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TikTok印尼直播突发关停,卖家订单一夜“蒸发”

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2025-09-01 17:00
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“本来正常直播来着,突然就黑屏了……”

“直播间进不去了,谁来告诉我怎么回事?”


TT123获悉,8月30日,有TikTok印尼卖家陆陆续续在TikTok卖家讨论群聊中发言称,TikTok直播出现“黑屏” 、“中断”,重启N遍路由器之后要么严重卡顿,要么根本无法访问,等了许久官方也没个说法,让人摸不着头脑。


而当印尼卖家们恶补海外信息差之后发现,此次TikTok直播“黑屏”并非简单的技术性问题,而是一场事关舆论监管和政治博弈的巨震。


01

TikTok印尼暂停直播!


TT123了解到,此次TikTok印尼的直播“故障”与8月底以来,印尼当地的动乱有关。


究其原因,是印尼媒体曝光印尼国会议员每月可领约5000万印尼盾的住房补贴(大约是雅加达最低工资的10倍),引发因通胀和就业困难而水深水热的底层民众的强烈不满。其间,一名送货员在游行冲突中身亡,成为激化民众情绪的导火索。期间,TikTok、Instagram等成为民众自发声的主战场,引来了政府舆情监管的棒槌。


8月29日,印尼通信和数字部官员内扎尔在雅加达公开表示,该部门计划近期与TikTok、Meta等社交媒体平台就内容审核机制召开会议,但重点在于长期存在的网络赌博、虚假信息等违法违规内容的治理。发言人话里话外,都是在为官方“下手”整顿舆情做铺垫。


8月30日下午左右,TikTok直播功能出现故障,而后TikTok发言人向媒体证实,“这是平台自愿采取额外安全保障措施,TikTok印尼的直播功能将停用几天”。


TikTok印尼直播突发关停,卖家订单一夜“蒸发”

图源:Instagram  


这之中受影响最深的,是TikTok印尼卖家。


根据APJII此前发布的调研,TikTok Shop在印尼的使用率为27.37%,同比2024年的12.2%涨幅超100%,而TikTok Shop之所以能弯道超车Lazada、Bilbli,靠的就是直播带货,目前TikTok印尼卖家直播带货被迫停摆,动乱之下,带货视频的发布动作也趋于谨慎,可谓被束缚住了手脚。有中国籍印尼卖家在小红书发帖称,周围的中国卖家直接回国摆烂,权当是放了个假。


TikTok印尼直播突发关停,卖家订单一夜“蒸发”

图源:X


而直播带货被叫停的影响,也清晰地反映在了数据上,数据显示,8月30-31日,TikTok印尼站点达人直播场次和直播带货GMV纷纷挂零。


TikTok印尼直播突发关停,卖家订单一夜“蒸发”


从站点日GMV的趋势变化图来看,8月29-31日,TikTok印尼站点的日GMV为2890万美元、2790万美元、1980万美元,30-31日巨大的GMV滑坡,是与直播带货板块缺失后卖家战力受重创的直观表现。


TikTok印尼直播突发关停,卖家订单一夜“蒸发”


短期来看,直播功能缺位不至于让卖家PTSD,但,平台因“立场问题”伤及卖家利益的确在卖家心中留下了一道口子。


02

TikTok直播“解禁”时间:不确定


截至目前,TT123在外网仍未搜索到有关TikTok印尼直播功能恢复的报道。此外,TT123在切换至“印尼局域网”以及登录TikTok账号的情况下,依旧是报错状态。


TikTok印尼直播突发关停,卖家订单一夜“蒸发”

图源:TikTok(截图时间9月1日上午)


如今,印尼当地动乱尚未平息,社媒平台们的直播功能何时能恢复还待定,但官方已表态称,恢复是必然的。


8月31日,印尼通信和数字部长Meutya Hafid表示,虽然TikTok被利用,成为某些激进分子煽动舆论的工具,致使平台自愿暂时关停直播功能,但从另一角度来看,TikTok的直播功能也是印尼中小企业赖以为生的基础“如果情况好转,(政府)也希望能恢复TikTok直播功能”


TikTok印尼直播突发关停,卖家订单一夜“蒸发”

图源:X


在这篇官媒的发言中,TikTok更正了此前外媒报道所用“(TikTok)直播遭印尼政府封禁”的说辞,重申其“是在与当地政府部门沟通后,自愿关闭直播功能”


