AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条文章详情

亚马逊竞品分析怎么做?要分析哪些维度?

一汤说
一汤说
1206
2025-06-27 13:00
2025-06-27 13:00
1206


最近在研究一个很有意思的产品:Banana Slicer(香蕉切片器)。说实话,刚看到这个东西的时候我是懵的,心想这年头连切香蕉都要专门的工具了?但出于职业敏感,我还是决定深入研究一下,看看这个看似奇葩的产品到底有什么门道。


用传统方法分析这种小众产品,真的很难抓住重点。毕竟香蕉切片器不像我们常见的电子产品,功能特性比较单一,用户群体也相对特殊。直到我用Shulex VOC分析了几个热销竞品的用户评论,才发现有时候最简单的产品背后藏着最复杂的用户需求




用Shulex VOC揭开香蕉切片器的用户画像

01


我先挑了几个销量不错的Banana Slicer产品,把ASIN输入Shulex VOC生成评论分析报告。结果真的让我大开眼界。



首先是用户群体,完全颠覆了我的预期。我原本以为买这种产品的主要是懒人或者追求生活仪式感的年轻人,但数据显示最大的用户群体竟然是家里有小孩的父母。很多评论都提到"孩子很喜欢自己切香蕉"、"终于不用担心孩子用刀了"。


另外一个重要的用户群体是老年人和行动不便的群体。有用户说"关节炎让我很难握刀切东西,这个小工具帮了大忙"。还有人提到"给我82岁的妈妈买的,她用起来很方便"。



Shulex VOC的报告为我提供了很好的基础框架,包括情感分析、关键词分布、用户满意度等维度的量化数据。这些标准化的分析结果就像是优质的食材,给了我一个很好的起点。



深度AI分析:在VOC基础上的定制化洞察

02


看了Shulex VOC报告后,我意识到还需要更深入的挖掘。VOC给了我一个很好的概览,但真正的精髓其实在用户评论的原文里。于是我下载了原始的用户评论数据,这些第一手的用户表达才是我们能够用AI进行深度化分析的基础。


就像厨师除了要看菜谱,更要亲自闻一闻、摸一摸食材的新鲜程度一样,我需要直接接触这些用户的原始表达,才能感受到他们真实的情感和需求。VOC报告告诉我用户说了什么,但我更想知道用户行为背后的深层逻辑和未来趋势。


拿到这些用户评论原文后,我设计了几个针对性的AI分析指令,在VOC数据基础上进行深度挖掘。



第一个指令:用户行为演化路径分析


"请基于时间维度分析用户评论的变化趋势,识别用户从初次购买到长期使用过程中认知和需求的演变规律。"


通过这个分析,我发现了用户行为的三个明显阶段:


好奇尝试期:早期用户多是被"novelty"吸引,评论中充满"funny gadget"、"saw it on TikTok"这样的表达。这些用户更关注产品的娱乐性和话题性。


实用验证期:使用一段时间后,用户开始关注实际效果。评论风格从"有趣"转向"实用性评估",开始提及"saves time"、"consistent slices"等功能性价值。


深度应用期:长期用户会拓展使用场景,比如"great for freeze drying"、"perfect for business use"。这些用户已经将产品融入到特定的生活或工作流程中。


这种时间维度的分析让我看到了用户价值认知的演变过程,这是VOC标准报告中不会重点呈现的角度。


第二个指令:竞争认知边界分析


"请分析用户将此产品与其他工具进行比较的情况,识别用户心中的替代方案和竞争维度。"


这个分析很有意思,我发现用户的比较对象远超同品类产品。他们会把香蕉切片器与"kitchen knife"、"mandolin slicer"甚至"food processor"进行比较。


用户经常提到"比用刀安全"、"比mandolin更便携"、"比food processor更简单"。这些比较维度揭示了产品在用户心中的真正定位:不是"更好的香蕉切片器",而是"更安全便携的食物处理方案"。


VOC报告告诉我用户对安全性很关注,但通过竞争认知分析,我才理解了"安全"在用户决策体系中的真正位置。


第三个指令:隐性人群特征识别


"基于用户评论中的身份线索和使用动机,识别具有相似深层需求但表面特征不同的用户群体。"


这个分析让我发现了一些很有意思的人群洞察:


