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谈谈如何获取黄金购物车Buy Box,结果购物车政策竟然……

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2016-07-01 09:25
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虽然美国有39%的在线购物者在亚马逊上搜索商品,但作为卖家只在亚马逊上刊登商品还是不够的,你必须在这个极具影响力的平台上被更多购物者发现。


让商品更多地被购物者发现就相当于要提高商品的曝光度。商品最大化曝光的方式就是获得令人垂涎的黄金购物车Buy Box位置,但是如何获取黄金购物车,亚马逊并未公开具体的标准,所以我们只能通过以往的经验来做些总结。


类似的文章我们公众号之前也发过,虽然是一个老生常谈的问题,但还得继续思考继续谈。一来上周就有用户发来消息问小编这个问题,今天做个完整的交代;二来时期不一样,获取亚马逊黄金购物车的方法也有改变。


首先再来了解下什么是黄金购物车(BuyBox)?


下图所示就是亚马逊的黄金购物车(BuyBox)。这也是每个Amazon买家在购物时所看到的最快捷的购买位置。Amazon在每个商品刊登中选择1位卖家占据这个Buy Box的位置,而被选中的这个卖家将会获得源源不断地关注和订单。


据不完全统计,有82%的亚马逊购买都是通过Buy Box完成的,也就是说Buy Box的商家卖出产品的几率远远高过其他商家。



赢得Buy Box的几点要求:


  1. 必须是注册专业卖家账户。

  2. 必须是在亚马逊有2-6个月的销售机率,拥有一个比较高的卖家等级,送货评级以及缺陷率低于1%的特色卖家。

  3. 亚马逊选择黄金购物车卖家时会考虑包括运输成本在内的整体价格,所以你需要随时调整价格来保持商品的竞争力。调整价格可以使用第三方智能改价器。

  4. 商品状态必须是全新, 如果是翻新或2手商品,Buy Box有另外1套标准。

  5. 商品必须有库存。如果现有满足要求的卖家没有库存了,那么Buy Box会自动转到第二位卖家。

  6. 多和客户沟通,告诉客户商品何时发货、何时抵达,随时告知客户发货途中遇到的意外情况。如果客户找到你,一定要快速回复跟进,即使周末也要做到。


有不少亚马逊卖家反映,新账号开通后,需要等待大概3个月左右才会获得Buy Box。如果是通过亚马逊招商经理开通全球开店的账号,也是需要等到1个月左右才会获得Buy Box。



然而:


震惊消息



从6月28号开始,购物车会根据销售和店铺绩效获得,任何渠道开通的账户都不在直接获得购物车。

这句话意味着,从6月28号开始,无论是专业卖家账户还是个人卖家账户,都不会直接获得购物车。

要知道此新规之前,新账户获得购物车的首要条件就是要求专业卖家账户,个人卖家没有黄金购物车。

此项规定,把个人销售计划的卖家与专业销售计划的卖家在购物车获取上重新拉回到了同一起跑线。



要想获得购物车,怎么办?靠自己本事

“现在未获得购物车的账户,不管是否注册和注册到何种程度,都需要自己去获得购物车。”

如何重新获取购物车,一个是销售,一个是绩效考核。

好多卖家表示:“亚马逊这样搞,真的是越来越难做了。”

“我已经看不懂亚马逊了,它的变化总是比我学习的速度要快得多。”

结合与行业大卖家的沟通,做出以下几点分析:


亚马逊全球开店快速扩张后,新入卖家良莠不齐,这个闸口似乎要收一收了

据了解早前网上有一些文章写到过卖家的某种担心,跟卖盛行、恶意竞争、刷单等,国内平台的玩法被照搬到亚马逊,这个平台被搞的乌烟瘴气,亚马逊会不会被中国卖家做成低端商品泛滥的平台?

购物车政策的微调,使得对新进入者要求提高,经营的门槛抬升。政策不再倾斜,如若短时间内达不到绩效与销售考核,唯一的结果就是淘汰出局。


淡化个人卖家销售计划与专业卖家销售计划二者之间的区别,使亚马逊上的卖家更加灵活的进行经营活动。


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