如何进行LinkedIn里的CRM管理

现在市面上有许多的CRM客户管理系统，啧啧啧，费用都不是一般的低啊~。所以我强烈推荐大家如果有用Linkedin,就必须要充分地运用它里面自带的CRM客户管理功能。

不过貌似有一些小伙伴还没有意识怎么用到Linkedin 里面的CRM客户管理，那这节我们就来和大家讲讲如何利用

linkedin里的connection CRM 管理。

如果已经在用这个linkedin CRM管理的小伙伴，可以自动忽略本篇文章~~~

1. 利用connection处的CRM管理

首先，我们需要进入connection内，即你的联系人列表，选择“keep in touch”通讯录，前面有和大家说过英文版的linkedin功能更完善。然后我们就可以看到下面的这个图：

通过“filter by all contacts”过滤所有的联系人，我们可以看到，你可以通过公司，tag，位置，职位这几种方式对客户进行分类。

通过“company”公司的形式，我们有时候为了更好的了解目标客户，会加他同公司的其他同事，这时为了方便管理和寻找，可以进行分类。

通过tag的形式，你可以tag他们为friends 或者是partner，也可以根据自己的想法添加其他tag,同事，家人，潜在客户之类的。

如果想要删除不想要的tag，可以点击“ manage tags。

2． 深度利用客户个人relationship

如果要深度地利用linkedin记录我们日常的外贸工作的话，我们可以进入客户的个人资料处，找到下列的这个”relationship”，可以按照实际情况填写下面的这几个选项：

3.CRM结合事件营销

Linkedin这个connection分类功能除了可以帮助我们更好的管理客户，对客户进行分类，还有一个很重要的原因就是，我们可以做事件营销。 我觉得作为一个优秀的外贸人，肯定需要对你的客户国家的节假日，风俗习惯起码要有一个初步的了解吧。 例如，圣诞节，大多数的西方国家都会过的节日，就像我们过春节是一样，这时候，如果你能够发一条祝福的信息给潜在客户，是不是就能打破你们之间长时间很难达成订单的意向，是不是就能够拉近彼此之间的距离？然后你再在后续继续跟进，客户如果有采购意向，那你的几率不就又高了吗？

我知道，很多做B2B或者是B2C小批量的小伙伴有时候一个大单需要跟踪好长的时间才能拿下客户，这中间的酸甜苦辣只有自己才能体会。那我们利用社交平台，都是为了能够更多的了解客户，提高拿下订单的概率是吧。可以试试以下这几种情况：

（1） 给某一个TAG的客户统一发信息

（2） 根据某一个location，根据事件，发出相应的邮件

（3） 根据reminder提醒功能，给客户发相应的信息，例如，和客户已经谈到要发PI给他，发PI之后，你就要提醒自己已经给客户发PI了，大概什么时候问一下客户是否已经付款了，或者是还有什么问题之类的…. 其实在很多客户的心中，即使是发了PI，也不一定代表这个订单一定是你的…..你可以自行设置提醒的时间，如图：

（4） 还可以将connection导出来做EDM营销，不过其实这种方式已经脱离了linkedin了，所以最好是那些对你的产品感兴趣的客户，或者是你已经交易过的客户。至于如何导出你的联系人资料，还是在通讯录这一页，可以看到右上角有一个图片，如图：

关于linkedin 的connection CRM就给大家讲到这里了，相信今天如何更好地利用linkedin 的connection 客户管理和事件营销结合这一篇文章，你一定会有不一样的启发吧。咳咳，如果用了这个办法收获了大订单的话，记得要晒啦……….