【全流管理】如何设置自定义产品及其更新的类别
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如何设置自定义产品及其更新的类别
自定义产品是根据买家的要求定制或个性化制作的商品。示例包括:
-带有个性化印刷的衬衫
-雕刻首饰
-带有自定义名字的请柬
-印刷的咖啡杯
01
以下是正确设置产品为自定义产品的步骤:
对于新列表:
1.进入卖家中心,点击 添加新产品。
2.向下滚动到规格。
3.在自定义产品下,选择是。

对于现有列表:
1.进入卖家中心,点击 我的产品
2.找到您想要更新的产品并点击编辑。
3.向下滚动到 规格。
4.在自定义产品下,选择“是。

02
接受的自定义产品及其类别:
以下是被接受为自定义或定制产品的产品类型列表,以及它们推荐的L1-L5类别。
L1 类别 | L2 类别 | L3 类别 | L4 类别 | L5 类别 |
健康 | 个人护理 | 口腔护理 | 手动牙刷 | - |
口腔护理 | 电动牙刷及配件 | - | ||
男士服装 | 卫衣和运动衫 | 所有 | - | - |
毛衣和开衫 | - | - | - | |
夹克、大衣和背心 | 所有 | - | - | |
裤子 | 所有 | - | - | |
短裤 | - | - | - | |
西装 | 所有 | - | - | |
上衣 | 所有 | - | - | |
内衣和内裤 | 所有 | - | - | |
睡衣 | - | - | - | |
传统服装 | 所有 | - | - | |
套装 | - | - | - | |
戏服 | - | - | - | |
职业服装 | - | - | - | |
袜子 | - | - | - | |
其他 | - | - | - | |
女装 | 夹克、大衣和背心 | 所有 | - | - |
连体裤、休闲裤和工装 | 所有 | - | - | |
内衣和底裤 | 所有 | - | - | |
胸罩配件 | 所有 | |||
孕妇装 | 所有 | - | - | |
裤子和打底裤 | 所有 | - | - | |
套装 | 所有 | - | - | |
短裤 | 所有 | - | - | |
睡衣和睡裤 | 所有 | - | - | |
袜子和长袜 | 所有 | - | - | |
上衣 | 所有 | - | - | |
传统服装 | 所有 | - | - | |
裙子 | - | - | - | |
牛仔裤 | - | - | - | |
连衣裙 | - | - | - | |
婚纱 | - | - | - | |
毛衣和开衫 | - | - | - | |
卫衣和运动衫 | - | - | - | |
戏服 | - | - | - | |
其他 | - | - | - | |
面料 | - | - | - | |
袜子 | - | - | - | |
食品和饮料 | 礼品套装和礼篮 | - | - | - |
宠物 | 猫砂和厕所 | - | - | - |
宠物配件 | 碗和喂食器 | - | - | |
碗和喂食器 | - | - | ||
牵引绳、项圈、胸背带和口罩 | - | - | ||
玩具 | 狗和猫玩具 | 所有 | ||
小宠物玩具 | - | |||
鸟类玩具 | - | |||
其他 | - | |||
宠物家具 | 所有 | - | ||
水族箱用品 | - | - | ||
其他 | - | - | ||
猫砂和厕所 | 小宠物床垫和猫砂 | - | - | |
宠物服装与配件 | 所有 | - | - | |
妈妈和宝宝 | 宝宝旅行必需品 | 所有 | - | - |
喂养必需品 | 瓶喂 | 瓶子及瓶子配件 | - | |
餐具 | 所有 | 所有 | ||
围嘴 | - | - | ||
孕妇配件 | 孕妇枕头 | - | - | |
洗浴和身体护理 | 洗澡盆和座椅 | - | - | |
浴袍、毛巾和洗澡巾 | - | - | ||
浴帽 | - | - | ||
洗浴工具和配件 | - | - | ||
婴儿美容工具 | - | - | ||
婴儿房 | 所有 | - | - | |
玩具 | 教育玩具 | 艺术与手工 | - | |
科学与技术玩具 | - | |||
形状分类器 | - | |||
拼图 | - | |||
音乐玩具 | - | |||
玩具平板电脑和计算机 | - | |||
其他 | - | |||
机器人玩具 | - | |||
史莱姆和软胶玩具 | - | |||
礼品套装和包装 | - | - | - | |
婴儿和儿童时尚 | 婴儿和儿童配件 | 所有 | - | - |
婴儿衣服 | 所有 | - | - | |
婴儿手套和鞋子 | - | - | ||
男孩衣服 | 服装 | - | - | |
内衣和内搭 | - | - | ||
睡衣 | - | - | ||
泳装 | - | - | ||
上衣 | 所有 | - | ||
外套 | 所有 | - | ||
裤子 | 所有 | - | ||
套装和组合 | - | - | ||
其他 | - | - | ||
女孩衣服 | 服装 | - | - | |
内衣和内搭 | - | - | ||
睡衣 | - | - | ||
泳装 | - | - | ||
上衣 | 所有 | - | ||
外套 | 所有 | - | ||
裤子 | 所有 | - | ||
连体衣、连体裤和工装 | - | - | ||
裙子 | - | - | ||
套装和组合 | - | - | ||
其他 | - | - | ||
男孩鞋子 | 所有 | - | - | |
女孩鞋子 | 所有 | - | - | |
其他 | - | - | - | |
运动与户外 | 运动与户外休闲设备 | 钓鱼 | 所有 | - |
骑行 | 所有 | - | ||
露营与徒步旅行 | 所有 | - | ||
攀岩 | 所有 | - | ||
滑板运动 | 所有 | - | ||
足球、五人制足球和Sepak Takraw | 所有 | - | ||
篮球 | 所有 | - | ||
排球 | 所有 | - | ||
羽毛球 | 所有 | - | ||
网球 | 所有 | - | ||
乒乓球 | 所有 | - | ||
拳击与武术 | 所有 | - | ||
高尔夫 | - | - | ||
棒球与垒球 | - | - | ||
橄榄球 | - | - | ||
冲浪与滑水 | - | - | ||
滑冰与冬季运动 | - | - | ||
游泳与潜水 | - | - | ||
划船 | - | - | ||
瑜伽与普拉提 | - | - | ||
健身器材 | - | - | ||
运动鞋 | 所有 | - | - | |
运动与户外服装 | 所有 | - | - | |
计算机与配件 | 外设与配件 | 笔记本电脑贴膜与保护套 | - | - |
键盘与触控板保护套 | - | - | ||
鼠标垫 | - | - | ||
键盘与鼠标 | 鼠标 | - | - | |
键盘 | - | - | ||
时尚配件 | 戒指 | - | - | - |
耳环 | - | - | - | |
围巾与披肩 | - | - | - | |
手套 | - | - | - | |
头饰 | 所有 | - | - | |
手链与手镯 | - | - | - | |
脚链 | - | - | - | |
帽子与帽子 | - | - | - | |
项链 | - | - | - | |
眼镜 | 所有 | - | - | |
腰带 | - | - | - | |
领带、蝴蝶结与围巾 | - | - | - | |
其他配件 | 所有 | - | - | |
配件套装与包装 | - | - | - | |
其他 | - | - | - |
收到买家要求取消订单该怎么处理?
从2024年10月起,买家可在包裹交付给物流合作伙伴之前随时取消订单。如果订单通过Shopee支持的物流配送,买家取消订单将立即处理。
但是,取消以下订单需要卖方同意:
-通过非集成渠道发货的订单 -包含预购清单、新鲜/冷冻食品、数字商品和定制物品的订单。
每当买家提交取消订单请求时,卖家都会自动在应用程序和卖家中心收到通知。卖家需要在两 (2) 个日历日内回复。如果未采取任何行动,订单将于次日凌晨 12:00 被系统自动取消。
请按照以下步骤了解如何回应买家的取消请求:
应用内程序
步骤 1:点击“我的商店”下的“已取消”

