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怎么应对Facebook个人(广告)账户被封的情况

猎刀手
猎刀手
8055
2018-01-10 14:05
2018-01-10 14:05
8055


关于广告账户被封,一般有以下几种可能:


  1. 违反规则:千万别那么肯定你没有违反Facebook的ad policy,一定要确认再确认你认真读懂了Policy的每一行字。这个不需要什么解释,去读,再读,读懂为止。如果你是做违禁用品的(仿牌、减肥、毒品、色情、赌博等),我救不了你。


  2. 信用卡名字不符:facebook要求信用卡的Card Holder和你的facebook账号名字要相吻合,比如你用张三这个名字开了facebook账号,那么你付款打广告的信用卡主人也得叫张三。


  3. 登陆IP混乱:这个没有办法,但是,不要相信网络上的胡言乱语,facebook暂时还没有像Google一样对中国的IP有特殊的照(cheng)顾(fa),我可以负责任的说中国IP和信用卡绝对没有问题,所以不要去买别人的账号和信用卡。




如果出现以上三种情况,你需要:


  1. 冷静:你的账户很可能只是临时被调查,这不是世界末日,另外facebook广告账户目前是跟个人账号挂钩的,所以一个广告账户被封不意味着你的fan page被封,最坏的打算,换一个账号继续给fan page打广告就是了。


  2. 联系 Facebook:这个是我目前感觉最有效的解决账户被封问题的办法,但是我奇怪很少有人这么做,好多人第一时间反应是换账号换IP换信用卡,这不是做贼心虚吗?其实你只需要点击 Contact Facebook,然后认认真真的填写表格,过不到2天,facebook多半会联系回你的。


  3. 保持诚实:不要低估facebook的智商和宽容度。如果你的信用卡名字跟账号名字确实不一样,解释为什么不一样;如果你的登陆IP非常混乱,解释为什么混乱;如果你经常违反facebook广告政策,承认错误并保证以后不会再犯。以上几种情况我都遇到过,比如IP问题我就说中国不让facebook所以我只能上VPN,所以IP肯定不一样,每次都成功解锁。


  4. 祈祷和保持人品。



关于facebook账号的几点建议:


  1. 经营一下你的个人Profile:facebook账号毕竟是关于你个人的,不要为了打广告随便注册一个账号,资料随便填,除了打广告从来不登陆,让谁看都觉得这个人不靠谱。尽量做到Profile内容真实,添加几个真实的朋友,发发图,扯扯淡,点点赞,定期更新维护,这样facebook才放心你是个真实的人。


  2. 保持登陆规律:虽说facebook是允许VPN登陆的,但还是尽量保持一贯性,不要太跳Tone。比如你之前用美国IP登陆,那就一直维持美国IP,别今天日本,明天几内亚,后天梵蒂冈,VPN也尽量用一个,保持IP域稳定。


  3. 慎用他人信用卡:自己申请一张好好维护,有些时候信用卡也会进黑名单的的,尽量不要欠款,及时还钱,不要再干不该干的勾当,诸如此类,在美国你的信用卡积分就是你的人品积分。



Facebook个人账号被封原因:

IP登陆不规律:IP不稳定,频繁更换登陆地址。翻墙是要保证IP不要频繁。这个时候facebook会认为你的账户有异常,就会封掉你的账户。

身份不真实:资料信息注册时要填写真实有效的,这不止是为了保持信息真实性,也为了后续一旦被封号,容易通过证件找回账号。建议你的身份证/护照上的照片和你FB profile上的照片最好能对的上,这样有利于后期的解禁。

支付问题:最好支付开的签发地是要和你登陆的ip地址是一样的,绑定的信用卡的card holder名字跟你注册facebook注册时候的名字不一致的话,一般账户都过不了审核。不然FB就可能认为你所用的信用卡是盗取的。