"自主能力维护者":包括老年人、康复患者、手部有问题的用户。他们的核心需求不只是安全,更是保持生活独立性。评论中经常出现"still can do it myself"、"don't need help"这样的表达。


"完美主义执行者":这些用户对一致性有很强的要求,"uniform slices"、"same thickness"是他们的关键词。他们可能是年轻的烘焙爱好者,也可能是中年的料理达人。


"体验设计师":主要是父母群体,但他们的焦点不是简单的儿童安全,而是创造"孩子参与感"和"成就感"。关键词是"kids love using it"、"proud of themselves"。


"效率优化师":这些用户关注的是工作流程优化,多见于"freeze drying"、"meal prep"、"business use"的场景中。


通过这种基于原始用户表达的定制化分析,我能够挖掘出更符合我分析目标的深层洞察。VOC给了我全景图,原始评论给了我细节,AI帮我按照自己的需求来解读这些细节



AI+AI的无限可能:按需定制你的分析维度

03


基于这些原始评论数据,我突然意识到一个更大的机会:我们还可以设计更多维度的指令。你关注哪些东西,就可以通过AI让它帮你分析哪些内容。


如果我关注产品改进机会,我可以问:"基于用户的负面反馈和改进建议,识别产品设计的痛点和优化方向,并评估改进的优先级。"


甚至我还可以从更细微的角度分析:"识别用户评论中的情感表达强度变化,分析产品体验的情感峰值和低谷时刻。"


这就是AI+AI深度化挖掘的真正价值:第一个AI(Shulex VOC)帮你获取和整理基础数据,第二个AI帮你按照个人需求进行定制化的深度分析


你可以根据自己的商业目标、分析重点、甚至是个人好奇心,设计出无数种不同的分析指令。每一个指令都能从同样的原始数据中挖掘出不同的商业洞察。


04


通过这次Banana Slicer的分析实践,我对AI工具组合使用有了全新的理解。真正的竞品分析不是依赖单一工具,而是要学会借助AI工具获取基础数据,再用AI进行个性化的深度挖掘


这种AI+AI的组合模式,让数据分析从"标准化输出"变成了"按需定制"。你想要什么样的洞察,就可以设计什么样的分析指令。这种灵活性和个性化,是传统分析方法无法比拟的。


