Etsy首单审核轻松通过!掌握这些后Etsy出单封店是不存在的!
文
章
目
录
1、前言
2、Etsy店铺2轮审核机制具体怎么进行?
3、首单审核具体怎么回事?
4、开店材料的影响?
5、上架产品的问题?
6、订单本身的漏洞?
7、平台是否会无故封店?
8、总结
1.前言

Etsy出首单是一定会被审核的!
我们作为Etsy卖家一定会被首单审核封店困扰,刚刚出一单的兴奋劲还没过呢,店铺就收到了封店的通知,这搁谁身上都有点接受不了。
关键是店铺审核之后的选择也很头疼,是申诉店铺还是重新开店,是继续做Etsy还是放弃,还没开始就结束的感觉太痛了。
明明我上架的产品是自己生产的,也是非常小心在操作店铺,IP用静态纯净度高的,出了订单一天后我还是接到了Etsy封店的通知,我甚至连原因是什么都不知道,怎么办?

(Etsy收到封店邮件内容)
2.Etsy2关审核机制

Etsy的风控团队设置有两道关,分别是机器审核和人工审核,这两道关的配合的非常默契。
第一轮,机器审核
Etsy会结合AI,结合大数据对Etsy新写入的信息作比对,看是否会产生重复,也就是我们常说的关联。一旦产生关联,Etsy会迅速做出响应,会将需要复核的店铺信息传递给人工审核。
Etsy是美国的本土平台,做过亚马逊的卖家肯定是知道老美技术的厉害,查关联,查侵权特别的快 准 狠 ,它这个依据就是平台强大的数据库系统,会把所有买家卖家的登入信息写入到这个平台的数据进行 录入,整理,分析最后反馈,特别是现在结合AI大数据模型,可以说任何一个开店材料想造假几乎是裸奔,不可能的。
比如张三的银行卡信息已经录入Etsy系统了,过段时间又有一张张三银行卡信息录入,机器审核会迅速给出反馈这个材料重复了,关联了,为什么有些店铺明明开下来了短时间内就被封了原因大概率就在这儿。
第二轮,人工审核
除了机器反馈的这些不合理的信息之外,Etsy有一个专门的审核团队,会像巡逻队一样去抽查表现异常的订单和店铺。
比如某家店铺平时没有什么订单,突然短时间内爆单,某家店铺的短期内有大金额交易进行,开Case的各种已经被封的店铺诉求,机器审核的漏网之鱼都会在人工审核关卡被抓出来复核,但凡上了人工审核的名单,店铺就被重点关注了,这也是为什么很多店铺出单被封,莫名其妙被封,这些都是有由头的。
Etsy养着一帮人,美其名曰:信任与安全团队,这些年来,经过他们已经封掉数以百万计的Etsy店铺,他们不敢别的事,但是以下的一些维度是他们的工作。
机器审核有异常的Etsy店铺
接到投诉的店铺
巡逻抽查的店铺
Etsy店铺短时间内异常表现的店铺
还有就是首单审核
3.为什么首单审核

关于首单审核,就是新店铺出第一个订单,审核团队来看看你的这个订单是不是合规交易,是不是刷单,是不是违禁品,有没有侵犯别人的知识产权,开店的材料有没有问题,店铺是否具备正常交易的能力,如果是僵尸店订单长期不发货影响了他的用户购物体验也是要暂停的。
Etsy为了精简开店流程,在开店的时候不要求上架产品,Etsy老卖家知道两三年前Etsy开店后台是需要至少上架一个产品的。这也就暴露了开店审核没问题,但是产品以及运营是否合规对于Etsy平台来说也是大考验,比如我不是卖家,我是信任与安全团队其中的一员,首单审核有必要,而且是必须的。
我曾有幸做过国内电商平台的小二,站在平台方考虑确实有些动作是会有损商家利益的。平台方的逻辑是买家和平台的利益不能受损,我现在是商家,虽然不能接受,但是能理解。
4.开店材料

首单审核会不会是因为开店材料不合规导致封店呢?
会,但是这个因素影响的成分不高,为什么?因为Etsy在开店的环节会系统性的审查提交的每一份材料,是否合规,是否关联,是否有效。
如果因为开店材料的问题封店,只能说是开店时候的漏网之鱼在首单触发人工审核的时候,顺带再查一下存在异议的开店材料,这种首单审核封店是最冤枉的,也是会存在误判的,如果开店材料没问题一般申诉一下也可以成功。

(Etsy申诉找回邮件信息)
有几种因为开店材料可能会导致Etsy店铺首单审核封店的情况存在。
①IP服务器在某一阶段被平台检测出属于集群IP,大量的相似IP出现平台有理由怀疑店铺运营的安全性。
②绑定店铺后台的信用卡卡头被平台重点监测了,虚拟卡号段同理IP,比较集中出现也是非正常现象。
③有第二个同样的信息上传到Etsy的数据库,银行路由、身份资料(有人坚信一份材料能开5家店,这是错误的)或者是邮箱信息这些。
5.上架产品

首单审核的重点是审核上架产品。
当店铺出订单之后,产品在趁卖家发货之前审查产品是否符合Etsy平台的上品规则。说白了,查你的产品是不是违禁品,是不是不符合目的国的法律法规等等这些。
那很多首单被封的Etsy卖家自查自己的产品明明是自己创作的,自己工厂生产的,也是自己独家的货源为什么还会被封呢?
如果你上架的产品之前也在其他的Etsy店铺上架过,这个上架的产品也是会造成关联的。特别是那些已经封过店铺里的产品再拿来上架,大概率会被首单审核封店。
其他的一些原因可能还会有:Listing有敏感词、图片涉及版权、价格过低或者过高(扰乱市场)等。
6.订单本身

订单本身存在的问题造成首单审核封店的概率比较高
①刷单
②虚假交易,走流水,礼品卡套现等
③有外链风险,有一些骗子信息做假订单嵌入非官方链接完成交易
④交易金额过高。Etsy单个Listing售价上限是5万美金,首单大金额交易会判断高风险。
⑤未及时处理订单(收到投诉、不处理订单)
7.平台无故封店?

有没有无故封店的情况存在呢?有,但是近2年来基本上很少了,可能是有一些没有注意到的细节导致封店,但是根据我们的经验来讲很少碰到,会给归纳到无故封店。
①通过技术手段对接API接口,比如搞一些自动上货软件。
②店铺保留的信息长期未更新
③店铺开好较长时间不出单,突然出单的情况
④店铺频繁登录登出
⑤同行举报




























