生活的向往和追求。
    《掘金泰国-市场洞察与战略机遇报告2025》PDF下载
    随着全球经济一体化的加速,泰国作为东盟的核心枢纽,凭借其独特的地缘优势庞大的消费市场以及持续优化的营商环境,成为众多企业战略布局的重要目标。本报告深入剖析泰国市场的政策红利、消费趋势、产业机遇以及合规挑战,旨在为有志于开拓泰国市场的中国企业提供行动指南,助力企业在东盟这片充满活力的土地上把握机遇、应对挑战、!实现可持续发展。
    《2025欧美假日购物季营销指南》PDF下载
    2025年美国假日购物季零售额预计同比仅增长1.2%,总销售额约1.359万亿美元,虽仍保持正增长,但为2009年以来最低增速,市场正在步入低增长的新常态。
    《2025年跨境电商东南亚市场进入战略白皮书》PDF下载
    东南亚电商,正以惊人的速度复刻中国电商高速增长的黄金时代。2024年东南亚电商GMV达到1284亿美元,短短5年涨幅超过3倍。全球电商2024年GMV增幅最快的十大市场中,东南亚独占四席。东南亚是拥有约6.7亿人口的广阔市场,在现今全球关税的不确定性大格局下,因其电商基建完善,利好的贸易政策,和更高的年轻人口占比,成为跨境卖家生意拓张焦点之一。
    《2025年TikTok Shop玩具品类行业报告(欧美站)》PDF下载
    分析TikTok Shop美国市场、英国市场、西班牙市场、墨西哥市场等主流市场点短视频及直播电商数据,选取TikTok与玩具爱好品类相关的内容进行分析报告。
    《2025 洗护品类趋势与创新洞察》PDF下载
    本报告独特价值:将消费者的“行为结果”据),揭示消费者深层心理动机、并能精准预判未来增长机会
    《亚马逊双轨增长指南》PDF下载
    亚马逊以“以客户为中心”为核心理念,通过整合B2B与B2C的全渠道服务,帮助卖家实现“一店双拓”-- 一次上架,同步触达个人消费者与企业买家,获得双重收益。同时,基于Direct to Buyer(直接触达买家)的模式,更能有效减少中间环节,提升利润空间与品牌掌控力。
    《亚马逊全球线上商采趋势与区域洞察》PDF下载
    随着全球企业数字化转型的深入推进,B2B商采有望成为下一个万亿级别的蓝海市场然而,中国卖家在开拓海外企业商采市场时往往面临着一个关键挑战:难以准确把握海外企业买家的商采行为和决策模式。这种认知偏差不仅影响了产品开发方向,也制约了市场拓展策略的制定。
    亚马逊全球开店
    亚马逊全球开店官方公众号,致力于为中国跨境卖家提供最新,最全亚马逊全球开店资讯,运营干货分享及开店支持。
    北美电商资讯
    AMZ123旗下北美跨境电商新闻栏目,专注北美跨境电商热点资讯,为广大卖家提供北美跨境电商最新动态、最热新闻。
    跨境平台资讯
    AMZ123旗下跨境电商平台新闻栏目,专注全球跨境电商平台热点事件,为广大卖家提供跨境电商平台最新动态、最热新闻。
    跨境学院
    跨境电商大小事,尽在跨境学院。
    侃侃跨境那些事儿
    不侃废话,挣钱要紧!
    亿邦动力网
    消除一切电商知识鸿沟,每日发布独家重磅新闻。
    AMZ123选品观察员
    选品推荐及选品技巧分享。
    欧洲电商资讯
    AMZ123旗下欧洲跨境电商新闻栏目,专注欧洲跨境电商热点资讯,为广大卖家提供欧洲跨境电商最新动态、最热新闻。
    首页
    跨境头条
    文章详情
    Facebook遇到问题怎么办?这些方法应该知道
    顾小北
    2018-10-08 20:06
    7589


    怎样避免Facebook对图片&文字封锁

    怎么拿回属于你的FB帐号的新办法——证件审核

    如何防止Facebook广告账户被禁?

    如何防止Facebook广告账户被禁?(2


    大家经常上Facebook,多数情况下,你会发现其实碰到最多的问题是关于,


    - Facebook死账号啦

    - Facebook广告账号被封

    - 页面无法访问


    等等类似上述这些很棘手的问题,那么我搜集了一些联系的渠道,希望会对大家有所帮助!


    特别要说明的事:


    账号能不能解封到最后还是取决于Facebook,我们能做的其实就是更多的对于facebook规则的理解,对于平台属性的理解,我想这点或许更为重要。


    比如很多做亚马逊的人,用facebook就是刷单,刷单的操作就是加群


    你看这些人,其实很多对平台都不熟悉,一旦新账号一开始加太多人或者群组,这些账号必死无疑。


    显然对于规则的了解,才是第一位的。


    下面这些联系的渠道,或许可能会对大家有用:


    1. 拨打Facebook客户服务热线(主线和直线):


      主线:650-543-4800 ,

      直线:1-650-853-1300 &1-650-308-7300


      (注意:主线和直线都是机器录音,没有人工服务)

       

      如果提交反馈到Facebook,可以点击下面的链接

      http://suo.im/580THL  




      下面这个链接,列出了网上的一些诈骗电话:

      http://suo.im/4LwsEO

       

      2. 利用Facebook帮助中心(Help Center)

       

      如何联系Facebook客服应该是全世界范围的Facebook用户都头疼的问题。


      Facebook在全球有数十亿用户,一有问题就打Facebook的客服电话,估计电话得经常占线吧。650-543-4800是客服热线,但只是自动的机器录音,是没有人工服务的,所以你的问题也不一定能够解决。


