AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条文章详情

如何要回FBA被乱收的钱

13278
2018-09-21 03:34
2018-09-21 03:34
13278

           

侃天侃地            

揭秘跨境电商实操干货            


           

亚马逊是一座大金矿,吸引着源源不断的人来淘金。可这座金矿的入场费也不低啊。许多卖家除去佣金、物流费、仓储费,甚至欧洲站的税费,产品利润已所剩无几。通常,我们只见过亚马逊会收费,大家有没有见过亚马逊吐出钱的?
           

我今天就来和大家聊聊亚马逊FBA团队赔偿的故事。                            

由于FBA测量产品以及其包装大小是根据第一次入库测量的数据来计算费用,所以,产品包装/重量变小了的卖家注意了:            


           

可以重新测量你们的产品体积和重量,比对亚马逊FBA费的表格,FBA多收费的ASIN,开case,统计订单号和下单时间,针对多收部分申请亚马逊赔款。                            


                           

                       
1.首先,确定产品分段                        


           

*附美国站FBA产品分段表                            


           

                       
2.其次,计算商品发货重量                        


           

                           

1)标准尺寸和特殊大件                                

商品发货重量=包装重量+商品重量。按四舍五入方式取值(单位:磅)                                


           

2)重量超过 1 磅的大号标准尺寸商品、小号大件、中号大件和大号大件                                


                               

商品发货重量=包装重量+[商品重量or体积重量(取两者之间的较大值)]                                


                               

体积重量=商品体积(长 x 宽 x 高)除以 139。按四舍五入方式取值(单位:磅)                                


                           
NOTICE                            

1、商品重量是指单件商品的重量。                                        


                                       


                       

2、包装重量是指亚马逊包装箱和包装材料的重量。亚马逊使用这些标准化重量值计算发货重量。                                        


                       

3、对于重量超过 1 磅的大号标准尺寸商品和所有小号大件、中号大件和大号大件商品时,亚马逊使用体积重量(当其大于商品重量时)。                                        


                                       

体积重量计算公式:体积重量(kg)=长*宽*高(cm)/5000                                        


                                       


           

                       
3.根据1、2计算Amazon应收取的FBA费重量                        


           

                           

*附美国站FBA费参考表格                            

标准尺寸商品与大件商品的区别:                                


           


           

标准尺寸商品是指完全包装后的重量不超过 20 磅并且尺寸不超过以下标准的商品:            


           


           

最长边 18 英寸                                

次长边 14 英寸                                

最短边 8 英寸                                


           

超过上述尺寸的商品属于大件商品。            


           

NOTICE特殊大件                            


           

特殊大件分段适用于由于其尺寸、重量、特殊处理要求或其他限制,必须使用特殊配送方式配送的商品。如果满足以下任意条件,则商品将被划分为特殊大件并据此收费:            


           

商品的最长边尺寸超过 108 英寸                                
商品重量或体积重量超过 150 磅                                
长度 + 周长总和超过 165 英寸                                

亚马逊规定此类商品需要特殊处理,以便确保良好的买家体验                                


           

注:某些脆弱易碎的产品,要收取特殊处理费,如电视机屏幕等。            


           


           

                       
4、最后,在manage inventory检查是否多收FBA费                        


           

                           

点开“费用预览”那一栏的小三角形,即可快速看到收费详情。            


           

NOTICE                                


                       

①顺带一提,计算佣金时,若卖家设了standard price则不准,显示的是系统以standard price为基数算的FBA费用,可是实际收取时,Amazon会根据sale price来计算                        


                       

方法:1)将standard price删除,只设置sale price,稍后即可看到系统自动计算后的结果                                            


                       

方法:2)进入管理FBA库存,输入ASIN查看详情                                            


                       

方法:3)佣金=销售佣金百分比表格x sale price                                            


                       

②计算FBA费,则不受价格影响。                        


                       

若亚马逊收多了,即可开case联系卖家团队,卖家团队会联系国外团队重新测量你的商品,用新的数据规定FBA费,并且若之前有出单,会赔偿在相应时间段内多收取的部分。                        


           

