日报｜成本再涨！Shopee新加坡调整跨境物流成本；第五站，Temu英国站上线

4月22日消息，能者物流（Ninja Van）首席商务官Sabina Lopez-Vergara表示，已推出面向东南亚中小微企业(MSME)的供应链管理解决方案Logistics+，扩展其物流服务，以促进占该国企业经营数量99.5%的中小微企业的发展。

据悉，东南亚已有超过30000家MSME从Logistics+中受益，其中包括仓储和履行、国际货物运输、采购支持和跨境支付解决方案。例如：Ninja Fulfillment为商家提供端到端的仓储和履行功能，包括拣货、包装和分拣等常规服务，以及拆箱、配套和捆绑以及定制包装等增值服务；Ninja Cross Border提供陆运、空运和海运国际货运服务；Ninja Direct为该地区的中小企业提供端到端的采购解决方案；Ninja Financial Services提供具有灵活支付条款的嵌入式融资选项，以支持托运人的业务需求。

Sabina Lopez-Vergara说：“我们希望超越最后一英里交付，提供完整的物流解决方案，以消除托运人体验中的麻烦，同时扩大菲律宾MSME获取解决方案的机会，使他们能够专注于自己的业务并释放潜力。”

4月21日消息，Shopee官方发布公告，4月25日起，Shopee国际平台（SIP）卖家可在中国卖家中心管理非巴西，墨西哥，智利站点的退货退款请求。

更新点：该功能仅适用于新退货退款政策的站点（马来西亚、越南、泰国、印度尼西亚、新加坡、菲律宾、哥伦比亚、台湾虾皮）。退货退款政策详情可参考卖家学习中心>>【退货退款政策】；功能上线后，卖家可以在中国卖家中心直接对现有的退货退款订单提交证据；功能上线后，对于Shopee审核通过的退货/退款订单，卖家可以在中国卖家中心选择接受或者提出争议。

管理订单入口：【中国卖家中心>>订单>>退货退款】。处理流程变动：原流程是SIP客服在聊聊提醒卖家有退货退款订单，卖家需填写SIP客服问卷提交证据或提出争议，SIP客服会协助卖家进行争议处理；新流程则是卖家可自行在卖家中心直接对退货退款订单进行操作，在Shopee审核期间提交证据或是对Shopee审核通过的退货退款订单表示接受或者提出争议。

需要注意的是，不同于自营订单，SIP订单不支持卖家向买家提出部分退款的请求；巴西、墨西哥、智利站点暂不适用该功能，依旧适用旧的SIP退货退款处理流程。对于这三个站点，SIP会自动帮卖家提出争议，如果平台根据买家证据同意退款请求则会对买家进行退款。

4月21日消息，为持续给卖家提供更优质的服务，Shopee新加坡站将于5月1日00:00（北京时间）对SLS-Standard Express-Collection Point买家自提渠道、Standard Express-Pick Locker自提柜渠道的跨境物流成本（藏价）进行调整。

本次藏价调整至与Standard Express特快渠道持平。但值得注意的是，此次并未对Standard Express特快渠道的跨境物流成本（藏价）进行调整。（注意：上图货币单位均为SGD（新币）。如卖家改价幅度不超过本次运费调整幅度 ，则不会被判定为“夸大不实折扣”。）

为避免因藏价不足而造成的损失，卖家需及时在新费率生效前完成商品价格调整。卖家可登录企业微信查看<Shopee藏价与运费计算工具>；卖家自行修改价格指南，可以进入Shopee卖家学习中心>>《运费调整时，如何修改商品价格？》查看。

4月21日消息，越南工贸部电子商务与数字经济司表示，截至目前，已在电商平台上发现违规店铺4516个，下架商品13642件。

长期以来，该部门多次接到有关部门、新闻媒体的反馈，称部分卖家利用电商平台交易违规禁售清单上的产品以及限制经营但不合法规的商品。

据了解，此前该部门已发布第181/TMĐT-QL号公函，要求审查删除违规在线店铺，并对列入限制经营、附条件经营商品目录的侵权商品进行剔除。近期，越南其他相关职能部门也频频开展行动，多次查获来历不明的侵权产品。

4月21日消息，数据分析平台Metric近日发布的报告显示，越南5大电商平台（Shopee、Lazada、TikTok Shop、Tiki和Sendo）一季度总营收达39万亿越南盾（16.5亿美元）。其中，仅Shopee一家就达到了24.7万亿越南盾（10.5亿美元），占据了63.1%的市场份额。

从一季度营业额上看，Shopee的营收达到24.7万亿越南盾（10.5亿美元），占越南5大电商平台总营收的最大市场份额（63.1%），排在其后的分别是营收75000亿越南盾（3.1亿美元）的Lazada（19.1%）、营收60000亿越南盾（2.5亿美元）的TikTok Shop（15.5%），Tiki和Sendo则表现平平，分别营收8465亿越南盾（3602万美元）和550亿越南盾（234万美元）。

今年一季度，越南这5大电商平台产生订单的店铺总数为412769家，成功交付的产品总数达到3.9亿件，整个越南电商市场第一季度收入增速同比达到21.8%。其中，Shopee也是今年前三个月产品销量最高的电商平台，产品销量达2.897亿件，排在其后的是Lazada（5520万件产品）、TikTok Shop（4210万件产品）、Tiki（280万件产品）和Sendo（29万件产品）。

整体来看，第一季度越南电商市场内，Shopee仍独领风骚，TikTok Shop的营收遥遥领先Tiki，而且在紧紧追赶Lazada。

4月20日消息，TikTok和泰国选举委员会（EC）合作推出了“选举中心”，旨在打击虚假有害内容，帮助用户了解有关投票流程、候选人等的可靠信息，以便泰国公民能够于5月14日即将举行的大选中有效行使自己的权利。

TikTok泰国公共政策负责人Chanida Klyphun称，该“选举中心”有三大特点：易于访问、信息中心和选举报告按钮。Chanida Klyphun解释说，用户可以单击观看或搜索与选举相关的关键字时出现的实时横幅，通过For You页面轻松访问选举中心；信息中心为新选民和回访选民提供专门的选举指南和有用信息，EC和泰国协作式事实核查在线平台COFACT合作制作了教育视频，帮助用户区分错误信息；选举报告按钮将使用户能够举报仇恨言论、错误有害信息，包括与选举相关的错误信息。

早前二月份，TikTok就透露正在为泰国大选作准备，此次TikTok也将作为EC官方门户网站，以及泰国大选期间的唯一监管机构，为TikTok用户提供合法信息来源。