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90%运营都不知道的实用运营技巧,学到就是赚到

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2025-06-20 10:00
2025-06-20 10:00
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最近在回看自己总结运营的点滴笔记,想不到已经多达27万字了,里面的点非常多也比较分散,琢磨着怎么更好地分享出来,如果单独一个点拎出来,又无法凑成一篇文章。今天换一个风格,直接分享一些实用的运营技巧,90%的运营可能都不知道?来挑战下不!?同时也欢迎大家分享更多的小技巧!一起学习,一起爆单!


技巧一:卖家profile的设置


竞品后台设置卖家profile页面很专业对不对!你看下面的设置,看起来就是一个非常专业的卖家,一个专业的店铺后台介绍有利于增强买家对品牌的信任度。


甚至有些买家会在谷歌上搜品牌/店铺名来看公司信息,以及品牌官网,以此来确认这个品牌是不是在认真做产品的,这些都是信任背书的展现,特别是对于母婴,儿童,老年人,保健用品等会更加重视。


前台的卖家Profile可以在后台这个位置进行设置,可以针对公司和服务进行介绍,上传公司的品牌logo等等

(可以在后台打开,不关联)





技巧二:检验产品合规性


“产品未动,认证先行”,在平台销售相关资质和认证资料非常重要。经常看到很多卖家朋友会提问:XXXX产品能不能做?其实这个问题卖家后台就有答案!


后台自助查询合规性,认证链接(切换到对应站点)

https://sellercentral.amazon.com/help/hub

https://sellercentral.amazon.com/ckp


官方也是参考后台的认证要求去审核产品的,不过需要注意的是不同国家对于认证要求可能会有区别,所以做多站点的时候,注意同步排查各站点的产品合规性。


技巧三:查看竞品后台的详情


“竞品永远都是最好的老师”,大多数的链接的信息都可以从前台查看到,但是有些竞品后台的信息,前台是无法展示的。


有一个链接可以直接解决这个问题(不关联)

https://sellercentral.amazon.com/abis/ajax/reconciledDetailsV2?asin=竞品的


可以查看竞品在listing详情页面的所有信息!比如对方的Search term的设置,List price的设置,目标受众的设置等等,这些都是很有参考意义的。


写我们可能不会写,但是这个可以直接开抄啊!!!


技巧四:联系账户状况专员的代码


有时候我们联系账户状况专员,一直出现报错,或者无法联系上的情况。这个时候我们可以切换链接上面的联系代码,就可以直接联系账户状况专员了。



可以把上面的链接(link)的代码改成6901,9621,7951,4731,有些代码是可以联系到账户状况专员("formid=" 后面改这个联系代码)。


技巧五:官方羊毛之广告折扣券


广告折扣券可以直接抵扣广告费的,亚马逊广告发放的福利。他们会定期直接提供code进行兑换广告折扣券,或者给我们发送邮件,完成一定的广告任务便可领取对应的广告折扣券。


在邮件搜一下“折扣券”,说不定有遗漏的惊喜!官方的羊毛,合规合法,必须要薅!!!




技巧六:举报竞品滥用行为的高效入口


后台其实有一个专门的路径处理竞品的一些滥用行为。包括详情页面不符(变体、合并僵尸,改图片文案换成其它产品),竞品恶搞买空库存。


找FWS赶跟卖的时候,有部分不靠谱的FWS就是通过恐he,买空库存等方式是赶跟卖的,对方一个反手举报就会封店。路径是:

https://sellercentral.amazon.com/abuse-submission/form/inventory-hold


这个地方命名其实是改了,现在是“另一卖家账户正试图侵害我的业务”,但是看链接还是会显示inventory hold这两个单词。



技巧七:礼品的包装选项和Gift Idea


开启这个选项之后,买家下单可以选择礼品选项(买家需要额外收费给亚马逊)。因为国外节日很多,经常会各种送礼,所以会满足一定的受众群体的需求,如果没有这个选项就可能流失一部分用户群体。不要担心勾选了,我们需要额外给费用,这个礼品包装费用是买家承担,亚马逊负责包装的。



另外在类目排行榜的时候,有一个叫做“Gift Idea”的排行榜,这个榜单是受到礼品订单数量影响排名的,也是一个不错的流量入口。


关于礼品选项的购物时候的选项



礼品包装的展示(买的样品)