这也提醒我们,如果改小/轻了商品包装尺寸/重量,请联系亚马逊卖家团队更改FBA数据,避免亚马逊多收FBA费。但是,如果此商品目前还有库存,可能需要先将其销售完,系统才会显示新的重量和尺寸。            


           

                           
我之前让亚马逊赔偿了十几个ASIN加起来3wRMB左右的钱,有一个大爆款本来应该赔10w人民币,亚马逊后续没有消息了,或许是由于他们也要找人负责呢。                                
                           


           

希望我分享的经验可以帮到一些卖家,更换过产品包装的卖家可以试试看啦。不过,这招要谨慎使用哦,如果产品测量出来变大了,FBA费会增加哦,而且也有可能亚马逊会倒过来扣钱呢。毕竟测量单位和依据由亚马逊说了算呢。            

免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告作者标签
AI、物流与支付正在影响市场,2026电商趋势曝光
DHL发布了《2026年电商趋势报告》,报告从全球电商格局、跨境购物、购物行为、支付方式、人工智能应用以及物流配送等方面,对当前电商趋势进行了全面分析。
25年比利时线上消费达183亿欧元,跨境电商持续抢占市场
比利时电商联合会Becom发布的2025年度报告显示,2025年比利时线上消费总额达到183亿欧元,同比增长5.4%。尽管整体市场继续扩大,但增长红利更多流向海外电商平台,本土卖家的收入仅增长3.43%,明显低于整体线上消费增速。
沃尔玛在加拿大推出Walmart+会员服务
沃尔玛付费会员服务Walmart+首次在美国以外市场上线,加拿大成为首个国际试点市场。
年GMV近100亿美元,TikTok计划在越南扩展物流与金融
TikTok在越南的交易规模庞大,年交易量接近30亿单,日均订单约700万至800万单,计划在越南进一步拓展其业务,不仅限于社交媒体和电商,还包括物流、数字金融及其他数字经济基础设施领域。
26年德国电商市场将达963亿欧元,跨境平台持续增长
根据德国零售协会(HDE)数据,2026年,德国电商销售预计将增长4.3%,达到963亿欧元,而实体店销售预计仅增长1.6%。
磁吸工具垫收割父亲节流量!已在TikTok卖出百万
近2500万TikTok网友被圈粉,这款国产汽配在本届父亲节“封神”
字节Seedance2.0单月创收超10亿元
Seedance2.0全球市场份额稳居行业第二。
亚马逊搜索热度飙升,十款运动户外产品月销过万
亚马逊各类产品搜索量增长显著,以下10款运动与户外产品产品在亚马逊上销量表现突出,深受消费者欢迎。Callaway研发的高尔夫球以超过2.27万的销量,月销售额预计将达62万美元。
沃尔玛第三方卖家数量达20万,推动电商营收增长近50%
沃尔玛美国第三方电商市场在2027财年第一季度(截至2026年4月30日)实现同比近50%的增长,这也是近年来最快的增速。 沃尔玛首席财务官约翰·戴维·雷尼表示,第三方市场销售增长达到两年半来的最高水平,这意味着沃尔玛市场的成长速度几乎超过其开放给国际卖家以来的任何时期,并且由于市场基数仍较小,未来增长空间仍然充足。
磁吸工具垫收割父亲节流量!已在TikTok卖出百万
近2500万TikTok网友被圈粉,这款国产汽配在本届父亲节“封神”
AI、物流与支付正在影响市场,2026电商趋势曝光
DHL发布了《2026年电商趋势报告》,报告从全球电商格局、跨境购物、购物行为、支付方式、人工智能应用以及物流配送等方面,对当前电商趋势进行了全面分析。
字节Seedance2.0单月创收超10亿元
Seedance2.0全球市场份额稳居行业第二。
25年比利时线上消费达183亿欧元,跨境电商持续抢占市场
