90%运营都不知道的实用运营技巧，学到就是赚到
3582最近在回看自己总结运营的点滴笔记，想不到已经多达27万字了，里面的点非常多也比较分散，琢磨着怎么更好地分享出来，如果单独一个点拎出来，又无法凑成一篇文章。今天换一个风格，直接分享一些实用的运营技巧，90%的运营可能都不知道？来挑战下不！？同时也欢迎大家分享更多的小技巧！一起学习，一起爆单！
技巧一：卖家profile的设置
竞品后台设置卖家profile页面很专业对不对！你看下面的设置，看起来就是一个非常专业的卖家，一个专业的店铺后台介绍有利于增强买家对品牌的信任度。
甚至有些买家会在谷歌上搜品牌/店铺名来看公司信息，以及品牌官网，以此来确认这个品牌是不是在认真做产品的，这些都是信任背书的展现，特别是对于母婴，儿童，老年人，保健用品等会更加重视。
前台的卖家Profile可以在后台这个位置进行设置，可以针对公司和服务进行介绍，上传公司的品牌logo等等
（可以在后台打开，不关联）
技巧二：检验产品合规性
“产品未动，认证先行”，在平台销售相关资质和认证资料非常重要。经常看到很多卖家朋友会提问：XXXX产品能不能做？其实这个问题卖家后台就有答案！
后台自助查询合规性，认证链接（切换到对应站点）
https://sellercentral.amazon.com/help/hub
https://sellercentral.amazon.com/ckp
官方也是参考后台的认证要求去审核产品的，不过需要注意的是不同国家对于认证要求可能会有区别，所以做多站点的时候，注意同步排查各站点的产品合规性。
技巧三：查看竞品后台的详情
“竞品永远都是最好的老师”，大多数的链接的信息都可以从前台查看到，但是有些竞品后台的信息，前台是无法展示的。
有一个链接可以直接解决这个问题（不关联）
https://sellercentral.amazon.com/abis/ajax/reconciledDetailsV2?asin=竞品的
可以查看竞品在listing详情页面的所有信息！比如对方的Search term的设置，List price的设置，目标受众的设置等等，这些都是很有参考意义的。
写我们可能不会写，但是这个可以直接开抄啊！！！
技巧四：联系账户状况专员的代码
有时候我们联系账户状况专员，一直出现报错，或者无法联系上的情况。这个时候我们可以切换链接上面的联系代码，就可以直接联系账户状况专员了。
可以把上面的链接（link）的代码改成6901，9621，7951，4731，有些代码是可以联系到账户状况专员（"formid=" 后面改这个联系代码）。
技巧五：官方羊毛之广告折扣券
广告折扣券可以直接抵扣广告费的，亚马逊广告发放的福利。他们会定期直接提供code进行兑换广告折扣券，或者给我们发送邮件，完成一定的广告任务便可领取对应的广告折扣券。
在邮件搜一下“折扣券”，说不定有遗漏的惊喜！官方的羊毛，合规合法，必须要薅！！！
技巧六：举报竞品滥用行为的高效入口
后台其实有一个专门的路径处理竞品的一些滥用行为。包括详情页面不符（变体、合并僵尸，改图片文案换成其它产品），竞品恶搞买空库存。
找FWS赶跟卖的时候，有部分不靠谱的FWS就是通过恐he，买空库存等方式是赶跟卖的，对方一个反手举报就会封店。路径是：
https://sellercentral.amazon.com/abuse-submission/form/inventory-hold
这个地方命名其实是改了，现在是“另一卖家账户正试图侵害我的业务”，但是看链接还是会显示inventory hold这两个单词。
技巧七：礼品的包装选项和Gift Idea
开启这个选项之后，买家下单可以选择礼品选项（买家需要额外收费给亚马逊）。因为国外节日很多，经常会各种送礼，所以会满足一定的受众群体的需求，如果没有这个选项就可能流失一部分用户群体。不要担心勾选了，我们需要额外给费用，这个礼品包装费用是买家承担，亚马逊负责包装的。
另外在类目排行榜的时候，有一个叫做“Gift Idea”的排行榜，这个榜单是受到礼品订单数量影响排名的，也是一个不错的流量入口。
关于礼品选项的购物时候的选项
礼品包装的展示（买的样品）
技巧八：查看竞品的Listing修改动作
竞品的流量、广告框架和推广节奏这些我们可以用软件分析，基本可以扒的干净。现在出台了一个神级功能：查看竞品Listing的修改动作。
竞品做了什么动作--如改了一些卖点和图片--得到正向的结果：订单的增长--判断：修改的动作的有效性--复制模仿动作。
有部分朋友应该知道我有做一些母婴产品，这个简直是认证类目的福音。因为很多产品除了链接上架前期要上传很多认证之外，在运营过程中也会遇到各种认证的要求。比如海关抽查，CPSC（美国消费者委员会）抽查样品，往往可能因为标签不合规导致Listing下架，甚至召回。这一功能可以让我很清晰知道竞品改了什么图片，更加让我们做好合规性的功能。
我发现了一个竞品产品退货率很高，它们针对主图和文案做了一些修改，增加对XX功能的一个解释说明。这点也对于我们产品的品质，以及产品开发的方向也有一定的参考。
这个功能可以在卖家精灵的插件端展示，点击图标就可以看到Listing修改的动作。以一个小小的案例解释一下。比如下图我们看到灯具大卖的一个标题修改的动作，我们就可以思考它为什么就修改？前面是没有指明产品的长度信息，以及没有款式升级的备注，它后面把Upgraded 16-Inch，放在前面了。Upgraded这个属性，我们就思考是否有设计的意义。
再比如在5月22日的时候，它们的卖点从只有1个变成了5个，是链接刚开售？还是说大牌一开始也没有把文案写的完整（完整的文案有利于系统去抓取）？或者是卖点被删除了？通过这些现象可以思考背后发生的原因，为运营工作作为参考。
.png)