最重要的是,这种方法让每个人都能够从同样的数据中发现独特的商业机会。数据是公开的,但解读数据的角度和深度是私人定制的

风口、拐点与暗礁并存,出海进入多变周期
涵盖平台趋势、选品动向、市场冷热、卖家打法,增长迷雾下,2025出海商机在哪里?
目前30W+卖家关注我们
二维码
免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告作者标签
Wildberries推出新品预售和虚拟试衣功能
AMZ123获悉,近日,据外媒报道,俄罗斯电商平台Wildberries推出两项新功能,进一步完善用户购物体验。用户不仅能够提前预订热门新品,还可以通过虚拟试衣功能直观体验服装效果。首先,Wildberries即将在平台上线商品预售功能。该功能将应用于具有广泛市场需求的产品,用户可在新品正式发售前提前下单,确保在第一时间获得商品。首批支持预售的商品包括即将发布的iPhone 17以及其他苹果新品,未来也将扩展至畅销书籍和汽车新品等领域。此举旨在优化整体客户体验,提升消费者在平台上的便利性和满意度。与此同时,Wildberries已启动“客户试衣”功能的测试。
亚马逊全站点优惠码新规,商品2件起生效
AMZ123获悉,近日,亚马逊全站点实施优惠码新规,对无码折扣促销规则做出调整。新规规定,买家需至少购买2件商品,才可享受无码折扣促销,而此前单件商品即可享受该优惠。亚马逊方面表示,此次调整旨在更清晰地区分促销类型,帮助买家更便捷地理解优惠选项,优化购物体验。然而,这一新规的实施,对部分卖家产生了不小影响,尤其是低客单价卖家。包括小饰品、手机壳在内的长期依赖单件折扣进行引流的品类,面临着客户流失的风险。新规实施后,这类商品的购买门槛将被提高,可能使一些对价格敏感、只需要或只愿意购买单件商品的客户望而却步。面对这一变化,卖家可主动采取应对策略。
25-cv-10548,速避雷!Erchonia医疗器械专利首维权,2案并发!
本案是Direction律所代理Erchonia Corporation LLC发起的专利维权案件,目前涉案专利暂时处于密封状态,但麦家支持通过检索发现,该公司在美国共注册有数十个专利,涵盖脊椎按摩调整器、电解水疗法的方法和装置、用于电磁辐射耗散装置的变角度天线以及LLL真菌感染治疗方法等等领域,除此之外还注册了Laseressence、THL、DERMALASER以及3LT等17个商标。
备战 Prime Day:分享大促前清货止损的思路和方法!
匿名用户我的C位前几个月接手了一些前同事的遗留产品,把各项数据拉出来一看都是些不怎么赚钱需要清货的品 家人们谁懂啊,里面还有去年圣诞节的产品,再放几个月都能赶上今年圣诞节了...在做接盘侠的过程中也遇到了不少问题:库容紧张、仓储费越来越高,产品又卖得慢,广告烧了一圈效果也不好等等(头大.jpg)吭哧吭哧干了两个多月才清得差不多,今天就来浅浅分享一下清货的思路和方法。
TK 铺货模式退场?封店潮下无侥幸,平台进入 “精耕” 时代
当一批 TK 跨境卖家的后台界面弹出 “账户已冻结” 提示时,整个行业都感受到了前所未有的寒意。这场波及范围甚广的封店行动,并非平台的临时举措,而是跨境电商行业从 “粗放扩张” 向 “规范发展” 转型的标志性事件。对于长期依赖铺货模式的运营者来说,这不仅是一次经营危机,更是一场必须面对的 “生存革命”—— 曾经的流量捷径已被堵死,新的竞争逻辑正在成型...“流量红利催生的 “短平快” 玩法回溯跨境电商的发展初期,铺货模式曾是无数中小卖家快速入局的 “敲门砖”。
Ropet爆火背后,AI玩具的两条财富路线
今年CES展会一个叫Ropet的AI宠物一出场就「炸」了Kickstarter众筹超200万港币,189美元一个70%支持者是第一次用众筹平台的女性这个数据甚至颠覆了Kickstarter「男性消费者聚集地」的刻板印象来源:KickstarterA:情感派的高溢价密码为什么Ropet能卖那么贵?01 会"撒娇"的AI才值钱Ropet最绝的地方在哪?鼻子是摄像头,能认出你是谁 ✓眼睛是电子屏,会显示各种表情 ✓ 恒温37.5°C,抱着有体温 ✓但真正的杀手锏是: 它会「认主」,会主动「求互动」来源:Kickstarter当摄像头识别出你心情不错, 它的眼睛里会冒出小爱心 当你下班回家, 它会兴奋地「求抱抱」这就是萌
30天卖了半年的量!这件时尚单品爆火TikTok
在TikTok上卖大妈披肩,跨境卖家月赚280w+
万圣节爆款预定!这款灯饰在TikTok已狂卖60万!
“不给糖,就捣乱!”距离欧美传统节日万圣节还有不到2个月的时间,比起恶搞和狂欢的喜悦,跨境圈呈现的则是一股浓浓的“军备”姿态,万圣节是年末旺季的序曲,也是聆听海外消费脉动的桥头堡,此一战,没有任何一个跨境卖家敢懈怠。美国零售联合会(NRF)调查显示,今年美国消费者在万圣节的总支出将达到约116亿美元,较去年刷新的历史峰值122亿美元有所下降。通胀、关税,以及由就业不景气拉低的收入预期,都让海外消费偏好悄然变化,不过即便市场规模较去年有所缩水,但在最喜爱的“年度cosplay大赏”面前,消费者并未完全捂紧口袋,只是稍微改变了消费趋向。
