AMZ123获悉，近日，OpenAI 确认，自 2026 年 1 月 26 日起，通过 ChatGPT 即时结账（Instant Checkout）功能完成交易的 Shopify卖家，将需向 OpenAI 支付 4% 的交易服务费。Shopify发言人也已向媒体确认该收费安排。
这一费率明显低于亚马逊通常约 15% 的推荐佣金水平，同时也不要求卖家进行强制性广告投放，使 ChatGPT 在交易成本结构上展现出与传统电商平台不同的市场定位。
电商分析平台 Northbeam 的数据显示，AI 搜索为其客户网站带来的访问量占比，已从 2025 年初的 0.01% 提升至年底的 0.15%，增长约 15 倍。尽管在绝对规模上仍然较小，但这一变化反映出消费者通过 AI 进行商品发现的行为正在加速形成。
随着 ChatGPT 即时结账功能覆盖超过 100 万家 Shopify 商户，以及每年约 39 亿次商品相关查询，这一模式已从概念阶段进入具备明确交易规则和成本结构的“可运行市场”。
费用差异进一步凸显了不同平台对卖家利润的影响。以年销售额 100 万美元的亚马逊第三方卖家为例，通常需支付约 15 万美元的推荐佣金，并额外投入约 10 万至 15 万美元用于广告支出，仅为维持商品曝光，其平台抽成合计约占销售额的 25% 至 30%，且不包含履约成本。
相比之下，在 ChatGPT 渠道中，卖家需支付 4% 的交易服务费，并叠加 Shopify 标准的 2.9% 支付处理费，总成本约为 6.9 万美元，占销售额约 7%。
即便与其他主流平台相比，ChatGPT 的费率结构也具有竞争力。沃尔玛平台的推荐佣金通常在 6% 至 15% 之间，TikTok Shop 约为 8%，Etsy 为 6.5%。
不同之处在于，这些平台普遍依赖付费曝光、内容投入或平台内广告来维持流量，而 ChatGPT 当前并未设置强制广告门槛。
沃尔玛沿用以付费搜索排名为核心的模式，TikTok Shop 对持续内容创作依赖度较高，Etsy 则主要集中于手工和小众品类，且平台成交规模增长趋缓。ChatGPT 在品类覆盖上的潜力更广，但随着可接入卖家数量超过 100 万，商品能否被推荐算法选中，也将成为新的竞争焦点。
这种差异不仅体现在费用水平，也体现在平台结构上。OpenAI 近期已宣布开始测试广告，但同时强调广告内容不会影响 ChatGPT 给出的回答，广告将与生成结果明确区分。这一点与亚马逊形成对比。后者的搜索结果中，付费商品与自然排序高度混合，导致卖家对广告投放的依赖不断上升。
数据显示，亚马逊卖家在 2024 年的广告支出达到 562 亿美元，主要原因在于自然曝光空间持续被压缩。若 OpenAI 能维持回答独立性，意味着广告与自然发现可能并存，而非相互挤压，这为依赖对话式、情境化需求的商品提供了不同于关键词搜索的曝光路径。
从规模测算来看，该渠道的短期体量仍然有限。按照保守假设，如果 ChatGPT 每年 39 亿次商品查询中有 2% 转化为订单，且平均客单价为 70 美元，则对应的年成交总额约为 55 亿美元。
这一规模大致相当于 Etsy 全球市场的一半，但不足亚马逊第三方平台约 5750 亿美元年成交额的 1%。尽管如此，其增长速度和相对友好的费率结构，使其对早期参与卖家具有吸引力。
对于卖家而言，ChatGPT 即时结账采用自愿接入模式，无需调整库存结构或重构现有运营体系，降低了试水新渠道的风险。
目前，谷歌和微软的聊天机器人结账功能尚未额外收费，仅ChatGPT收取Shopify的标准支付处理费，但业内普遍认为，这种“零费率”策略更可能是早期争夺市场份额的阶段性安排，而非长期可持续模式。
行业观点认为，对话式电商能否突破当前不足 1% 的交易占比，取决于消费者行为的持续变化。但 4% 的收费标准已使这一渠道的商业逻辑变得清晰可计算。
对卖家而言，ChatGPT 可能成为亚马逊广告体系压缩自然流量之后，首个在一定规模上实现“非付费发现”的新入口。
OpenAI 已明确表示将通过广告实现注意力变现，关键问题在于，其是否能维持与亚马逊不同的经济模式，避免最终走向以稀缺流量推动广告收入的路径。
作者✎ Summer/AMZ123
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