7月“电商大战”落幕，亚马逊和沃尔玛谁更厉害？

AMZ123获悉，PYMNTS进行的一项最新调查“2023年夏季促销日”揭示了亚马逊Prime Day和沃尔玛Walmart+ Week的表现。在本次调查中，PYMNTS还对不同人群和产品细分市场的购买行为进行了深入研究。

在亚马逊“Prime Day”的购物人数是“Walmart+ Week”的两倍

根据的调查，今年美国消费者至少参与其中一项大促的比例为46%，高于去年的38%。40%的消费者在亚马逊Prime Day购物，20%的消费者在Walmart+ Week购物。与2022年相比，二者的比例均有所增加。去年，有36%的消费者在Prime Day购物，有11%的消费者在Walmart+ Week购物。

亚马逊吸引的低、高收入购物者数量是沃尔玛的两倍

低收入消费者一直沃尔玛的核心客户群，但亚马逊却在这一领域击败了沃尔玛。调查显示，年收入低于5000美元的低收入消费者中有26%的人参加了亚马逊Prime Day，而参加沃尔玛Walmart+ Week的只有16%。

千禧一代和高收入消费者对这两项大促最感兴趣。60%的千禧一代和57%的年收入超过10万美元的高收入消费者在7月大促中购买了商品。在高收入消费者中，亚马逊也保持了领先地位，参与亚马逊Prime Day的高收入人数是Walmart+ Week的两倍多。具体而言，52%的高收入消费者在亚马逊Prime Day进行了购物，只有25%的消费者Walmart+ Week购物。

亚马逊Prime会员参与度比Walmart+ 会员高

今年，有59%的亚马逊Prime会员参与了Prime Day（这一比例高于去年的56%），有53%的Walmart+ 会员参与了Walmart+ Week，但是，只有6%的非Walmart+ 会员用户参与了Walmart+ Week。（Walmart+ Week面向所有消费者，而Prime Day只针对Prime会员）

亚马逊Prime会员数量自今年年初以来一直保持稳定，目前，约有65%的美国消费者持有亚马逊Prime账户。45%的消费者只订阅亚马逊Prime，20%的消费者同时拥有亚马逊Prime和Walmart+，而只有3%的消费者只订阅Walmart+。

亚马逊Prime在各个群体中的受欢迎程度都较高，其中，X世代和高收入消费者订阅亚马逊Prime订阅的比例要高于其他人口群体。

与2022年相比，今年Walmart+用户在沃尔玛购物的频率更高，而Prime用户在亚马逊购物的频率保持稳定。今年，42%的Walmart+用户表示他们每周至少在沃尔玛购物一次，比去年增加了9％。而在Prime用户中，这一比例为29%，比去年低1%。

亚马逊Prime会员优先购买服装和美容产品，而Walmart+用户优先购买食品杂货

Walmart+用户花费的金钱是亚马逊Prime用户的两倍，原因是通胀推高必需品价格。具体而言，亚马逊Prime用户在活动期间的平均消费为126美元，而Walmart+用户的平均消费为200美元。2022年亚马逊Prime Day的消费总额为127亿美元的，而Walmart+ Week的消费总额为105亿美元。

Walmart+ Week的支出主要集中在食品杂货上，所占比例从2022年的45%上升到2023年的52%。今年Walmart+ Week的消费总额比去年同期的56亿美元翻了一番。

今年Prime Day，只有 21%的亚马逊Prime用户购买了杂货。然而，与2022年相比，今年PrimePrime用户对健康和美容产品、服装的购买出现增加。其中，服装和配饰的销售占比增幅最大，从2022年的38%上升到2023年的42%。

购物者在Prime Day发现了比Walmart+ Week更好的优惠，尤其是电子产品和书籍

今年，十分之七的美国消费者参与了亚马逊和沃尔玛的促销活动，以获得快速送货和产品折扣。PYMNTS发现，62%的亚马逊Prime用户和55%的Walmart+ 用户表示，通货膨胀影响了他们参与活动的决定。

与去年的活动一样，有更多的消费者认为Prime Day的优惠力度比Walmart+ Week大：只有24%的消费者认为Walmart+ Week的优惠大，而认为Prime Day优惠大的人数是这一比例的两倍。2023年，51%的Z 世代消费者认为亚马逊提供了更好的优惠。但是，中等收入消费者对亚马逊优惠的满意度略低。

在促销活动中，沃尔玛在食品杂货领域占据领先位置。而亚马逊在电子产品（分别为29%和26%）和书籍、音乐、玩具和业余爱好商品（亚马逊为25%，沃尔玛为24%）方面略胜一筹。此外，沃尔玛的电器（分别为26%、19%）、体育用品（沃尔玛为 23%，亚马逊为 17%）销售额也高于亚马逊。

十分之四消费者由于不知情而没有参与Walmart+ Week

在Walmart+ Week期间，只有6%的非会员订阅用户在沃尔玛购物。原因是大多数消费者并不知道这个促销活动。即使活动时间与亚马逊Prime Day重合，沃尔玛也没有吸引那么多流量。

根据PYMNTS的调查，43%的消费者因为不知道有这个活动，而没有参加。这表明沃尔玛可能需要在宣传方面做得更好。另一方面，有14%的消费者表示因为没有找到自己喜欢的商品而拒绝参与，这也是消费者拒绝参加亚马逊Prime Day的主要原因。

小编✎  Nicole/AMZ123

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