【上架规范】不可退货产品类别
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⚠️ 注意
从 2025 年 2 月 26 日起，奶粉产品已经可以退货，但液态奶产品仍然不符合退货条件。
不可退货商品是指买家要求退货/退款时无需退回的产品。这些商品的退款仍需在提交有效证据后经Shopee审核和批准。
以下商品被视为不符合退货条件。
-食品和饮料 Food and Beverages
-新鲜和冷冻 Fresh and Frozen
-面包 Bread
-牛奶(液态) Milk (Liquid Form)乳制品和非乳制品 Dairy and Non-dairy products
-数位商品与服务（Digital Goods & Services；如手机话费、充值卡、电子书等）
-健康（卫生敏感物品）Health (hygiene-sensitive items)
-内衣及内裤Innerwear and Underwear
L1 类别 | L2 类别 | L3 类别 | L4 类别 |
健康 | 医疗用品 | 医用手套和口罩 | - |
个人护理 | 成人纸尿裤与失禁护理 | - | |
女性护理 | 全部 | ||
口腔护理 | 手动牙刷 | ||
正畸配件 | |||
性健康 | 全部 | - | |
家用电器 | 电子烟与水烟 | 烟弹、电子烟设备与水烟壶 | - |
烟油与混合液 | - | ||
其他 | - | ||
男装 | 内衣与内裤 | 内裤 | - |
袜子 | - | ||
性感内衣 | - | ||
手机与电子产品 | SIM卡 | - | - |
穆斯林时尚 | 穆斯林女装 | 穆斯林女性泳装 | - |
配件 | 袜子 | ||
女装 | 内衣与内裤 | 文胸 | - |
内裤 | - | ||
文胸配件 | 胸垫 | ||
乳贴 | |||
性感内衣 | - | ||
套装 | - | ||
保暖内衣 | - | ||
袜子与长筒袜 | 袜子 | - | |
连裤袜 | - | ||
其他 | - | ||
孕妇装 | 哺乳文胸 | - | |
食品与饮料 | 即食食品 / 方便食品 | 熟食 | - |
饮料 | 巧克力饮品 | - | |
非乳制植物奶 | - | ||
乳制品与鸡蛋 | 牛奶 | 鲜奶 | |
酸奶与发酵乳 | 其他 | ||
黄油与人造黄油 | - | ||
冰淇淋 | - | ||
鸡蛋 | - | ||
豆腐 | - | ||
其他 | - | ||
新鲜与冷冻食品 | 全部 | - | |
烘焙食 | 面包 | - | |
蛋糕与馅饼 | - | ||
酥点 | - | ||
其他 | - | ||
美容 | 男士护理 | 剃须与修饰 | 剃须刀与刀片 |
电动剃须刀 | |||
理发器、修剪器与多功能护理器 | |||
宠物 | 猫砂与宠物厕所 | 宠物尿布 | - |
妈妈与宝宝 | 尿布与如厕训练 | 一次性尿布 | - |
布尿布与配件 | - | ||
喂养用品 | 母乳喂养 | 母乳喂养 | |
母乳喂养 | |||
奶粉与婴儿食品 | 即饮奶 | - | |
玩具 | 婴幼儿玩具 | 咬咬胶 | |
婴童服饰 | 婴儿服装 | 泳装 | - |
婴童配件 | 袜子 | - | |
男童服装 | 内衣与内裤 | - | |
泳装 | - | ||
女童服装 | 内衣与内裤 | - | |
泳装 | - | ||
运动与户外 | 运动与户外服装 | 泳衣 | - |
运动与户外配件 | 护齿套与运动胶带 | - | |
图书与杂志 | 电子书 | - | - |
票券与服务 | 全部 | - | - |
电脑与配件 | 软件 | - | - |
数字服务 | 全部 | - | - |
附近优惠 | 全部 | - | - |
卖家在决定发布后的 2 天内或退货包裹送达后的 2 天内有权向 Shopee 提起争议。然而，如果卖家在包裹被取走后的第 4 天仍未收到退货包裹，卖家应立即申请争议。
