eBay英国站汽摩配商品退货政策更新公告
687
为提升买家选购汽摩配商品的信心、强化平台信任度、优化买家购物体验并提高成交转化，平台将对英国站点汽摩配类目退货政策进行升级调整。
自6月8日起，我们将推出轻松免费退货服务，对符合条件的汽摩配商品刊登，卖家需针对买家改变主意产生的退货（包括：Ordered the wrong item / Change my mind / No longer needed / Found a better price / Doesn't fit 等买家个人原因退货），提供不少于30天的免费退货服务。同时，对于符合条件的退货，如通过eBay购买退货标签，卖家将可获得50%的费用补贴。
凡符合以下全部条件（且不属于“排除情形”所列情况）的汽摩配商品刊登，均需提供不少于30天的免费退货服务。
为支持此项变更，对于符合资格的物品刊登，如买家因改变主意而发起退货，并通过eBay购买退货标签，可享50%费用补贴。重点说明如下：
●仅在您使用通过eBay购买的退货标签时，方可享受该补贴。
●符合全部条件后，补贴将自动生效。
●对于符合条件的退货，您需承担剩余50%的退货标签费用以及相关附加费用。
●对于无法使用eBay标签的“改变主意”退货，您需自行提供相应的退货标签。
特别提示
因物品与描述不符（例如物品在运输过程中受损）而发起的退货，卖家仍需依据现行政策承担相关费用。
请在6月8日前更新退货政策和物品刊登，以确保所有符合条件的物品刊登提供至少30天的免费退货。
●对于不符合要求的现有物品刊登，平台将自动更新为提供30天免费退货；
●对于不合规的新增物品刊登，平台将自动更新刊登的退货设置或刊登无法发布。
卖家仍可延续以往做法，选择使用eBay退货标签或自有退货标签。
以下情形不适用于“轻松免费退货”的强制免费退货要求，以及50%的退货标签补贴：
附录 A — 部分排除类别和识别码
（点击查看&保存大图）
买家信心是提高物品成交的关键因素——尤其在竞争激烈的类别中，产品兼容性和买家犹豫程度会对购买决策产生重要影响。通过对符合资格的物品提供标准化免费退货，并分担退货运费，我们希望：
●增加买家信任度和购买信心
●帮助提升符合条件的物品刊登的成交率
●在零配件行业维护公平的竞争环境
✔
我如何获得补贴？
当买家选择因改变主意而退货时，您将在eBay退货运输标签上获得补贴。对于享有补贴的标签，优惠费率将自动应用。您只需支付标签全额费用的50%。
✔
我已经提供30天免费退货，我是否有资格获得补贴？
是的，根据本政策，所有符合条件的物品均有资格获得50%补贴。eBay退货标签将为符合条件的刊登物品标准提供补贴。排除类别中的刊登不符合补贴标签的资格。
✔
我是个人卖家，我是否必须提供免费退货？
不需要，个人卖家不在本次政策变更的范围内。
✔
这与eBay保障适配（eBay Assured Fit）如何配合使用？
轻松免费退货与保障适配平行运作。如果物品与买家的车辆不适配，作为eBay保障适配的一部分，我们将承担全部退货运费。
✔
我可以选择不参与本政策吗？
不可以。我们正在更新政策，自2026年6月8日起，汽摩配类别中所有符合条件的刊登物品都将被要求提供30天免费退货。
更多相关信息可点击文末“阅读全文”前往政策页面中查询。感谢您继续通过eBay拓展您的业务。
