中东战火，“烧”到了亚马逊卖家的订单上
116518中东冲突升级，正以超乎市场预期的速度影响全球供应链。
据各方消息，当地时间3月1日起，全球贸易的关键通道——霍尔木兹海峡已进入事实性封锁状态。截至3月3日，海峡内船舶航行速度已普遍降至零，集装箱通行量归零。
港口端同步爆发危机，3月1日，中东最大的集装箱码头——阿联酋杰贝阿里港遭遇袭击，码头泊位起火，目前已宣布暂停运营。据悉，该港口是亚马逊中东站FBA仓的核心供货端口，其停摆则意味着大多数发往中东的货物或将无法卸货、无法清关、无法入仓，陷入物流停滞的困局。
这对于近期正值斋月大促的亚马逊中东卖家而言，无疑是一大噩耗。按照常规节奏，卖家本应在1至2月备好货物，于3月入仓备战年度销售高峰，但局势突变却让所有的旺季规划化为了泡影。广州商务局&行业专家坐镇，手把手教你打通“关、汇、税、商” 全链路合规，3.13广州 | 【合规实战训练营】只讲能落地的干货，点击报名
AMZ123在此前文章《美伊冲突爆发，或持续影响跨境卖家》中曾提及，美伊冲突爆发后，中东多条重要海运航线和空运航线或将受到影响，包括亚欧航线、以及霍尔木兹海峡所在海域。
如今美伊双方仍处于剑拔弩张的状态，连带着其外溢风险——中东地区的物流局势也以超乎市场预期的速度急剧恶化。在此局势下，不仅多家航运巨头陆续按下了通行霍尔木兹海峡的“暂停键”，亚马逊、Temu等平台也发出了配送时间将延长的提醒。
物流数据平台17Track显示，截至3月2日，Temu对中东地区的预计送达时间从此前的约15天，延长到了20天；SHEIN将预计配送时间从此前的5至8天，调整至8至10天。亚马逊部分商品的送达时间也已显示延长为35至45天，较冲突前延长约10天。
截至发稿前，亚马逊、SHEIN和Temu方面均暂未回应中东地区物流延误的相关问题。
不过AMZ123了解到，由于中东地区局势持续紧张，近期亚马逊已关闭了其位于阿联酋首都——阿布扎比的物流中心，并暂停了该地区的所有配送服务。这意味着，相关跨境卖家即使在当地仍有库存，已生成的订单也无法完成最终履约，只能眼睁睁看着订单取消、流失。
业内人士对此分析认为，随着局势持续，配送延误可能进一步扩大。同时，地缘冲突的不确定性，也让货代、船司均持观望态度，暂无明确的恢复时间表——亚马逊中东地区物流几乎可以说是陷入了“瘫痪”状态。
在此境况下，货物在途的跨境卖家不得不面对“进退两难”的物流困局：已发出的货物要么被船司滞留港口，要么将被迫绕行好望角，运输周期额外增加15至20天，物流成本同步飙升，即便货物最终顺利送达，利润也将被大幅侵蚀。
部分尚未将货物发出的卖家则表示，在局势稳定前将暂停从中国向中东地区发运新的库存。
然而，意外却并不止于物流端。近期，亚马逊中东区域的数据中心同样也遭遇了被迫“中断”。广州商务局&行业专家坐镇，手把手教你打通“关、汇、税、商” 全链路合规，3.13广州 | 【合规实战训练营】只讲能落地的干货，点击报名
AMZ123获悉，当地时间3月1日起，亚马逊位于中东地区的三处AWS数据中心（阿联酋两处、巴林一处）相继遭到无人机袭击，引发火灾，导致云计算服务发生大规模中断。
具体而言，火灾发生后，当地消防部门切断了该设施及其备用发电机的电源，使得AWS Lambda、弹性Kubernetes服务（EKS）、虚拟私有云（VPC）、S3、CloudWatch等超过60项核心服务中断，部分API功能出现了故障。
据悉，跨境电商运营高度依赖云计算基础设施支撑，店铺后台、订单系统、库存管理、广告投放、资金结算、ERP对接，全部搭建在云服务之上，因此其一旦出现故障，将引发连锁震荡。
在AWS数据中心被袭击后，便有亚马逊阿联酋站点卖家反映，亚马逊移动端出现了大面积无法访问或结账功能失效的情况，同时，消费者在下单时频繁收到错误提示，订单数据更新停滞。
尽管AWS方面回应，其将努力尽快恢复所有服务，但考虑到物理损坏的性质，预计恢复过程会比较漫长。若AWS服务长时间中断，则意味着亚马逊中东市场的电商业务或将陷入停滞状态。
AMZ123了解到，近年来，亚马逊在中东地区的业务一直在不断增长，其在阿拉伯联合酋长国、沙特阿拉伯、约旦、巴林、科威特、埃及、土耳其和以色列均设有公司办事处。
随着中东局势的升级，亚马逊也在调整其在该地区的业务运营。据透露，目前亚马逊已紧急关闭其在中东地区的所有企业办事处，并告知其在中东的所有公司员工远程办公，以确保人身安全。
就目前情况来看，中东局势尚未明朗。阿布扎比配送中心何时重启？AWS服务器何时恢复稳定运行？这些问题的答案在短期内都很难得到答案，亚马逊中东电商业务暂停似乎已成板上钉钉。
对于当下深陷危机的亚马逊中东卖家，AMZ123在此唯有建议：及时对接平台与货代，明确货物与回款状态，保障资金与库存安全，并暂停大额备货与广告投入，收缩战线，等待局势明朗。
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