AMZ123获悉，近日，据外媒报道，2024年，亚马逊在西班牙的业务实现显著增长，全年总收入超过80亿欧元，较2023年的71亿欧元增长12.6%。在收入增长的同时，亚马逊在西班牙的投资力度也持续加大，2024年其在西投资总额达45亿欧元，同比上涨32%，自2010年进入西班牙以来，累计投资总额已突破200亿欧元。
在持续扩张的过程中，亚马逊同样加强了对国家财政的贡献。2024年，其向西班牙国家缴纳的各类税款总计超过13亿欧元，比上一年增加12%。尽管亚马逊并未公布具体利润数据，但公司方面指出其在西班牙保持着“高销量增长的业务态势”，同时坦言盈利能力仍受限，原因主要是市场竞争激烈、资本投入强度大以及运营成本上升。
为了匹配快速增长的业务规模，亚马逊持续推进本地物流网络的建设。2024年，亚马逊在西班牙新启用了阿斯图里亚斯锡耶罗（Siero）的一座物流中心以及位于格拉纳达和拉科鲁尼亚的两座配送站，共计新增就业岗位超过1000个。进入2025年，亚马逊又在马拉加开设了一个新的物流中心，并已在马德里和巴塞罗那设有企业办公室，同时还运营两个软件开发中心及位于阿拉贡的AWS数据中心。
亚马逊近年来在西班牙的物流网络扩张堪称其在该国历史上最大规模的投资计划。从2020年起，公司在全国陆续开设了包括阿尔卡拉、塞维利亚多斯埃尔马纳斯、托莱多伊列斯卡斯、穆尔西亚、卡斯特利翁翁达、赫罗纳法尔德恩波尔达、萨拉戈萨以及锡耶罗等多地在内的多个物流平台，将原本仅有的三座大型中心扩展至十四座。除自营运营的Amazon Spain Fulfillment（亚马逊西班牙配送中心）外，负责配送和运输的Amazon Road Transport（亚马逊货运）也在持续扩展网络。截至目前，亚马逊已在全国建立起由40个配送点组成的物流体系，包括大型物流中心及小型配送站。
这场物流基础设施的快速扩张也带来了显著的就业增长。2020年亚马逊在西班牙的员工总数为5752人，到2024年已达到16935人，四年间几乎增长了三倍。其中，大型物流中心每满负荷运转可吸纳约1500名员工，目前仍有部分中心尚未达到完全运转状态。例如锡耶罗中心预计将在未来几个月新增500个岗位。
在就业扩张的同时，亚马逊也在继续扩展其地理覆盖范围。2024年8月，公司收购了位于维多利亚的一块土地，计划在巴斯克自治区增强分销能力。目前该地区仅有一处设施位于比斯开省的特拉帕加兰。与此同时，亚马逊已完成位于巴达霍斯的一座新中心建设，虽然尚未正式运营，但其占地面积接近20万平方米，建筑面积近6万平方米，未来有望显著提升公司在西南地区的配送能力。
随着西班牙电商持续发展，消费者的需求也在发生变化。根据Packlink发布的《2025电商前景》报告，70%的西班牙消费者希望借助人工智能实现订单追踪和更新，71%的人希望实时接收产品库存和折扣通知，69%的人期待便捷高效的退换货支持。此外，64%的消费者关注快速、安全、个性化的支付方式，67%倾向于选择绿色或灵活的配送选项。个性化购物体验也成为重要趋势，67%的消费者希望获取品牌定制优惠，61%期待基于自身喜好和购买历史的产品推荐。
这些趋势推动企业在支付安全、物流效率和消费者体验等方面不断引入人工智能技术，以满足市场对透明度、便捷性和个性化的日益追求。作为行业领导者，亚马逊的持续投入和创新，正不断推动西班牙电商生态系统的现代化。
作者✎ Summer/AMZ123
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