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亚马逊品牌滥用?品牌移除?在线支招,全面分析!

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2023-09-26 09:23
2023-09-26 09:23
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这段时间,亚马逊“品牌问题”一直在折磨着大部分卖家,不仅频频出现品牌滥用备案不上,还有大批卖家品牌被移除,不论是新品牌或老品牌都不能幸免,统统中招!卖家哀嚎一片:“太难了”!

主要情况如下:

(1)新品牌在备案的时候,提示账户可能参与滥用行为,被拒绝备案。

(2)已经备案成功的品牌,被告知品牌滥用行为,导致品牌被取消。



为何频频出现品牌滥用?


导致品牌滥用的原因有很多,新注册的店铺可能因为店铺权重比较低, 也尤其容易出现备案时出品牌/账户滥用问题, 但是反馈的比较多的就是律师问题, 网上还流传了一份《律师黑名单》, 但是这份名单并不来自亚马逊官方发出, 官方也没承认有这份名单,所以真实度和准确度有待考察

(网传部分律师黑名单)

品牌滥用都是律师的错?

其实,亚马逊品牌滥用问题这两年一直都遍存在,从21年开始就有各种原因产生的品牌/账户滥用,导致无法备案,也可能是亚马逊由于平台滥诉问题,一直在调整品牌备案的政策。

而最新盛传的“律师黑名单”,真实性是有待研究的,因为有些卖家的代理律师在这份所谓的黑名单中,但品牌也能成功备案。 

并且,其实很多人的美国律师是正常的,这些律师也并没有被美国商标局制裁或处罚。如果名单中的美国律师真的有问题那也应当是被律师协会美国商标局管辖,官方机构会对问题律师做出处罚和公示但是,名单中的律师大多都不存在处罚记录。种种原因显示,这份律师黑名单的可信度比较低。

品牌滥用应该怎么做?



01、如果排查原因之后发现律师真的有问题,那还是要及时更换律师,再重新备案。小信已经帮不少客户更换律师之后重新备案成功了。

02、如果律师没有问题,或者更换律师之后仍然备案不通过,还要检查一下备案资料是否有问题,比如提供的图片的真实性、文件格式等问题。先查清楚品牌滥用原因,再针对性处理,处理好之后再进行申诉。



如何自查律师问题?小信已写过律师资质自查流程相关文章,可在文章末尾添加小信微信获取。

品牌大面积被移除如何应对?


最近不仅品牌滥用的问题让人头痛,还有大面积品牌移除的问题也是让很多卖家叫苦连天。且移除范围很广,很多老品牌也频频中招。品牌被移除后很多相关功能无法使用,产品也无法上新,影响店铺销量,简直苦不堪言!

品牌被移除原因

品牌被移除原因包含但不限于以下几点违规行为或者不合规操作:

1. 品牌投诉太多且成功率低,会被认为滥用亚马逊服务,违背卖家行为准则。

2. 同一主体注册的其他站点存在违规行为,或者有多个店铺的品牌其中一个店铺违规,如侵权、违反上架政策、违反评论政策等。
3. 检查备案商标的状态是否正常,状态异常也可能备案被拒
4. 品牌备案、授权或者白名单超过5个以上,亚马逊可能会质疑品牌违规使用,从而判定滥用。
5. 品牌不是自己注册的,若曾经是问题品牌,也容易被视为滥用而移除
6. 使用其他店铺的备案信息而移除原店铺账号,也可能会被拒绝。



品牌被移除的应对方法

若是被确定为品牌滥用,首先要排查一下滥用原因,再进行相对应的申诉。


如果是因为店铺存在违规行为,那就处理好店铺问题再进行申诉;
如果是因品牌授权过多,则要取消相应授权,提供终止授权文件进行申诉;

如果是因投诉太频繁,则要先证明你投诉的合理性……处理好相对应的问题再进行申诉,通过率就会高很多。

申诉材料





(1)商标受理通知书、商标证书、商标授权书等;

(2)品牌官网的销售链接;

(3)带商标LOGO产品实拍图;
(4)真实的采购增值税发票等;

(5)体现品牌名的供应商合同或者供货协议;

(6)店铺的营业执照;

(7)美国商标网相关截图、亚马逊店铺后台截图等。




申诉流程


1、点击收到的邮件里面的申诉链接


2、填写申诉申请表,根据实际情况进行选择


3、如果不是厂家,选第二个

4、根据情况如实填写和选择,没有则填写“不适用”。
5、上一个问题选择了是的话,就把被投诉的产品名称写出来,如果选择了否,就写不适用


6、上传采购发票,一般是PDF文档

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申诉注意要点

01.不要频繁申诉,建议找专业人士/服务商解决,多次申诉可能导致被拒死。


02.确保申诉资料上传正确,保证产品图片真实,不要造假,否则有可能会被拒绝导致申诉入口消失。


03.提交申诉后,若收到视频认证邮件,要提前准备好相关资料,资料准备充足能大大提高视频认证通过率。

总结


根据目前品牌滥用的风波来看,亚马逊政策收紧已经成为必然趋势,卖家们一定要规范使用自己的品牌,以免增加自己店铺的风险。
关于品牌备案,方信已帮众多客户备案成功,只要精准找到原因并针对性处理,一般成功率是很高的。

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