市场需求支撑不足！非洲电商Jumia放弃会员模式

AMZ123获悉，近日，非洲电商巨头Jumia发布了其第三季度财报，并宣布将削减非盈利项目，未来重点将放在提升公司的盈利能力上。据悉，JumiaQ3收入下降了33%，毛利增加了29%。

Jumia在11个国家开展业务，成为非洲最大的在线零售商，但该公司的活动未来将受到更多限制。其中FrancisDufay在财报电话会议上表示：“如果我们在太多项目中过于分散，我们的执行力就不够敏锐。”

认清现状，削减开支

除了广告和营销之外，物流领域是Jumia试图通过向其他公司租赁资产来赚取更多收入的尝试之一。

但Jumia表示，在物流基础设施尚未准备好支持第三方卖家数量的国家，它将停止提供物流服务，仅在尼日利亚、摩洛哥和科特迪瓦保留。

另一项被削减的服务是Jumia Prime，这是一项类似于亚马逊Prime的忠诚度计划。Jumia于2019年6月开始在尼日利亚三个城市进行试点，每月费用为2,999奈拉（7美元），后来扩展到埃及、肯尼亚、摩洛哥、科特迪瓦、加纳、乌干达、突尼斯和塞内加尔。

但Jumia现在认为，非洲的电商市场需求还不足以支撑会员订阅制的发展，短期内公司将专注于如何提高顾客的复购率。

根据Jumia的说法，在过去几年里，其会员订阅制在吸引新消费者和增强顾客粘性上没有达到理想的目标，这可能是因为市场还不够成熟，因此决定暂停这一举措。

除了削减产品外，Jumia向美国证券交易委员会（SEC）提交的文件暗示了正在进行的裁员活动。Jumia表示，其计划在业务的多个领域实施裁员，公司的更多高级团队将从那里搬到非洲，以更接近市场。

调整战略，重心向必需品市场转移

Jumia在2020年开始调整其战略，从优先销售手机和电子产品等高价值高成本商品，转向食品等更便宜、更日常的商品。

这一策略正在生效，7月至9月期间，Jumia售出的20%商品是食品，该品类同比增长38%。据Jumia表示，就销量而言，这是本季度仅次于时尚的第二大品类。

Jumia在非洲食品配送行业面临来自Bolt和Glovo等国际公司的竞争。在尼日利亚，Eden、Chowdeck和CoKitchen是由风险投资支持的初创公司，旨在争夺市场份额。

Jumia正在押注于一款易于使用的应用程序以及将客户与附近餐厅联系起来，但由于通货膨胀导致非洲食品成本上涨，利润微薄可能仍是保持价格吸引力的挑战。由于单位经济效益不佳，Jumia已经在某些市场缩减杂货配送。

尽管Jumia的新领导层渴望实现加速盈利，但仍需要耐心。从9月左右开始的需求放缓趋势预计将持续到12月，本财政年度结束时调整后的EBITDA亏损高达2.2亿美元。截至9月30日，该公司拥有1.043亿美元的现金和现金等价物。

小编✎   Ashley/AMZ123

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