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亚马逊喊卖家买保险，是否是新一轮封店的借口？

大鲲供应链
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4055
2021-08-18 08:37
2021-08-18 08:37
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亚马逊全面普及购买保险

8月10日，亚马逊全面普及要求购买产品商业保险。




亚马逊向卖家发出保险要求通知：

自2021年9月1日起，美国站月销售额（上次是连续三个月的总额）达到$10000的卖家需购买产品责任保险，并将亚马逊指定为附加被保险人。


很多卖家没有做过相关的了解，那大鲲君这边给大家讲解一下大家关心的一些问题，来帮大家熟悉一下跨境电商产品责任险，为大家合规化运营铺路！



首先，我们看看这个保险是什么？






产品责任险保的是你们销售出海的产品买家购买后在使用过程中，如果有造成人身伤亡，人身伤害，财产损失等情况，大家都知道美国，加拿大的买家不像中国会找警察，他们只会请律师起诉，一旦起诉，Amazon将会冻结店铺以及资金直至处理好这个case为止。


如果没有买保险，客户找到律师进行投诉平台，说因为平台销售产品的问题导致他受伤要求索赔，平台就得出面去解决了，赔钱呗……这个风险平台当然不会自己扛下来，赔偿费用往往都是天价，卖家不出怎么办，先封listing再封店没得商量的……


另外，邮件中要求亚马逊及其受益人必须是被保险人，其中缘由大家自己体会吧。此举也是为了客户能够更加安心的在平台上消费，其实和欧代有异曲同工的意思。


然后大家不要抱着自己卖的是普货产品不会造成什么风险的心态，一旦店铺收到了Amazon发送的保险邮件，一定要在规定时间上传，否则第一阶段Amazon会冻结你店铺余额提现；第二阶段，你店铺的SKU将会无法销售。




接下来进入答疑解惑的环节





Q:

保险怎么买？


A:

在邮件里可以看到平台有推荐一些保险机构，可以从中选择购买，同样可以在我们国内的保险机构中选购，至少沟通非常方便。



Q:

个人账户注册的店铺可以购买保险吗？


A:

可以，但不是每家保险公司都支持，只有部分保险公司支持，还有些注册店铺的公司没有公章也可以承保。



Q:

投保需要哪些资料？


A:

产品信息（品名，图片），预估年销售额，Amazon后台一致的公司名称、地址，需要有公章或者合同章，特殊产品需要提供产品出厂检测报告。



Q:

保费是多少？


A:

产品责任险不是标准产品，保险公司收到投保资料后会给出报价，根据产品类别风险值、预估和过往的销售额、平台保险要求等综合因素评估报价，主要参考维度产品类别和销售额。各大保险公司有给出自己的底价，据了解最低$260~$1000不等，保单有效期是一年，次年续保。



Q:

投保需要多长时间，怎样的流程？


A:

目前保险都是按照一年一年的买，先看下投保流程吧，提供询价资料、保险公司报价、支付保费、出保险凭证、出纸质保单&保险凭证&发票。

资料给到保险公司到出具保险凭证约2-3个工作日，保险凭证提交给亚马逊审核出结果约4-5个工作日。



Q:

每样产品都需要证书或检验报告吗？


A:

各家保险公司有不同的承保标准，一般性产品可能不需要证书或检测报告。但是分类等级高，潜在危险系数大的产品是必须要的。



Q:

如果后续店铺上新产品，但不在现在申报的产品清单里，需要重新购买保险吗？


A:

不需要。如果增加的是同类产品，直接提供信息给保险公司进行保全即可。如果新增的产品超过了原有产品的最高分类标准，保险公司会要求增加保费。



Q:

免赔是什么？各保险公司免赔额一样吗？


A:

免赔额就是发生事故时，必须卖家自己先赔偿的部分。超出免赔额的部分将由保险公司赔偿。各公司免赔额不同，比如同为500USD 的最低保费，A和B两家保险公司做个对比，A的免赔额为5000USD， 而B的免赔额为10000USD或事故赔偿金10%中的较大者。



Q:

很多做多平台的卖家会咨询，是否可以多平台共用保险？


A:

首先是否是同一主体，其次保险的要求不一样，如果一份保单承保多个被保险人这种是可以的不过会比单独一个平台购买贵一些，具体可以单询。




下图是一位卖家已经购买保险并提交给亚马逊审核，收到亚马逊回复的邮件内容，供给参考借鉴：



目前看来，这个政策是为了规范卖家行为而提出的针对性举措，且现在也仅是针对部分达到销售额门槛的卖家，并未强制所有的卖家都执行，主要还在于规范市场、筛选优质卖家、推广精品。


如果销售额跟利润都还比较稳定的卖家其实现在就可以开始找合适的保险服务商了，然后在9月1日后将保险提交上去。毕竟如今是多事之秋，不要让保险成为亚马逊封你账户的借口！最后，愿各位卖家都能大卖！

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2021-08-18 08:37
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Q:

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Q:

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