      不过Facebook有一个帮助中心(地址:https://www.facebook.com/help/ ),能解决所有和Facebook有关的问题。这个公共平台也用于各种技术支持帮助,商业广告,账单,程序开发,APP或移动设置等。



      3. Facebook 传真:


      +1 650-472-8007 & 650-543-4801


      4. 通过邮件联系Facebook


      Facebook有很多邮箱用于处理用户的问题,下面举一些主要的:


      disabled@facebook.com 

      appeals@facebook.com 

      info@facebook.com

      privacy@facebook.com

      warning@facebook.com

      login@facebook.com 
      abuse@facebook.com 
      customerservice@facebook.com 
      admin@facebook.com 
      administration@facebook.com 

      appeals-comment@facebook.com 
      comment-info-rt@facebook.com 

      legal@facebook.com 


      5. 针对不同的问题,不同的页面可以申诉:


       登陆和密码问题,点击:http://suo.im/5fBjgD


       举报页面:http://suo.im/4E0fUL 


       账号被禁用:http://suo.im/50ySTQ 


       不能验证账户:http://suo.im/585wj8


       不能访问个人信息:http://suo.im/585wkK 


       不能受到确认邮件:http://suo.im/5n7wfm 


      无法访问页面:http://suo.im/4T2FWp 



      6. 通过Facebook&twitter页面:https://twitter.com/facebook 


      Facebook&twitter页面会发布一些于Facebook有关的信息,你可以在下面进行评论,或者登陆之后可以发布你的问题,然后@Facebook官方



      7. 通过社区联系Facebook


      Facebook为用户创建了一个社区(https://www.facebook.com/help/community)


      如果用户在使用Facebook过程种,遇到问题,就可以在这个平台上提问,平台上有专门的Facebook团队和各种厉害的人物来解答。


      多逛一下这个社区有利于了解到Facebook上可能遇到的问题和解决方法。



      8. 对于商业用户和广告主来说,有问题的话最好去广告主帮助中心提问。


      地址:https://www.facebook.com/business/help

       

      但我建议在提问之前,先去搜索一下是否有和你遇到的问题相似的问题,如果有的话,那你很快就能找到答案了,如果没有相似的问题,那你可以发起一个新问题。



      9. 联系Facebook官方主页和社区

       

      Facebook安全性的官方主页:https://www.facebook.com/security


      Facebook安全中心:https://www.facebook.com/safety 


      Facebook教育的官方主页:https://www.facebook.com/education


      Facebook市场营销的官方主页:https://www.facebook.com/marketing



      此外,你还可以在你的Facebook主页上面搜索更多的官方页面。

       

      10. 邮件联系高级管理层或最近的办公室

       

      Facebook在的美国办事处:


      波士顿,芝加哥,达拉斯,底特律,丹佛,洛杉矶,门洛帕克,迈阿密,纽约,雷诺,西雅图,华盛顿特区亚特兰大,奥斯汀

       

      Facebook的国际办事处:


      阿姆斯特丹,奥克兰,柏林,巴西利亚,布鲁塞尔,布宜诺斯艾利斯,伦敦,马德里,墨尔本,墨西哥城,米兰,蒙特利尔,孟买,新德里,巴黎,圣保罗,首尔,新加坡,斯德哥尔摩,悉尼,特拉维夫,东京,多伦多,温哥华,华沙,迪拜,都柏林,古尔加翁,汉堡,香港,海得拉巴,雅加达,约翰内斯堡,卡尔斯鲁厄

       

      11. YouTube搜索


      YouTube是最大的视频搜索引擎,上面有各种教学视频,所以如果遇到Facebook的问题不妨上去搜索一下。


      只需要把你的问题直接输入搜索框就好,肯定会出现各种相关的问题。在众多相似的问题种,播放量高的参考价值一般都比较大。



      最近,我发现一些热门的问题,比如Facebook的客服实时聊天是什么?

      Facebook的客服热线是什么?有问题如何发邮件给Facebook?等等问题。


      Facebook确实提供服务热线,但也不是可以解决一切大小问题,其实主要是为了解决一些具体的实际性的问题。Facebook的主线电话并不是人工接收的,而是机器录音。


      因此,有问题了可以发哦Facebook的社区上提问,或者去Facebook的帮助中心。


      而且遇到问题了,为什么非要打Facebook的客服电话呢?说不定可以自己找到解决方法呢。


      比如,我们来解决一个热门问题:如何重置Facebook登陆密码?


      1. 如果你记得当前的密码:


       ◎  在Facebook主页的右上角点击下拉栏,选择设置(setting)

       ◎  然后点击“密码”

       ◎  输入当前的密码和新密码

       ◎  点击“保存更改”


      2. 你不记得当前得密码,怎么办呢?


      ◎  点击“找回账户”的网址:https://www.facebook.com/login/identify

      ◎  输入你的邮箱,或用户名,或全名或电话

      ◎  然后根据提示就可以完成修改。


      (比如,你输入电话,然后就可以选择“通过输入短信验证码”来修改密码。)

       

      很多用户遇到关于“无法登陆”,“修改密码”,“重置密码”等问题,所以在帮助中心的页面上,这些问题都成了热门问题。


      而这些问题,不用拨打热线电话都能解决,没必要花时间到处找热线电话,而且要格外小心一些诈骗电话。


      以上!


      咨询
      官方微信群
      官方客服

      扫码添加,立即咨询

      加群
      官方微信群
      官方微信群

      扫码添加,拉你进群

      更多
      订阅号服务号跨境资讯
      二维码

      为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

      二维码

      90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

      二维码

      精选今日跨境电商头条资讯

      回顶部