东南亚电商消费新风向，正品与品质成核心诉求！

AMZ123获悉，根据Cube Asia最新研究报告，东南亚电商市场正稳步朝着以真实、优质为核心的购物模式发展。

这份报告的调查覆盖新加坡、马来西亚、印尼、泰国、菲律宾、越南六个国家，共收集了6000名消费者的反馈。结果显示，如今90%的线上购物者，会优先选择电商平台上“类似购物中心的线上场景”完成交易。这一选择背后，是消费者对线上商品可信度、物流稳定性以及品牌官方授权店铺的需求在持续上升。

这种正品导向的电商模式，简单说就是在电商平台的授权商场专区购买品牌商品。它在电商总销售额的比例，已从2020年的12%升至2025年的30%，对应市场规模约400亿美元。预计到2030年，该领域占东南亚电商零售总额的比例将达55%，市场规模约1500亿美元。

图源：Marketing-interactive

与此同时，电商消费的高端化倾向在整个东南亚市场都很突出。86%的受访者是这类线上商场场景的活跃用户，他们近期至少20%的线上订单都来自平台内的商场官方店铺。有90%的受访者愿意为在可信环境中购买的品牌商品支付更高价格，其中31%的人愿意为保障商品正品性和可靠性，额外支付10%-30%的费用。

不过这一线上消费趋势在不同国家存在细微差异。泰国和越南消费者对线上商场场景的接受度最高，使用率超过90%；印尼和菲律宾的这一比例稍低，约为80%。

报告显示，推动这一消费转变的关键因素有三点。一是优质品牌的线上布局越来越广，消费者不用依赖线下就能买到；二是全渠道消费行为愈发普遍；三是对人工智能在产品发现和比较环节的依赖度持续提升。

从这些数据和现象不难看出，东南亚消费者正转向“信任型电商”，品牌是否正规、质量是否过关、物流是否靠谱，已经慢慢成为影响他们下单的关键因素。

作者✎ 十度/AMZ123

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