《2023年意大利电商报告》，中国卖家有哪些新机会？

意大利是中国跨境商家和全球化品牌的重要市场。AMZ123获悉，近日，CasaleggioAssociati发布了《2023年意大利电商报告》，从多个维度分析了当前意大利电商市场的发展现状。

报告显示，截至2023年1月，意大利互联网渗透率达到75.1%，同比下降了1.2%。4400万互联网用户中，网购人数占3800万，其中47.1%的16至64岁的人每周都会网购，这一比例在全球为57.6%。

在意大利，手机是主要的网购设备，大约占49.6%。报告指出，意大利网购支出大约占GDP的2.26%，而全球平均水平为3.53%，在英国等电商发达地区达到5.13%。报告认为，意大利人的网购支出仍有很大的增长空间。

意大利电商市场概况

2022年，意大利电商营业额大约为758.9亿欧元，年增长率为18.58%。由于这一年意大利经济经历了通货膨胀，因此电商增长的很大一部分来自价格上涨。通胀也影响了不同网购渠道和品类的电商份额增长。

报告显示，2022年，在意大利电商市场，消费电子在线销售额增长了7%，市场份额为3.3%；时尚品类销售额增长15.9%，市场份额稳定在2%。健康美容、家居和家具行业在电商市场的份额较低，只有1%。

到2023年，意大利电商网站的营业额预计将平均增长17.26%，最大的增长预计在休闲用品部门（+23%），其次是食品和时尚（+20%）、健康美容（+19%）、办公和家具（+18%）、消费电子（+12%）。

在渠道上，第三方市场平台（28%）和社交媒体（13%）的购买份额将上升。移动购物的份额也将达到8%，是不可忽视的重要渠道。

意大利的顶级电商网站

报告还公布了2022年意大利最受欢迎的100强电商网站，以及在17个品类中领先的电商网站。

2022意大利电商网站TOP100

2022年增长最快网站TOP10

在不同品类中增长最快的电商网站TOP10

意大利电商市场竞争环境

据报告，意大利第三方电商市场的竞争较为激烈，65%的受访公司称至少在一个电商平台有业务，46%的公司使用两到三个平台。时尚和消费电子行业的公司进入的平台较少，大多为垂直零售商和品牌。

在这些电商企业中，来自市场平台的销售收入不断增加，23%的公司称市场平台销售额占总销售的比例超过75%，这一比例在去年增加了9%。

意大利有多个电商平台，最受卖家欢迎的市场平台包括亚马逊（34%）、eBay（18%）、ManoMano（7%）、Privalia（3%）（自去年以来大幅下降）、Facebook（6%，下降6%）、E-price（2%）、Zalando（3%）等。

专注销售某一品类的品牌，在其他品类的市场份额也在增加。例如140多个品牌业务范围同时覆盖药房和化妆品领域；30多个品牌同时覆盖电子产品和化妆品行业，例如直发器和吹风机；35个品牌覆盖时尚和电子产品，例如背包和笔记本电脑包。

从这一点上看，品牌和零售商可以在直接竞争较少、利润较高的情况扩展产品线，例如，销售独立灯具的消费电子零售商可以从家具市场甚至体育市场中获益。

社媒营销环境也是电商市场竞争中的重要因素。在意大利，被认为对电商销售起到最大作用的社媒营销平台中，Facebook（37%）的排名已经下降，近两年来被Instagram（48%）和WhatsappBusiness（31%）超越。

紧随其后的是YouTube的强劲增长（25%）、Tiktok（23%）、Pinterest（11%）、Linkedin（5%）和Twitch（2%）。使用WhatsappBusiness需要拥有专业知识支撑，因此对于营销人员来说有一定的门槛。

在对社媒营销的投资回报率上，报告调查的结果显示，只有三分之一的公司对回报感到满意，这一比例同比大幅增加。

进入2023年，50%的受访公司希望继续投资于社媒营销支出，这一比例同比下降5%，比两年前减少9%。

2023年意大利电商重要趋势

意大利电商市场在2022年收到通货膨胀的冲击，在整个2023年也将如此。受影响最大的将是那些从中国进口产品的零售商，原因在于2022年的集装箱运输成本比前一年激增了10倍，而且欧元兑美元的汇率不利。但目前，集装箱价格正在恢复到正常值。

报告指出，另一个重要趋势是，除了B2B领域，越来越多的中国供应商正在进入意大利电商市场的B2C、甚至DTC领域，尤其是亚马逊上的中国卖家正在不断增加。这一趋势下，一些制造商逐渐转变成功品牌，在意大利的电商排名中，这类例子越来越多，例如Shein.

此外，移动端流量越来越重要。一些成熟的零售商和市场开始开发应用程序来建立客户的忠诚度，并通过一系列的服务，如通知或地理定位，从而与客户建立更紧密和更个性化的关系。

ESG仍是不可忽视的问题。报告称，许多主要由亚洲人拥有的电商企业将ESG活动视为一个低优先级，但一些市场平台和分销商（如Lyreco）开始要求最低标准，这将推动整个电商市场中将ESG的重要性。

 小编✎   Ashley/AMZ123

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