比利时电商联合会Becom发布的2025年度报告显示,2025年比利时线上消费总额达到183亿欧元,同比增长5.4%。尽管整体市场继续扩大,但增长红利更多流向海外电商平台,本土卖家的收入仅增长3.43%,明显低于整体线上消费增速。
26年德国电商市场将达963亿欧元,跨境平台持续增长
根据德国零售协会(HDE)数据,2026年,德国电商销售预计将增长4.3%,达到963亿欧元,而实体店销售预计仅增长1.6%。
《2026年跨境电商韩国市场机遇洞察白皮书》PDF下载
韩国电商市场规模位于全球前列,数字基建领先,消费者网购成熟度高、购买力强劲。用户以年轻化人群为主导,高度重视物流时效,超六成将时效性视为下单关键。韩国电商市场竞争度低、利润空间优于其他成熟市场,尚处运营红利期。渠道则以本土平台为主导,头部效应显著综上,韩国电商市场具备规模大、利润高、竞争低、环境稳和匹配强五大核心优势。
《日本电商市场数据报告》PDF下载
日本是全球第四大经济体,2023年GDP达4.2万亿美元,人均可支配收入位居世界前列。其电商市场在2023年消费品领域的规模已达14.7兆日元(约合1100亿美元),同比增长4.8%。日本消费者以注重品质、服务及品牌忠诚度著称,尤其在高客单价品类中,消费者愿意为差异化和精细化体验买单,为中国品牌升级提供理想试炼场。
《美客多趋势报告-墨西哥站》PDF下载
在当今的消费环境中,每一次购物都成为消费者身份的体现反映出消费者的兴趣、欲望和价值观。这些选择受到时代和文化的影响,不仅展现了消费者的偏好,也塑造了消费者与市场的关系。
《出海澳洲指南》PDF下载
成熟的消费理念与完善的数字基础设施相互支撑,叠加中澳自贸协定带来的关税便利、海关清关流程的优化,以及覆盖广泛的物流网络。目前,多个国际电商平台已加码澳大利亚市场的本地化服务,推出适配当地需求的配送方案,进一步激活了跨境消费活力。
《2025TikTok Shop年度趋势报告》PDF下载
作为全球瞩目的流量新蓝海,凭借其独特的购物体验和诱人的折扣政策,TikTok Shop在2024年实现了爆发性增长。根据最新的预测,TikTok Shop在2024年的商品交易额将突破500亿美元。
《2025DTC独立站调研报告》PDF下载
在数字化浪潮的推动下,全球贸易格局正在经历一场深刻的变革。跨境电商的兴起,为商家和品牌开辟了新的增长路径,同时也带来了前所未有的挑战和机遇。
AMZ123《全球电商市场报告——俄罗斯篇》
全球格局也在分化。新兴市场依靠渗透率提升释放空间,成熟市场则在消费习惯与渠道格局的更迭中重塑增长逻辑。社交化购物、价格敏感度提升、平台多元化交织,使用户行为与市场秩序进入重构周期。
《美国电商领域美妆行业现状》PDF下载
“2025 年是护肤品风靡市场的一年。从去角质产品、精华液到红光美妆仪和韩式美妆热潮,所有人都热衷于追求有光泽的肌肤。消费者希望拥有真正有效的产品,而且喜欢在购买前先试用迷你装或套装。与此同时,A 正在悄然主导一切。
亚马逊资讯
AMZ123旗下亚马逊资讯发布平台,专注亚马逊全球热点事件,为广大卖家提供亚马逊最新动态、最热新闻。
跨境科普达人
科普各种跨境小知识,科普那些你不知道的事...
欧洲电商资讯
AMZ123旗下欧洲跨境电商新闻栏目,专注欧洲跨境电商热点资讯,为广大卖家提供欧洲跨境电商最新动态、最热新闻。
跨境电商赢商荟
跨境电商行业唯一一家一年365天不断更的媒体!
AMZ123选品观察员
选品推荐及选品技巧分享。
跨境电商干货集结
跨境电商干货集结,是结合亚马逊跨境电商卖家交流群内大家在交流过程中最常遇到的问题,进行收集整理,汇总解答,将会持续更新大家当前最常遇见的问题。欢迎大家加入跨境电商干货集结卖家交流群一起探讨。
跨境数据中心
聚合海量跨境数据,输出跨境研究智慧。
亚马逊全球开店
亚马逊全球开店官方公众号,致力于为中国跨境卖家提供最新,最全亚马逊全球开店资讯,运营干货分享及开店支持。
首页
跨境头条
文章详情
咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部