⚠️ 注意
从 2025 年 2 月 26 日起，奶粉产品已经可以退货，但液态奶产品仍然不符合退货条件。
不可退货商品是指买家要求退货/退款时无需退回的产品。这些商品的退款仍需在提交有效证据后经Shopee审核和批准。
以下商品被视为不符合退货条件。
-食品和饮料 Food and Beverages
-新鲜和冷冻 Fresh and Frozen
-面包 Bread
-牛奶(液态) Milk (Liquid Form)乳制品和非乳制品 Dairy and Non-dairy products
-数位商品与服务（Digital Goods & Services；如手机话费、充值卡、电子书等）
-健康（卫生敏感物品）Health (hygiene-sensitive items)
-内衣及内裤Innerwear and Underwear
L1 类别 | L2 类别 | L3 类别 | L4 类别 |
健康 | 医疗用品 | 医用手套和口罩 | - |
个人护理 | 成人纸尿裤与失禁护理 | - | |
女性护理 | 全部 | ||
口腔护理 | 手动牙刷 | ||
正畸配件 | |||
性健康 | 全部 | - | |
家用电器 | 电子烟与水烟 | 烟弹、电子烟设备与水烟壶 | - |
烟油与混合液 | - | ||
其他 | - | ||
男装 | 内衣与内裤 | 内裤 | - |
袜子 | - | ||
性感内衣 | - | ||
手机与电子产品 | SIM卡 | - | - |
穆斯林时尚 | 穆斯林女装 | 穆斯林女性泳装 | - |
配件 | 袜子 | ||
女装 | 内衣与内裤 | 文胸 | - |
内裤 | - | ||
文胸配件 | 胸垫 | ||
乳贴 | |||
性感内衣 | - | ||
套装 | - | ||
保暖内衣 | - | ||
袜子与长筒袜 | 袜子 | - | |
连裤袜 | - | ||
其他 | - | ||
孕妇装 | 哺乳文胸 | - | |
食品与饮料 | 即食食品 / 方便食品 | 熟食 | - |
饮料 | 巧克力饮品 | - | |
非乳制植物奶 | - | ||
乳制品与鸡蛋 | 牛奶 | 鲜奶 | |
酸奶与发酵乳 | 其他 | ||
黄油与人造黄油 | - | ||
冰淇淋 | - | ||
鸡蛋 | - | ||
豆腐 | - | ||
其他 | - | ||
新鲜与冷冻食品 | 全部 | - | |
烘焙食 | 面包 | - | |
蛋糕与馅饼 | - | ||
酥点 | - | ||
其他 | - | ||
美容 | 男士护理 | 剃须与修饰 | 剃须刀与刀片 |
电动剃须刀 | |||
理发器、修剪器与多功能护理器 | |||
宠物 | 猫砂与宠物厕所 | 宠物尿布 | - |
妈妈与宝宝 | 尿布与如厕训练 | 一次性尿布 | - |
布尿布与配件 | - | ||
喂养用品 | 母乳喂养 | 母乳喂养 | |
母乳喂养 | |||
奶粉与婴儿食品 | 即饮奶 | - | |
玩具 | 婴幼儿玩具 | 咬咬胶 | |
婴童服饰 | 婴儿服装 | 泳装 | - |
婴童配件 | 袜子 | - | |
男童服装 | 内衣与内裤 | - | |
泳装 | - | ||
女童服装 | 内衣与内裤 | - | |
泳装 | - | ||
运动与户外 | 运动与户外服装 | 泳衣 | - |
运动与户外配件 | 护齿套与运动胶带 | - | |
图书与杂志 | 电子书 | - | - |
票券与服务 | 全部 | - | - |
电脑与配件 | 软件 | - | - |
数字服务 | 全部 | - | - |
附近优惠 | 全部 | - | - |
卖家在决定发布后的 2 天内或退货包裹送达后的 2 天内有权向 Shopee 提起争议。然而，如果卖家在包裹被取走后的第 4 天仍未收到退货包裹，卖家应立即申请争议。
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