俄乌冲突引发通胀风暴，美国消费正在发生六大巨变

AMZ123获悉，据外媒报道，俄乌大战的爆发打断了美国经济从COVID-19流行中恢复的道路。除了能源和制造成本增加、消费者的预算受到影响之外，它还导致在线支出下降和消费者行为发生转变。这场冲突导致全球各行各业的供应链中断。

电商网站流量出现下降

根据Similarweb的报告，今年5月，美国排名前2251的电商网站的桌面转化访问量同比下降了6%。麦肯锡最近的调查结果表明，2023年5月消费者支出连续第二个月同比下降。此外，一项针对2507名参与者的调查发现，43%的消费者比上一年节省了更多的钱。同时，87%的人将额外支出减少的原因归咎于通货膨胀。

通货膨胀使老年人无力消费

在通货膨胀时期，不同年龄层的消费行为存在显著差异。年轻消费者，尤其是Z世代，受生活成本危机的影响较小。这归因于许多因素，包括家庭规模较小、与父母同住以节省租金开支等等。相比之下，物价上涨对老年人的影响更大。这是因为他们往往拥有三人或三人以上的大家庭。调查结果显示，46%的“Z世代”美国人表示他们的可支配收入比上一年有所增加。相比之下，55岁及以上的消费者中只有27%的人表示有相同的报告。

时尚、汽车零部件、美容类别需求上升，但用户粘性不高

在通货膨胀的影响下，各个行业的消费者行为都发生了变化。根据Similarweb的报告，时尚零售商、汽车零部件供应商以及化妆品和美容零售商的“转化访问量”逐年增加。

Similarweb指出，汽车零部件购买量的增加表明，消费者希望通过自己动手来减少维修费用。但是，即使消费者在时尚零售商处购买的商品有所增加，时尚品牌的品牌忠诚度却依然下降。这凸显了建立品牌忠诚度计划以吸引和留住客户的必要性。

此外，旅游和体验行业的转化访问量也逐年增长。其中，旅游大幅增长了62%，而游轮和门票/活动则分别增长了23%和8%。

相比之下，由于食品价格上涨，餐厅、餐馆和食品配送服务等行业的转化访问量大幅下降。同样，消费者对金融服务和消费电子产品的兴趣也有所下降。

DTC网站流量呈增长趋势

尽管面临挑战，但市场仍存在机遇。例如，直接面向消费者（DTC）渠道获得了积极的反馈，5月份，高科技家电DTC网站的销售额超过电商平台。同一时期，运动服饰品牌的转化访问量同比下降了35%，但其DTC网站却增长了27%。

消费者寻求省钱，购买复制品或仿制品

消费者还采取了探索廉价替代品或便捷融资方案等策略来应对不断上涨的生活成本。Z世代消费者中的一个新趋势是寻找价格低廉的知名商品复制品或仿制品。值得注意的是，这一趋势在TikTok上的势头非常强劲。截至2023年5月初，TikTok上的#dupes标签产生了超过25亿次展示。这使得排名前100位的美容网站的流量同比增长了9%。

自有品牌、BNPL继续受宠

此外，消费者越来越接受零售商的自有品牌，因为这些品牌比国内品牌更便宜。认识到这一机遇，亚马逊推出了一系列不同品类的自有品牌。

尽管生活成本不断上涨，但“先买后付”仍然备受美国消费者的追捧。5月份，航空公司“BNPL”部门的访问量同比增长了64%。这表明美国消费者希望通过灵活的付款方式继续旅行的强烈愿望。

报道称，美国可能出现经济衰退的问题仍然挥之不去。电商行业未来的成功取决于其识别和利用新趋势的能力。了解客户行为并了解仍然存在机会至关重要。

小编✎  Nicole/AMZ123

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