注意!021-570029 开头的电话别挂!亚马逊账户状况专员主动致电,其实是给你留了「保号窗口」
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这几天不少同学都发现了一个问题,那就是他们的账号只经营某一个站点,其他站点都没有上架产品,进行销售,比如美国,加拿大,墨西哥等等站点,且这些没有销售的站点都是显示"非在售”的状态。
亚马逊后台突然提示需要为美国,加拿大,墨西哥三个商城添加付款方式。

在过去的文章我提及到了一个核心点,那就是账号没有运营的站点,比如美国,加拿大,墨西哥这几个站点没有运营的情况下,都需要添加一个付款方式。
也就是说,需要添加信用卡上去,确保亚马逊系统扫号的时候不会抽风扫到账号了。
因为这个付款方式没有绑定,导致账号触发了审核,那就真的是得不偿失了。毕竟,现在各种审核都很不好过。
将这几个站点的付款方式添加上去,然后设置为假期模式就可以了,这样子就能够完全避免了账号会触发了审核。
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从今年开始,相信有不少卖家都发现了自己的亚马逊账号出现停用风险时,亚马逊账户状况专员会主动致电来告知账号存在什么风险,能直接连线账户状况专员,获得一对一指导,保住账号。
比如有的卖家绑定的信用卡经常扣不到款,导致账号余额一直是负数,那么亚马逊账户状况专员会指导你如何进行操作,甚至欠款多的情况下,他们还有权限能够帮你申请分期付款,从而恢复账号后台的正常运营,账号的停用风险警告标识也就消失了。
有的卖家遇上了协议三审核,亚马逊账户状况专员会指导你如何准备资料,包括在资料准备上,哪里不清楚的都可以咨询他们,从而提高通过率。
核心一点要记住!身份核验提醒:账户状况专员不会以任何理由要求您提供密码、验证码或付款信息,仅会要求您提供账户的登录邮箱作为基础核验。若您仍有疑虑,可向专员要求发送一封绩效通知以确认其身份。
注意:亚马逊打给您的电话号码一般是 021-570029 开头,后面两位数字可以是任意数字(如果错过了来电,或收到关于电话未接通的绩效通知,请第一时间通过账户健康页面的“立即联系我”按钮回拨。

所以,可不要把来电当做是骚扰电话,选择不接听或者是挂断来电了。有了账户状况专员的协助,能够提高解决问题的效率!
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