注意!亚马逊全面爆发审核,卖家必须高度警惕!
最近跨境圈最炸裂的消息之一,就是亚马逊的合规性审查全面升级。不同于以往的抽查,这次覆盖面更广、要求更细,直接导致大量账号被冻结,卖家们苦不堪言。1.2万个账号被冻结,三大违规类型成重灾区据业内消息,仅在八月底,亚马逊就对全球范围的卖家进行了一次集中核查,结果超过 1.2万个账号被直接冻结。这次重点打击的违规类型有三个:商品详情页违规最大的雷区就是夸大或虚假宣传。比如浙江某家居卖家,因为在Listing里写了“IP68防水”,但实际并没有对应认证,结果商品直接被下架。运营数据异常亚马逊的系统会监控退货率、差评集中度和销量波动。
9月底亚马逊买家评论功能将彻底关闭!
9月30日之后,亚马逊后台的“买家评论”功能将彻底退出历史舞台。这个已经陪伴卖家超过5年的老工具,将不再提供任何入口。未来,所有卖家如果还想追踪、监控商品评论,只能依赖“买家之声”。对卖家来说,这不仅仅是一个功能下线,而是运营逻辑上的重大转变。“买家评论”彻底关闭意味着什么?“买家评论”功能的最大价值在于——差评监控+即时沟通。过去,卖家一旦发现差评,可以在48小时内联系买家,通过站内信、退款等方式安抚客户,甚至挽救评分。现在,这条救命通道即将消失。卖家再也不能直接针对具体差评用户进行回复,只能通过“买家之声”查看整体数据和趋势。换句话说:以前是“对症下药”,直接知道哪条差评、哪个客户。
套路失效!亚马逊的评论江湖变天了
曾经,评论是卖家的护城河;如今,它却成了平台手里最锋利的刀。近来,亚马逊连出三记重拳:评论大清理、Vine 规则收紧、星级即评机制接踵而至,卖家赖以竞争的口碑体系一夜间风声鹤唳。从存量到增量,从规则到机制,亚马逊的动作一环扣一环,卖家几乎无处可避。评论大清理:积累一夜归零亚马逊率先出手的,是大规模评论清理。AMZ123获悉,近日有卖家在某跨境电商社群发帖称,多个链接的评论数量几乎被“腰斩”。“这次亚马逊下手是真的狠,我们类目里有些链接,从200条评论、4.9星,直接掉到22条评论、3.9星。”该帖一出,评论区瞬间炸开,不少卖家跟帖表示,自己也遭遇了严重掉评。
亚马逊两大促销规则变更,优惠券单件折扣受限!
亚马逊又搞规则变动了!这次是两大促销重点 —— 加拿大站收费模式换了,还有优惠码要凑单才能用!赶紧拆明白,别等旺季亏钱才发现~加拿大站:9.15 起促销收费大改!之前是固定费,现在改成 “固定 + 销售额抽成” 的浮动模式,分秒杀 / BD 和优惠券两种情况,举例子更清楚!1. 秒杀(Lightning Deals)& BD(Best Deals)旧规则:固定收费,秒杀 20 加元 / 次,BD 40 加元 / 次新规则:每天 5 加元固定费 + 销售额 1% 抽成(抽成单活动上限 150 加元) 举个栗子:做 3 天秒杀,销售额 1000 加元:总费用 = 5×3 + 1000×1% = 25 加元(比
单干失败的运营,在深圳能拿到多少薪资?22年在一家公司开荒珠宝类目,单品一个月做到20万净利润.....
匿名用户我的C位大家好,我是2021年毕业之后入行做亚马逊运营的,最开始是从运营助理做起。2022年加入一家公司,负责开拓珠宝类目,在2023年成功推出一款爆品,最好的时候单月净利润能做到20万。依靠这个产品,我一直做到2024年底。之后珠宝类目竞争越来越激烈,我也尝试过很多其他类目的产品,并且几乎每个都推到了同款第一。但它们的生命周期都太短了,经常是刚推起来两个月,市场就迅速萎缩。最终结果往往是库存积压、不得不清货,一直没什么利润。老款的提成也越来越少,压力太大、看不到希望(虽然老板一直让我再坚持),最后还是决定离职。今年我开始自己单干,选了一款产品开店,但货刚到位就陷入价格战,卷得毫无利润。
亚马逊广告不出单怎么办?“投放报告”带你打破僵局
在亚马逊平台上,不少卖家满怀期待地投放广告,却遭遇了不出单的尴尬局面。这不仅消耗了宝贵的广告预算,还打击了运营的信心。从新手到有一定经验的卖家,都可能陷入这样的困境:为何我的产品无人问津?是关键词选择不当、出价策略失误,还是Listing优化不足?面对这些问题,很多卖家往往感到迷茫,不知道如何下手解决,通过科学规划与精细化运营,分阶段进行调整和优化,完全可以打破这一僵局,让广告真正转化为订单。亚马逊广告投放报告名称:投放报告内容概述:投放报告提供了关于所有至少获得一次展示机会的广告活动的数据,这些数据包括但不限于作为定位依据的关键词、商品或品类所带来的销售额及其相关绩效指标。
亚马逊暂停谷歌购物广告一个月,CPC降幅有限
AMZ123获悉,近日,据外媒报道,亚马逊于7月22日突然在全球范围内大幅削减谷歌购物广告投入,支出几乎降至零,导致市场份额迅速下滑,但在8月23日重新恢复广告活动。这一长达31天的暂停引发业内广泛关注,搜索营销专家普遍猜测其背后原因,可能与Prime Day与黑色星期五之间的广告策略调整有关,或是一项评估广告效果的大规模增量性测试。据Smart Commerce提供的数据,亚马逊的市场份额在7月22日广告支出削减后从约70%骤降至0%,而在8月23日恢复广告投放后迅速回升至约74%,美国市场除外。在亚马逊暂停谷歌广告期间,Target、Etsy和Wayfair等竞争对手加大了广告投放力度,试图填补空缺。
