AMZ123获悉，根据由WeAreSocial和Meltwater研究的数据，意大利电子商务在2022年的在线销售额达到451.9亿美元（约合425亿欧元）。预计2023年在线销售收入将继续增长，达到528.89亿美元（约合499.66亿欧元），到2027年将超过800亿美元（约合755.8亿欧元）。
意大利访问量最大的在线商店
对于流量最高的电商网站，Semrush的数据反映了国际巨头与本土平台平衡的图景，中国巨头全球速卖通垄断了月访问量，以下是具体排名：
全球速卖通(.com)：月访问量为2082万。
Trovaprezzi (.it)：月访问量为1493万次。
亚马逊 (.to)：月访问量为1385万。
宜家(.com)：月访问量为1249万。
Zalando (.it)：月访问量为1174万。
IBS （.it）：月访问量为1031万。
Unieuro (.it)：月访问量为949万。
Samsung (.com)：月访问量为949万。
Etsy (.com)：月访问量为930万次。
LeroyMerlin (.com)：月访问量910万。
意大利人如何在线购物
在意大利拥有的5896万居民中（比西班牙多出1100万），86.1%（5078万）是网民。在这一比例的互联网用户中，约有3730万意大利人在网上购物，其中39.4%使用手机购物。
平均而言，每个意大利人每年大约在网购上支出1,212美元（1,145欧元）。而且价格是世界上许多买家选择网购的主要原因，但对于意大利消费者来说，最大的购买动机是电子商务提供购买时免费送货(62.8%)。
然而，其他消费者在网络上的评论或评论中的意见也是影响39.3%消费者购买决定的一个令人信服的理由。其他网购动机还包括：快速简便的结账(35.3%)、简单的退货政策(32.2%)和次日送达(29.3%)。
在送货方面，意大利普通消费者往往比较耐心，因为其中68%的人可以在2到5天内等待订单送达。为了在送货时更加舒适和安全，47%的意大利人更希望他们的订单可以送到他们家中，并要求他们在收到的包裹上签字。但除了签名作为一种安全方法之外，87%的消费者更喜欢直接送货。
众所周知，目前社交网络在电子商务中发挥着非常重要的作用，成为鼓励网上购物的盟友，因此29.6%的意大利人使用它们来寻找灵感也就不足为奇了。21.8%的意大利人使用社交网络来搜索要购买的产品。在互联网搜索产品和品牌是意大利人的第九大主要用途(44.4%)。
2022年品牌在在线广告上投入了59亿美元，比2021年增长9.1%。反过来，这笔费用是分布在不同的在线广告格式中，在线搜索广告占该预算的最大部分（约19.78亿欧元）。排在第二位的是数字视频广告（14.88亿欧元），其次是横幅广告（13.75亿欧元）和有影响力的在线活动（2.79亿欧元）。
最常见的付款方式
在意大利，有一个高度数字化的消费者，习惯于在线购物和使用电子资源，例如数字支付。34 %的人更喜欢使用手机钱包或电子钱包付款，而32%的人更喜欢信用卡和借记卡。
什么产品销量最高
与许多国家一样，时尚是2022年意大利最畅销的在线类别。在拥有Versace和Gucci等知名品牌的国家，时装业的在线销售额已达到165.1亿美元（155.97亿欧元）。
意大利第二受欢迎的类别是电子产品（94.28亿欧元），家居和个人护理（56.11亿欧元）排名第三，玩具、业余爱好和DIY（41.66亿欧元）排名第四。
国际卖家的绝佳商机
AMZ123了解到，总的来说，当我们谈论在线商务时，南欧国家的未来前景非常诱人。主要是因为他们发展的趋势是好的，比如他们的网民越来越多，购买力也越来越强。
小编✎Estella/AMZ123
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