亲身经历！卖家如何对抗无赖敲诈

相信在亚马逊上，各位卖家朋友们经历过的奇葩事都多得去了。卖家：如果我的卖货经历是一部电影，这些奇葩买家就是这部电影里弹出来的广告，挡着我发家致富！

据一位卖家爆料，说他前几天遇到一个美国老头，他在卖家的店铺里买了一个新推的产品。收到货后，美国老头发站内信给卖家，称产品的按钮太长了他不喜欢，想要卖家给退100美金。但就是不退货了，产品就留着，不然他就不要了。

好家伙！明眼人都看得出来，这个美国老头分明就是想白嫖！但卖家宽宏大量，想着罢了，多一事不如少一事，退钱就退钱。但这是新推的产品以后也想着进一步发展，就想叫他给店铺个好评了事算了。于是就私信这个美国老头要来了他的邮箱委婉的表达了一下自己的想法。没想到，这美国老头却不乐意了，说他并不是能用金钱来交易的，不接受卖家的方案，只有两个选择，要么退钱，要么退货！

卖家看了，火气就上来了，心里想这啥人啊！当了彪子还想立牌坊！但也好声好气的和那美国老头交流，说不喜欢的话可以退货，退款金额迟点给你，只是希望不要留差评。美国老头也说没问题，不会给差评。当时卖家心里还是不相信不会给差评，但这事过了几天，店铺也没啥状况，这事想着就结束了吧，卖家自己也快忘了这件事。

没想到！转折就来了！在卖家看listing的时候，这美国老头趁卖家不注意，来了个令人窒息的操作，不仅给了卖家一星差评，还评论说卖家贿赂他，要他收钱写好评！

但卖家也不是好惹的，当时立马就发邮件去质问他，问他为什么要这样干，顺便还Google了一下当地的黑帮组织，说自己认识这些人，搞不好会花钱找人上门请你喝茶哦，其实就是想吓唬一下那美国老头。

本以为这老头会知难而退，没想到他也挺刚，你认识黑帮，我就叫FBI来搞你，扬言要将卖家上报FBI！

毕竟黑帮是吹出来的，卖家心里还是有点慌，想着100美金就100美金吧，给他算了，别搞出啥国际纠纷了，再叫他删个差评就算完事。但这老头似乎还想闹下去，对卖家说不行，你已经失去这个机会了。

这时候，卖家的心里是？？？这算什么？

但碍眼的差评还在那，总得找办法把它删了呀！这老头一看就不是个正常买家，机智的卖家就去那老头的主页看了看，不看不知道，一看吓一跳，这老头分明就是做review挣钱的，仅在一天内就发布了8个评价！

对于卖家来说，遇到这类敲诈行为，无非就是开case举报，但要让亚马逊快速判断这个敲诈行为还是有点难度的。

机智的卖家就想了个这样的办法，各位卖家朋友也可以拿小本本记下来，遇到这类行为时我们也可以勇敢反击！

1.用一个Facebook小号，将全部信息改为美国人，然后发一条信息@ @亚马逊facebook，说这个人用一些手段敲诈钱

2.自己再用Twitter小号，将信息改为美国佬头像，发布一条关于这个老头敲诈的信息@Amazon Twitter，并且发私信，等待Amazon Twitter 的回复。

3.将以上相关信息截图，一些日期记得要打马赛克，不要被看出来是同一天发的，然后截图老头一天做多个review 的页面。

4.开case，声情并茂阐述自己的遭遇，将收集的证据提交。在这里也提醒一下，提供的证据可以不止这些，还可以找一些你遵守规则，买家不遵守规则的证据。

据卖家反映，经过这一系列的操作后，在第二天后，这个review就删除了，这事才真正过去了！

只能说，现在的买家是越来越“刁钻“了，摊上了也只能说自己运气不好。但咱们也不能坐以待毙，要学会绝地反击，要来几招专门对付那些想“白嫖“的买家们，毕竟咱们的钱和货也不是大风吹来的，做生意不能亏本啊！

最后，在这里只希望在新的一年，别遇到这么多奇葩买家了，让咱们好好搞钱吧！