《2025上半年TikTok Shop调研报告-TT123》PDF下载
2025年上半年,在特朗普加征超高关税、TikTok不卖就禁法案3度延期等诸多动荡里,逆风而行的TikTok Shop依旧交出了一份不错的成绩单。2025年上半年,TikTokShop全球GMV突破232亿美元,距离年初设定的100%增长目标更近一步。
《TikTok Shop 2024年健康类目报告(东南亚各站点)》PDF下载
泰国站健康品类细分市场成交主要集中在膳食补充剂、医疗用品及替代药物等,前两者成交GMV约5000万美元,但从价格梯队集中度来看,主要集中在30-50美元,医疗用品尤其明显,30-50美元价格段占医疗用品整年GMV约64%:在即食部分>100美元的品质市场约占整体70%,虽整体市场较小,但可重点关注高端市场
《TikTok Shop 2024年运动户外类目报告(欧美)》PDF下载
美国市场运动户外类GMV近一年进入TOP5门槛虽仅占TOP10份额的6%,但近半年增速约为30%凭借美国运动类深厚的客群,未来市场有望进一步提升
《TikTok Shop 2024年运动户外类目报告(东南亚)》PDF下载
运动户外品类在东南亚各站点近一年GMV各站点平均在1500万美元以上,尤其以泰国站领先优势明显;但近一年各品类排名仅马来站排名在TOP10,运动户外品类在东南亚站点相对容量较小,需要进一步培育市场和客户消费习惯
《2025年中国宠物食品出海分析报告》PDF下载
随着养宠规模的扩大和宠物主人对宠物健康关注度的提升,宠物食品市场规模持续扩大。预计未来几年,中国宠物食品行业将保持快速增长的态势 消费者对高端、天然、有机宠物食品的需求将持续攀升,推动宠物食品行业向高端化、精细化方向发展。科技的进步将为宠物食品行业的发展带来 新的机遇,如智能化设备的应用、大数据分析等,提高生产效率和质量控制水平。
《2025年美妆出海:开拓北美美丽新征程》PDF下载
美国美妆市场总值及增长趋势 市场分析:2023 年美国美妆市场总值超过 560 亿美元,预计到 2027 年将突破 700 亿美元,年均增长率为 6% 电商渠道的发展对美妆行业的影响 电商渠道占比:美妆产品的在线销售在整体市场中占比超过 30%,其中大约 70% 的消费者在网上购买美妆产品
《2025年美国消费电子行业趋势白皮书》PDF下载
当今世界正在经历着百年未有之大变局,全球产业链深度重构与数字技术革命交织激荡。中国以“双循环”新发展格局为战略牵引,开启高水平对外开放的“大航海时代”,推动外贸高质量发展。在此进程中中美经贸关系既牵动着全球经济复苏的关键变量,更映射出大国竞合的时代命题。
《2024中国宠物产业出海分析报告》PDF下载
随着宠物福利意识的不断提升,宠物用品市场正朝着更加多样化和专业化的方向发展。无论是宠物的食品和饮水、健康护理,还是它们的睡眠和娱乐用品,这些产品不仅满足了宠物的基本生理和心理需求,同时也为宠物主人提供了更加愉快的陪伴体验。
跨境数据中心
聚合海量跨境数据,输出跨境研究智慧。
亚马逊公告
AMZ123旗下亚马逊公告发布平台,实时更新亚马逊最新公告,致力打造最及时和有态度的亚马逊公告栏目!
亿邦动力网
消除一切电商知识鸿沟,每日发布独家重磅新闻。
北美电商资讯
AMZ123旗下北美跨境电商新闻栏目,专注北美跨境电商热点资讯,为广大卖家提供北美跨境电商最新动态、最热新闻。
跨境科普达人
科普各种跨境小知识,科普那些你不知道的事...
跨境平台资讯
AMZ123旗下跨境电商平台新闻栏目,专注全球跨境电商平台热点事件,为广大卖家提供跨境电商平台最新动态、最热新闻。
跨境学院
跨境电商大小事,尽在跨境学院。
亚马逊资讯
AMZ123旗下亚马逊资讯发布平台,专注亚马逊全球热点事件,为广大卖家提供亚马逊最新动态、最热新闻。
首页
跨境头条
文章详情
热门活动
跨境资讯
跨境资讯
跨境早报
跨境社群
品类交流群
宠物品类交流群宠物品类交流群
加入
宠物品类交流群
扫码进群
家居品类交流群家居品类交流群
加入
家居品类交流群
扫码进群
母婴用品交流群母婴用品交流群
加入
母婴用品交流群
扫码进群
品类交流群
加入
跨境资料
亚马逊运营干货包亚马逊运营干货包
加入
亚马逊运营干货包
扫码进群
TikTok运营干货包TikTok运营干货包
加入
TikTok运营干货包
扫码进群
跨境电商行业报告跨境电商行业报告
加入
跨境电商行业报告
扫码进群
跨境资料
加入
官方社区
跨境电商交流群跨境电商交流群
加入
跨境电商交流群
扫码进群
亚马逊卖家交流群亚马逊卖家交流群
加入
亚马逊卖家交流群
扫码进群
独立站卖家交流群独立站卖家交流群
加入
独立站卖家交流群
扫码进群
官方社区
加入
立即扫码咨询
立即扫码咨询
亚马逊竞品分析怎么做?要分析哪些维度?
一汤说
2025-06-27 13:00
1206


