独立站常见的问题

一、网站会不会打开很慢？

1：网站打开快慢，主要有两点，一是网站的托管服务器，二是网站本身的程序决定。

自己搭建的网站，网站一定要选择国外机房首选美国，另外结合网站使用的程序，选择能够运行该网站的服务器配置，配置越高运行网站更加流畅，这样基本可以确保国外访问比较快。

SAAS模式建站，不用自己购买服务器，只需按需开通，如IMCART建站系统，服务器都是在美国，而且有做CND加速，基本满足全球用户访问。

二、网站用什么收款？

A、大部分独立站添加PayPal+信用卡收款，基本可以满足线上收款业务。

1、PayPal

全球1.9亿活跃PayPal用户,可在203个国家以26种货币贸易,免费注册无开户费无年费;数万站点支持PayPal,足不出户做全球外贸,24小时风险在线监控,防盗防欺诈,安全快捷!

2、信用卡收款

国际信用卡收款通常指的是国际信用卡在线支付，一般用于外贸中的1000美元以下的小额收款。比较适合于网店零售：主要行业有鞋服、饰品、生活用品、电子产品、保健品、虚拟游戏和订票等。这种支付方式可以拒付，可以保护消费者的利益，而且操作方便快捷，所以深受外国朋友的钟爱。如果你想做欧美市场的话，欧美至少每人一张信用卡，相当于身份证，信用价值对买房、贷款都有用途，网络购物发达，信用卡收款是少不了的。

Wintopay又名“赢支付”是上海赢付信息技术有限公司推出的国际收单服务品牌。专业从事国际卡收单的第三方支付服务平台，支持VISA、MasterCard、JCB、AE等国际信用卡在线支付。致力于帮助国内外跨境电商企业解决国际在线收/付款难题。

3、线下收款

●西联取款方法

西联汇款（WESTERN UNION )是一种由汇款方（买家）付手续费的汇款方式，也属于先款后货的交易类型。目前，绝大部分国外客户给我们国内商家汇款时，需要亲自去银行填写汇款单，属于线下操作。西联在国内的合作银行有：中国农业银行、中国光大银行和中国邮政储蓄银行三家。

优点：适合大额付款，卖家无需付手续费，到账速度较快（3-7天）

缺点：买家需要跑银行（买家消费体验不好），新买家的信任危机，不适合小额付款。

三、网站广告图怎么设计

A、大部分卖家刚建好的网站，都会有一个初始状态，网站都是一些服务商提供默认的测试数据，不能作为真正的网站运营使用。你需要自己去装修，那么需要你根据网页模板，看下图片广告要设计多大的尺寸，如果不清楚图片要设计多大的，可以咨询服务商或者通过网页右键查看元素的形式查看。还有产品图片需要多大的尺寸，大部分网站产品图片都是1:1的，建议是800x800标准像素。一些特殊的产品如服饰，可以做成4:3的等等。

四、物流怎么选择

1.从买家的角度出发，卖家应该为买家购买的产品做全方面的考虑，包括运费、安全度、运送速度、是否有关税等。2.尽量在满足产品安全度和速度的情况下，为买家选择运费低廉的服务。

2.EMS无论服务还是时效性都比其他四大国际快递公司（UPS、DHL、TNT、FedEx）要逊色，但EMS的价格优势是非常明显的。

3.产品运输无需精美的外包装，重点是安全快速地将产品送达买家手中。

4.即使拥有再多的经验，也无法估计所有买家的情况，所以把选择权交给买家更为合适，只需要在物品描述中表明所支持的运输方式，再确定一种默认的运输方式，如果买家有别的需要自会联系卖家。

五、产品不会设置关键词

A：有几个方法可以帮助你选择关键词，可以把你的产品拿到google或者bing上面搜索，只需输如1到2个词就会自动出现关联的长尾关键词，这些可以作为你独立站产品的参考。

1、通过关键词分析工具

Google关键词选择工具：http://adwords.google.com

六、网站产品要不要包邮？

A、“包邮”只是营销的一种手段，包邮的产品实际上并不是免费给你送货，卖家必须把产品价格和运费一起计算到成本里面，还要要加利润，所以一个产品即使包邮了也可以保证你还有利润可以赚。

七、买家下单了不付款？

A、可以分为几种情况：

卖家看中你的产品，只是下单但是不着急付款，他可能还会去对比其它家，如果还有更合适的价格，可能他就不会再回到你的网站付款了。付款过程中遇到一些不可控因素，比如停电或者网络断掉了，当然还可能是你的收款账号有问题，接口的问题等等。还有可能是下单然后犹豫了暂时不想买了。下单了发现运费太贵了，误拍等等...

遇到下单不付款的，可以拿用户的邮箱先去google搜索下，看看是不是真实的客户，也可以通过邮件去联系对方，询问为什么不付款。