技巧八:查看竞品的Listing修改动作


竞品的流量、广告框架和推广节奏这些我们可以用软件分析,基本可以扒的干净。现在出台了一个神级功能:查看竞品Listing的修改动作。


竞品做了什么动作--如改了一些卖点和图片--得到正向的结果:订单的增长--判断:修改的动作的有效性--复制模仿动作。


有部分朋友应该知道我有做一些母婴产品,这个简直是认证类目的福音。因为很多产品除了链接上架前期要上传很多认证之外,在运营过程中也会遇到各种认证的要求。比如海关抽查,CPSC(美国消费者委员会)抽查样品,往往可能因为标签不合规导致Listing下架,甚至召回。这一功能可以让我很清晰知道竞品改了什么图片,更加让我们做好合规性的功能。


我发现了一个竞品产品退货率很高,它们针对主图和文案做了一些修改,增加对XX功能的一个解释说明。这点也对于我们产品的品质,以及产品开发的方向也有一定的参考。


这个功能可以在卖家精灵的插件端展示,点击图标就可以看到Listing修改的动作。以一个小小的案例解释一下。比如下图我们看到灯具大卖的一个标题修改的动作,我们就可以思考它为什么就修改?前面是没有指明产品的长度信息,以及没有款式升级的备注,它后面把Upgraded 16-Inch,放在前面了。Upgraded这个属性,我们就思考是否有设计的意义。


再比如在5月22日的时候,它们的卖点从只有1个变成了5个,是链接刚开售?还是说大牌一开始也没有把文案写的完整(完整的文案有利于系统去抓取)?或者是卖点被删除了?通过这些现象可以思考背后发生的原因,为运营工作作为参考。



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2025-06-20 10:00
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最近在回看自己总结运营的点滴笔记,想不到已经多达27万字了,里面的点非常多也比较分散,琢磨着怎么更好地分享出来,如果单独一个点拎出来,又无法凑成一篇文章。今天换一个风格,直接分享一些实用的运营技巧,90%的运营可能都不知道?来挑战下不!?同时也欢迎大家分享更多的小技巧!一起学习,一起爆单!


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技巧二:检验产品合规性


“产品未动,认证先行”,在平台销售相关资质和认证资料非常重要。经常看到很多卖家朋友会提问:XXXX产品能不能做?其实这个问题卖家后台就有答案!


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技巧三:查看竞品后台的详情


“竞品永远都是最好的老师”,大多数的链接的信息都可以从前台查看到,但是有些竞品后台的信息,前台是无法展示的。


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可以查看竞品在listing详情页面的所有信息!比如对方的Search term的设置,List price的设置,目标受众的设置等等,这些都是很有参考意义的。


写我们可能不会写,但是这个可以直接开抄啊!!!


技巧四:联系账户状况专员的代码


有时候我们联系账户状况专员,一直出现报错,或者无法联系上的情况。这个时候我们可以切换链接上面的联系代码,就可以直接联系账户状况专员了。



可以把上面的链接(link)的代码改成6901,9621,7951,4731,有些代码是可以联系到账户状况专员("formid=" 后面改这个联系代码)。


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技巧六:举报竞品滥用行为的高效入口


后台其实有一个专门的路径处理竞品的一些滥用行为。包括详情页面不符(变体、合并僵尸,改图片文案换成其它产品),竞品恶搞买空库存。


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这个地方命名其实是改了,现在是“另一卖家账户正试图侵害我的业务”,但是看链接还是会显示inventory hold这两个单词。



技巧七:礼品的包装选项和Gift Idea


开启这个选项之后,买家下单可以选择礼品选项(买家需要额外收费给亚马逊)。因为国外节日很多,经常会各种送礼,所以会满足一定的受众群体的需求,如果没有这个选项就可能流失一部分用户群体。不要担心勾选了,我们需要额外给费用,这个礼品包装费用是买家承担,亚马逊负责包装的。



另外在类目排行榜的时候,有一个叫做“Gift Idea”的排行榜,这个榜单是受到礼品订单数量影响排名的,也是一个不错的流量入口。


关于礼品选项的购物时候的选项



礼品包装的展示(买的样品)




技巧八:查看竞品的Listing修改动作


竞品的流量、广告框架和推广节奏这些我们可以用软件分析,基本可以扒的干净。现在出台了一个神级功能:查看竞品Listing的修改动作。


竞品做了什么动作--如改了一些卖点和图片--得到正向的结果:订单的增长--判断:修改的动作的有效性--复制模仿动作。


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再比如在5月22日的时候,它们的卖点从只有1个变成了5个,是链接刚开售?还是说大牌一开始也没有把文案写的完整(完整的文案有利于系统去抓取)?或者是卖点被删除了?通过这些现象可以思考背后发生的原因,为运营工作作为参考。



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