最近在研究一个很有意思的产品:Banana Slicer(香蕉切片器)。说实话,刚看到这个东西的时候我是懵的,心想这年头连切香蕉都要专门的工具了?但出于职业敏感,我还是决定深入研究一下,看看这个看似奇葩的产品到底有什么门道。


用传统方法分析这种小众产品,真的很难抓住重点。毕竟香蕉切片器不像我们常见的电子产品,功能特性比较单一,用户群体也相对特殊。直到我用Shulex VOC分析了几个热销竞品的用户评论,才发现有时候最简单的产品背后藏着最复杂的用户需求




用Shulex VOC揭开香蕉切片器的用户画像

01


我先挑了几个销量不错的Banana Slicer产品,把ASIN输入Shulex VOC生成评论分析报告。结果真的让我大开眼界。



首先是用户群体,完全颠覆了我的预期。我原本以为买这种产品的主要是懒人或者追求生活仪式感的年轻人,但数据显示最大的用户群体竟然是家里有小孩的父母。很多评论都提到"孩子很喜欢自己切香蕉"、"终于不用担心孩子用刀了"。


另外一个重要的用户群体是老年人和行动不便的群体。有用户说"关节炎让我很难握刀切东西,这个小工具帮了大忙"。还有人提到"给我82岁的妈妈买的,她用起来很方便"。



Shulex VOC的报告为我提供了很好的基础框架,包括情感分析、关键词分布、用户满意度等维度的量化数据。这些标准化的分析结果就像是优质的食材,给了我一个很好的起点。



深度AI分析:在VOC基础上的定制化洞察

02


看了Shulex VOC报告后,我意识到还需要更深入的挖掘。VOC给了我一个很好的概览,但真正的精髓其实在用户评论的原文里。于是我下载了原始的用户评论数据,这些第一手的用户表达才是我们能够用AI进行深度化分析的基础。


就像厨师除了要看菜谱,更要亲自闻一闻、摸一摸食材的新鲜程度一样,我需要直接接触这些用户的原始表达,才能感受到他们真实的情感和需求。VOC报告告诉我用户说了什么,但我更想知道用户行为背后的深层逻辑和未来趋势。