有卖家表示,TikTok站出来主动“背锅”,一方面是帮助政府平息民怨,而更重要的是,希望能从当地的政治博弈中抽离,以免造成不必要的误会


自2016年Facebook涉嫌“操控选举”之事闹得沸沸扬扬以来,每逢政治风向有变,社媒平台就每每被视作“枪手”为千夫所指。根据Statista,截至2024年8月,TikTok的全球月活跃用户(MAU)突破15.9亿人次,与用户基数一同与日俱增的,还有其作为民声平台的公信力和影响力,而正所谓枪打出头鸟,TikTok直播在此次动乱中沦为“牺牲品”,换个角度来看,也是官方盖章的一种社会影响力。


TikTok印尼直播突发关停,卖家订单一夜“蒸发”

▲《2025年上半年度TikTok Shop调研报告》,回复【2025H1】免费领取完整版报告


与此同时,印尼政府逐渐收紧的监管力度,也是TikTok积极“配合”的重要原因。在7月一轮全天候数据扫描后,印尼BPOM局长塔鲁纳教授向媒体披露,团队已在主流电商平台识别并下架了30.5万个非法商品链接。牵一发而动全身,此轮链接清洗,成为政府推进电商合规化进程铺垫好了由头,包括TikTok Shop在内的电商平台也闻风而动,向下传递监管压力。


8月11日,TikTok Shop印尼站向部分卖家发出紧急通知,要求涉及六大类资质的商家立即完成后台提交,否则商品链接将被冻结。此次核查覆盖SNI(印尼国家标准)、清真认证、K3L(安全健康环境认证)、Postel证书、BPOM分销许可证、SPP-IRT(家庭工业食品证书),其中 BPOM与 SNI相关品类成为监管重点


根据TT123制作的2025年上半年度TikTok Shop调研报告,印尼是TikTok,同时也是TikTok Shop的核心市场,上线以来更是经历过关停、重组,头顶上重重监管压力,但平台也一直在为卖家摸索出路,希望达成共识,更希望共赢。


调研显示,在印尼,87%的网购消费者对直播购物展现出了高意向,其中77%的人通过直播进行了购买。如今,TikTok印尼直播功能停摆,主播和运营也都被迫停工,数据下滑后如何重振账号权重,卖家想必要费一番脑筋,期间销量下滑产生的直接损失,以及订单中断导致的库存危机、已备货造成的资金链压力等,都将纠缠卖家们一段时间。


目前,留给印尼卖家们的破局思路,主要是往短视频发力2025年上半年度TikTok Shop调研报告报告显示, 2025年上半年,印尼是带货视频发布量第一大站点,美妆个护、3C、女士服装等是带货GMV TOP3类目。


TikTok印尼直播突发关停,卖家订单一夜“蒸发”

▲《2025年上半年度TikTok Shop调研报告》,回复【2025H1】免费领取完整版报告


尤其对于断层领先的美妆个护类目而言,印尼消费者会更注重“看得见”的成分和立竿见影的效果,以及贴合日常使用的亲民属性。这些能在直播中一气呵成展现的卖点,在视频的框架里则需要更多的视觉巧思,卖家可围绕以上需求,发散思维。


03

写在最后


在今年年初,TikTok被指控染指罗马尼亚选举,遭欧盟问责;8月,TikTok因涉嫌散布“违背埃及家庭价值观念”内容,“影响年轻人三观”等,遭埃及政府下发“最后通牒” 。各国逐渐收紧的言论管控,让盘子越做越大的TikTok愈发如履薄冰。


虽然此次TikTok印尼遭遇直播业务停摆,但实际上是平台为了长期运营所做的短期性妥协,总而言之,卖家无需多度担忧。


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2025-09-01 17:00
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“本来正常直播来着,突然就黑屏了……”

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尤其对于断层领先的美妆个护类目而言,印尼消费者会更注重“看得见”的成分和立竿见影的效果,以及贴合日常使用的亲民属性。这些能在直播中一气呵成展现的卖点,在视频的框架里则需要更多的视觉巧思,卖家可围绕以上需求,发散思维。


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写在最后


在今年年初,TikTok被指控染指罗马尼亚选举,遭欧盟问责;8月,TikTok因涉嫌散布“违背埃及家庭价值观念”内容,“影响年轻人三观”等,遭埃及政府下发“最后通牒” 。各国逐渐收紧的言论管控,让盘子越做越大的TikTok愈发如履薄冰。


虽然此次TikTok印尼遭遇直播业务停摆,但实际上是平台为了长期运营所做的短期性妥协,总而言之,卖家无需多度担忧。


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