新手卖家怎么高效获得黄金购物车？
4025 通过上一篇《Buy Box规则都不知道，2017年难道还要跪着抢？》我们了解到，在整个亚马逊的销售中，拥有黄金购物车的卖家能够抢得一半以上的订单，同时，我们也和各位卖家朋友们分享了亚马逊Buy Box的规则； 每个亚马逊卖家都明白黄金购物车的重要性，那么卖家们，尤其是新手卖家们，作为小白，除了熟知这些规则，少走弯路外，又该如何做，才能有效并且高效的获得黄金购物车呢？今天我们来简单提炼一下： 首先，我们需要先复习一下获得黄金购物车的基本资格要求： 1. 必须是注册的专业卖家账号（有些卖家为了节省专业卖家Professional，店铺月租费而降级改为个人卖家Individual，那么是没有可能获得购物车的）； 2. 亚马逊账号运营有2个月以上，有一定的销售记录，同时，账号正常，账号表现良好，订单缺陷率（ODR)低于1%（ODR低于1%是一个非常重要的参考指标，需要卖家慎重对待的，在任意月度的评估中超标，将意味着账号受限，需要申诉，写行动计划解限的，另外2个月以上的考核时间也不是绝对的，只是一个大概的参考，有部分卖家可以在1-2个月就已经获得购物车，有些卖家也许三个月之后依然没有购物车，店铺运营状况起到较大的影响）； 3. 销售的产品必须是新品出售（有些新卖家，为了跟卖别人的Listing同时为了自以为的可以规避风险而把产品状态写为二手产品，这样是获得不了购物车的）； 4. 在售Listing必须有库存（无论是自发货还是FBA发货，没有库存就没有购物车了，对于跟卖的产品，如果库存数量过少，也会影响获得购物车的几率，原因是获得购物车，可能会瞬间产生很大的销量，而如果你的库存只有很少，占得购物车的最直接结果可能只你的库存卖完，而亚马逊的系统更新又有一个时间差，从而影响了客户购物体验，所以，亚马逊系统的内在规则是，如果库存数量很少，获得购物车的几率就很小）； 先人说的好：见招拆招，上有政策，下有对策嘛，那么针对亚马逊的黄金购物车规则，新卖家应该从哪些方面入手呢？ 小秋专门拜访了几位亚马逊大卖，得到了以下建议： 1.初期专注于打造销量和产品优化 万丈高楼平地起，是老祖宗教会我们的，做亚马逊也是一个道理，大卖告诉我们，在最开始的第一个月，不用太操心购物车方面的事宜，把心思放在做好产品的销售上，有可观的销量才有获得购物车的基础条件，对于自己跟卖的这一部分产品，要控制好价格，薄利多销，以较低的价格来抢得一些订单，对于自建的Listing, 要做好产品优化来提升曝光和订单； 2.合理利用FBA 大卖认为，新手卖家为了尽早抢占购物车，条件允许的前提下可以尽可能的采用FBA发货。FBA发货虽然不是亚马逊平台的硬性规定，但对于新卖家来说，使用FBA有利于平台对账号安全性和可靠性的评估，有利于账号的稳定，同时，采用FBA的Listing, 曝光量和成交率要明显优于自发货的Listing（不要问为什么，这是丛林法则）。 3.FBM卖家，发货不是小事 很多新手卖家没有条件或者认为自己订单不够多，使用FBA性价比不高的，在要抢占购物车这一点来说，发货及时快速是很重要的。 FBA发货的自然不需要为发货时效而担心，但自发货产品，一定要及时发货，快速发货，客户体验将最终体现在账号表现中去。所有订单必须在72小时之内标注为发货状态，即便临时缺货也要先标注，发货延迟对新账号小账号的影响是比较大的，至于后果，想必不用多说，购物车遥遥无期； 4.库存保障 足够的库存，会直接影响到获得购物车的概率，这个前文我们已经提到了，就不多做描述 5.售后做好无休准备 对于售后而言，及时并有效和客户沟通是极其重要的。客户邮件尽可能在24小时之内回复，至于周末休息，大卖只想告诉你，赚钱这件事，世界上成功的人千千万，并不是你说几万就几万的，想躺着赚钱？还是做梦比较快，及时回复邮件，这同样也是一个比较关键的账户考核指标，将直接影响亚马逊对购物车的选择倾向。 6.控制好订单缺陷率 大卖认为，控制缺陷率就好像女人控制好体重一样。订单缺陷率主要包括负面评价，A-to-Z, Charge Back三方面，要注意既要把控好产品品质，又要做好客户沟通，从两方面着手，控制缺陷率超标。 大卖表示，正常而言，注意以上几点并经过两三个月的运营，基本上都可以获得购物车了，不过； 不过，大卖也提醒我们的卖家朋友们，哪怕获得购物车，订单增多了也别高兴的太早，因为亚马逊为了提供给买家更低的价格，带来更多的订单的同时抽取更多的成交费用，购物车竞价难以避免。 注：文章来源于酷鸟卖家助手更,如发现本号文章存在版权问题，请公众号留言，我们将及时沟通与处理。
