所有人都去更新亚马逊后台库存成本!!
亚马逊把 FBA 赔偿的算法换了。

这里有个特别容易吃亏的差别,我先给你划清楚:
买家下单之后,货在拣货、打包、配送路上丢的、坏的——还是按老规矩赔,也就是「售价减掉佣金和配送费」,这个不亏;
买家下单之前,在仓库里(入库、仓储、补货这些环节)丢的、坏的——现在只按「采购成本」赔,而且这个成本不含运费、关税、仓储费、广告费,就是货本身那笔钱。
举个例(数字是假设):一件卖 50 美金、采购价 12 美金的货,以前下单前丢了能按售价口径赔个好几十,现在只赔 12 美金。头程运费、关税那几块钱,赔偿里是拿不回来的。我靠,一件 50 美金的货,就这么按 12 美金给你销了。
说实话,我觉得最要命的不是规则改了,是另外两件事。
第一件,成本你不填,亚马逊就替你估,而且估的几乎一定比你实际低。
这个「采购成本」,亚马逊不会自己去查你的进货价。它只有两个办法:要么你用后台的「管理采购成本」页面,把每个 SKU 的单件成本填进去、传上凭证;要么它根据平台上同类产品、别的卖家、批发渠道的数据,给你估一个值。后者的结果,普遍是估低的——12 美金的货可能只赔你 6 到 8 美金;成本字段空着或者填 0,有的情况下直接趋近于 0。

第二件,索赔的时间窗口缩到大概 60 天了。
大部分赔偿类目从原来的 18 个月压到约 60 天。意思是,你不能半年才查一次账了——两个月前就该赔的钱,窗口一关,亚马逊不重开,就永久没了。
那该怎么做,我按顺序说,你照着做就行。
第一步,今天就去把成本填准。入口在卖家中心:库存 → 库存缺陷与赔偿 → 管理采购成本(Manage Your Manufacturing / Sourcing Cost)。找到对应的 ASIN,点更新,填单件采购成本。SKU 多的用批量上传。先填销量最大、成本最高的那几个,再铺开到全目录。



记住一个时间点:赔偿是按「事情发生那一刻系统里的成本」算的,不是按你事后补的数。所以别等丢货了再去补——新货到仓前就填好,真丢了才追得动。
第二步,把凭证备好。亚马逊可能让你交材料验证。要的是采购发票,抬头得跟你的注册公司一致,清楚写着单价、型号、数量、日期,金额不能涂改,通常在 5 年内有效。发票是整批总价的话,先自己算成单件成本再交。我的建议是每个 ASIN 存一份最新发票,供应商一调价就更新。

第三步,把最近 60 天的差额追回来。这也是那篇帖子最值钱的一句。你更新完成本、审核通过之后,去「管理采购成本」页面发起赔偿争议,输入原来的赔偿编号,上传凭证,申请重估。注意一次只能处理一个 SKU,多个 SKU 要分开提。
第四步,把对账变成每月一次的固定动作。别指望亚马逊自动赔就完事了。自动赔只处理那些干净的单事件,比如仓库明确丢失、明确损坏;而入仓短装、退货没回库、费用多扣、移除丢失这几类,自动赔基本不碰,全靠你自己查,而且同样受 60 天窗口管着。
具体做法:每月初拉四份报告——库存调整、退货、移除订单、费用预览,交叉核对。看到库存调整报告里 E1、E3、E7、M 这类负向调整码,就逐条对一下有没有对应的赔偿到账,对不上的就是可追的。这个活一个月大概两小时,但漏掉的都是实打实的钱。

怎么看结果:你填准成本之后,同一件货再丢,就按你填的数赔,而不是按它估的低价赔;最近 60 天的旧单也能追差额。这个动作本身不产生成本,就是花点时间,但漏掉就是少拿钱。
最后说一句我更担心的事:有朋友问,我把成本填进去,亚马逊以后会不会拿这个来压我的售价。
目前这只是大家的担心,官方政策里没有这一条。但我建议你留个心眼——填的是真实的采购/生产成本,别为了多赔虚报,那属于凭证造假,被查到是另一回事,得不偿失。
兄弟们,别等丢货了才想起这事。今天就去后台把每个 FBA SKU 的成本填准、传上凭证,再把最近 60 天的赔偿单对一遍,该追的追回来。





