产品问题:仿牌被封号,此外还有素材来源的相仿也是被判仿牌的原因。有些字,有些图片是FB能够检测到的,所以要谨慎的发布。

账户没有绑定手机:FB会被封锁的另一大原因是:一个人不可拥有多个账号。所以如何证明你只是用当前这一个账号呢?就是绑定你的手机号。

短时间内加太多好友:FB有个推荐好友的功能,是系统根据你的兴趣爱好或者说是你的曾经工作过的地方一些相关的信息推荐些好友给你,通常在短时间一直加好友,超出了正常的范围,然后你的账号就被功能锁定了。

短时间内传太多图片,视频:当一个新账号没有慢慢养号,就在开始急着狂发图片和视频, FB就会认为该账号很可疑。  只有分享,没有原创:如果你的facebook账户,总是频繁转发一些其他账号的信息,而没有原创的话,也是很容易被判定为广告账户。


防止账户因为换IP被封的策略

开启登陆许可功能,经过测试这个功能目前还是存在的

www.facebook.com/help/148233965247823

登录许可是与登录通知类似的一个额外安全功能,但有一个额外的安全步骤。如果开启登录许可,那么您每次尝试从新的计算机或手机访问 Facebook 帐户时,都必须输入特殊的安全代码。登录后,您可选择为该设备命名,并将其保存到您的帐户。登录这些识别的设备时,无需输入代码。

要开启登录许可:

1,前往 Security and Login Settings

2,往下拉看到 Use two-factor authentication,然后点击 Edit

3,选择你想要的验证方式,然后按照屏幕提示操作

4,点击 Enable 开启你选择的验证方式

关于Facebook 个人账号的处理

  • 个人账号被停用了如何处理

    https://www.facebook.com/help/contact/260749603972907

  • 用手机号码验证个人账号出现问题

    www.facebook.com/help/contact/283958118330524

  • 永久删除你的个人账号

    www.facebook.com/help/delete_account







现在fb 有个防止账户因为换ip 被封的策略

具体做法如下:

  1. 前往安全设置( > 设置 > 安全


  2. 点击登录许可部分


  3. 勾选方框,并保存更改


几点注意事项:


  • 要开启登录许可,帐户中需有一个手机号码。可在开启登录许可时向帐户中添加一个号码。


  • 如果使用的设备尚未命名,则开启登录许可时将要求您命名。如果使用的是与他人共用的计算机(例如:图书馆计算机),切勿点击保存设备选项。


  • 开启登录许可后,我们需要记住您的计算机和浏览器信息,以便在您下次登录时能够识别出。一些浏览器功能会阻止保存这些信息。如果开启了私密浏览,或将浏览器设置为每次关闭时清除历史记录,则您可能必须在每次登录时输入代码。



除了上述的措施,还可以做一些保险准备:

1.开启BM(Business Manager)后台,还没有的快到这里注册:http://business.facebook.com,并在后台添加多个管理员,共同管理主页和广告账户。
2.开启账号安全验证,添加几个好友为信任联系人,并添加手机安全验证。
3.下载个人信息备用,流程:进入主页-点击“设置”-下载你的Facebook个人资料副本-坐等邮件


如果你的账号已经被封了,除了漫长的等待,也可以向Facebook进行申诉:

  1. 个人账户申诉地址:www.facebook.com/help/185747581553788/



  2. 广告账户申诉地址https://www.facebook.com/help/contact/2026068680760273?helpref=faq_content#


3. 申诉邮件:

info@fb.com, appeals@fb.com, appeals+ooenoqn@support.facebook.com,disabled@facebook.com,abuse@facebook.com(有朋友说发到这两个邮箱的邮件会被退回,试了一下确实如此)


4.FB在线Chat沟通地址:www.facebook.com/business/resources

1)拉到下面,点击“Chat”

2)填写基本信息,点击“Start Chat”



4. 已经通过代理开通广告账户:可以通过代理找回个人账户和广告账户.

不过,靠个人申诉回的几率不是很大呢,建议还是平时多多爱护..



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