拿到这些用户评论原文后,我设计了几个针对性的AI分析指令,在VOC数据基础上进行深度挖掘。



第一个指令:用户行为演化路径分析


"请基于时间维度分析用户评论的变化趋势,识别用户从初次购买到长期使用过程中认知和需求的演变规律。"


通过这个分析,我发现了用户行为的三个明显阶段:


好奇尝试期:早期用户多是被"novelty"吸引,评论中充满"funny gadget"、"saw it on TikTok"这样的表达。这些用户更关注产品的娱乐性和话题性。


实用验证期:使用一段时间后,用户开始关注实际效果。评论风格从"有趣"转向"实用性评估",开始提及"saves time"、"consistent slices"等功能性价值。


深度应用期:长期用户会拓展使用场景,比如"great for freeze drying"、"perfect for business use"。这些用户已经将产品融入到特定的生活或工作流程中。


这种时间维度的分析让我看到了用户价值认知的演变过程,这是VOC标准报告中不会重点呈现的角度。


第二个指令:竞争认知边界分析


"请分析用户将此产品与其他工具进行比较的情况,识别用户心中的替代方案和竞争维度。"


这个分析很有意思,我发现用户的比较对象远超同品类产品。他们会把香蕉切片器与"kitchen knife"、"mandolin slicer"甚至"food processor"进行比较。


用户经常提到"比用刀安全"、"比mandolin更便携"、"比food processor更简单"。这些比较维度揭示了产品在用户心中的真正定位:不是"更好的香蕉切片器",而是"更安全便携的食物处理方案"。


VOC报告告诉我用户对安全性很关注,但通过竞争认知分析,我才理解了"安全"在用户决策体系中的真正位置。


第三个指令:隐性人群特征识别


"基于用户评论中的身份线索和使用动机,识别具有相似深层需求但表面特征不同的用户群体。"


这个分析让我发现了一些很有意思的人群洞察:


"自主能力维护者":包括老年人、康复患者、手部有问题的用户。他们的核心需求不只是安全,更是保持生活独立性。评论中经常出现"still can do it myself"、"don't need help"这样的表达。


"完美主义执行者":这些用户对一致性有很强的要求,"uniform slices"、"same thickness"是他们的关键词。他们可能是年轻的烘焙爱好者,也可能是中年的料理达人。


"体验设计师":主要是父母群体,但他们的焦点不是简单的儿童安全,而是创造"孩子参与感"和"成就感"。关键词是"kids love using it"、"proud of themselves"。


"效率优化师":这些用户关注的是工作流程优化,多见于"freeze drying"、"meal prep"、"business use"的场景中。


通过这种基于原始用户表达的定制化分析,我能够挖掘出更符合我分析目标的深层洞察。VOC给了我全景图,原始评论给了我细节,AI帮我按照自己的需求来解读这些细节



AI+AI的无限可能:按需定制你的分析维度

03


基于这些原始评论数据,我突然意识到一个更大的机会:我们还可以设计更多维度的指令。你关注哪些东西,就可以通过AI让它帮你分析哪些内容。


如果我关注产品改进机会,我可以问:"基于用户的负面反馈和改进建议,识别产品设计的痛点和优化方向,并评估改进的优先级。"


甚至我还可以从更细微的角度分析:"识别用户评论中的情感表达强度变化,分析产品体验的情感峰值和低谷时刻。"


这就是AI+AI深度化挖掘的真正价值:第一个AI(Shulex VOC)帮你获取和整理基础数据,第二个AI帮你按照个人需求进行定制化的深度分析


你可以根据自己的商业目标、分析重点、甚至是个人好奇心,设计出无数种不同的分析指令。每一个指令都能从同样的原始数据中挖掘出不同的商业洞察。


04


通过这次Banana Slicer的分析实践,我对AI工具组合使用有了全新的理解。真正的竞品分析不是依赖单一工具,而是要学会借助AI工具获取基础数据,再用AI进行个性化的深度挖掘


这种AI+AI的组合模式,让数据分析从"标准化输出"变成了"按需定制"。你想要什么样的洞察,就可以设计什么样的分析指令。这种灵活性和个性化,是传统分析方法无法比拟的。


最重要的是,这种方法让每个人都能够从同样的数据中发现独特的商业机会。数据是公开的,但解读数据的角度和深度是私人定制的

1
咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部