领动领售独立站中降低弃购率的这个小技巧，您使用了吗？

结账页（checkout page）是跨境电商独立站买家确认购买前的最后一步，相当于商店的收银台，因此结账页在独立站整体购物体验中起着非常重要的作用。

优质的结账页可以增强买家的购买意愿以及对品牌的认可度，降低购物车放弃率。 如果买家经常放弃他们在购物车中的商品，您可能需要评估一下独立站的购物体验并找出结账页的问题所在。

根据交易的性质和所提供的产品或服务，独立站可以有多页结账（又称标准结账页 ）或单结账页。

一、单页结帐

顾名思义，单页即是一个单一的页面，允许买家添加他们的详细信息（例如信用卡信息）、查看他们的购物概览并结账，以上操作都在一个页面完成。

单页结账的最大优点是便捷，节约时间。尽管多页和单页结账时要填写的表单字段数量相对相同，但买家不必在页面之间切换，减少结账所需的时间，也一定程度上减少了客户犹豫的几率。

单页结账的另一个主要优点，是让买家对当前所需提交信息有一定的把控，从而稳定购买意愿。在完成购买之前，他们不必再猜测必须填写的字段数量，因此更倾向于结账而不是弃购。

单页结账对页面设置有较高要求。如果页面设置的字段过多，说明让买家填写的信息也较多，很容易让他们“望而生畏”，造成弃购。字段过多也可能影响独立站加载速度，如果结账页的加载时间较长，消费者也很有可能就此离开。

其次，单页结账也比较难分析独立站的营销漏斗数据。由于所有信息都显示在一页面上，因此您很难确切地知道弃购的消费者是在哪一步步骤中放弃购买的。

二、多页结账（又称标准结账页）

多页结账是网站最常见的形式，意味着买家在结账之前必须浏览几个页面，每个页面都将收集、处理订单所需的特定信息。

多结账页允许您收集买家更多的数据。比如您可以通过弹出窗口或在订单开始时收集电子邮件地址，即使客户中途放弃购物车，您也可以增加电子邮件列表。

多结账页也可进行自定义设置，可在预先设计的模版上更自由地优化布局。

您还可以通过结账页进行 A / B测试，通过销售漏斗数据明确买家在哪一个页面弃购最多。您也可以通过 Google Analytics 等工具为独立站提供更全面的数据分析，从而针对性地优化结账体验。

多页结账可能会花费买家更多的时间，一定程度上给予了买家弃购的机会。并且如果买家的网络连接不稳定，结账流程又过于冗杂，那么客户很可能会完全放弃购物车中的商品。

那么，如何在结账的最后一步，减少独立站中弃购发生呢？您不妨先从自定义优化结账页开始，提升买家购物体验。

使用方法：

在独立站编辑器中，选择结账页面后跳转至专用编辑面板。

在此面板中可编辑“横幅”“Logo”“表单填写区”“订单摘要区”等页面元素，经过设计的结账页面更加美观，有利于优化顾客的购物体验。

现在，就去领动领售SaaS云平台，自定义优化结账页，提升买家购物体验，抢回您的订单！