AMZ123获悉，近日，波兰电商平台Allegro宣布，推出Smart!会员推荐计划，同时进一步扩大与DHL eCommerce Polska的物流合作，持续完善会员服务和配送网络，提升用户购物体验和卖家运营效率。
根据最新推出的Smart!推荐计划，已开通付费Smart!会员服务的用户可以邀请好友开通订阅。成功推荐后，推荐人和受邀用户均可获得Smart! Monety（Smart!奖励币）。如果受邀用户开通Smart!年费会员，双方各可获得20枚Smart!奖励币；如果开通月费会员，双方各可获得8枚奖励币。
Smart!奖励币可兑换用于购物优惠券，降低购物金额。奖励将在受邀用户开通会员10天后发放，但需符合活动规定的相关条件。
根据规则，只有已开通Smart!年费或月费付费会员的用户才能参与推荐计划。推荐人在过去12个月内需至少使用Smart!完成一笔且未退货的订单，同时在活动期间保持Smart!会员资格。邀请对象可以是任何当前未开通Smart!会员的用户，包括正在使用免费试用期的用户。
Allegro表示，推荐计划建立在熟人推荐这一长期被证明行之有效的信任机制之上，尤其适用于订阅服务领域。消费者是否开通会员，往往不仅取决于服务本身，也受到亲友使用体验的影响。
根据Allegro针对Smart!推荐行为开展的一项调查，在曾向他人推荐Smart!服务的受访者中，有47%表示，他们的朋友或家人在接受推荐后购买了Smart!会员服务。
Allegro表示，目前Smart!已拥有900万名用户，覆盖波兰、捷克、斯洛伐克和匈牙利四个市场，服务净推荐值（NPS）接近90。同时，Smart!也为用户带来了实际节省。2025年，年费会员平均节省约1000波兰兹罗提的配送费用。
Allegro认为，推荐计划是Smart!发展的自然延伸，让会员能够向身边的人推荐成熟的服务，并让双方在开通之初就获得额外价值。
目前，Smart!生态不仅提供不限次数的免费配送和退货服务，还包括Smart!专属优惠（Smart! Okazji）、Smart!奖励币、个性化挑战任务、合作伙伴福利（Smart! Bonus）以及Smart! Weeks等促销活动，持续提升用户购物便利性和会员黏性。
除了升级会员体系，Allegro还宣布扩大与DHL eCommerce Polska的合作。未来，DHL eCommerce将通过Allegro Delivery服务，把包裹直接配送至Allegro One Box智能快递柜。
根据《波兰作为Marketplace：快递行业对国家经济影响分析》报告，波兰电商市场规模已达到约1400亿波兰兹罗提，物流配送正成为影响消费者购物体验的重要因素。
双方表示，自2023年建立合作以来，此次合作升级将进一步满足消费者对灵活配送方式的需求。DHL eCommerce将依托超过5000名快递员及运营团队，为Allegro One网络提供支持，帮助缩短配送时间，并提升站外自提（out-of-home）配送能力。
对于卖家而言，此次合作也将简化发货流程。通过将发往Allegro One Box的Allegro Delivery订单与DHL其他业务整合，包括国际包裹运输，卖家只需由一名DHL快递员统一揽收，无需配合多个取件时间安排，从而节省时间、简化物流流程，并提升线上销售管理效率。
作者✎ Summer/AMZ123
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