步骤 2:点击“回复”买家的取消订单请求,然后选择“接受取消”还是“拒绝取消”。

如果您同意买家的取消请求,请点击“接受取消”。确认后,订单将成功取消。请勿继续发货。

如果您不同意买家的取消请求,您可以点击“拒绝”来拒绝该请求。确认此操作后,即可继续发货。

注意:从 3 月 18 日起,卖家必须在两 (2) 个日历日内回复买家的取消请求,否则订单将在第二天凌晨 12:00 之前在系统中自动取消。
卖家中心
前往“我的订单”>“取消”>“回复”



如何设置自定义产品及其更新的类别
自定义产品是根据买家的要求定制或个性化制作的商品。示例包括:
-带有个性化印刷的衬衫
-雕刻首饰
-带有自定义名字的请柬
-印刷的咖啡杯
01
以下是正确设置产品为自定义产品的步骤:
对于新列表:
1.进入卖家中心,点击 添加新产品。
2.向下滚动到规格。
3.在自定义产品下,选择是。

对于现有列表:
1.进入卖家中心,点击 我的产品
2.找到您想要更新的产品并点击编辑。
3.向下滚动到 规格。
4.在自定义产品下,选择“是。

02
接受的自定义产品及其类别:
以下是被接受为自定义或定制产品的产品类型列表,以及它们推荐的L1-L5类别。
L1 类别 | L2 类别 | L3 类别 | L4 类别 | L5 类别 |
健康 | 个人护理 | 口腔护理 | 手动牙刷 | - |
口腔护理 | 电动牙刷及配件 | - | ||
男士服装 | 卫衣和运动衫 | 所有 | - | - |
毛衣和开衫 | - | - | - | |
夹克、大衣和背心 | 所有 | - | - | |
裤子 | 所有 | - | - | |
短裤 | - | - | - | |
西装 | 所有 | - | - | |
上衣 | 所有 | - | - | |
内衣和内裤 | 所有 | - | - | |
睡衣 | - | - | - | |
传统服装 | 所有 | - | - | |
套装 | - | - | - | |
戏服 | - | - | - | |
职业服装 | - | - | - | |
袜子 | - | - | - | |
其他 | - | - | - | |
女装 | 夹克、大衣和背心 | 所有 | - | - |
连体裤、休闲裤和工装 | 所有 | - | - | |
内衣和底裤 | 所有 | - | - | |
胸罩配件 | 所有 | |||
孕妇装 | 所有 | - | - | |
裤子和打底裤 | 所有 | - | - | |
套装 | 所有 | - | - | |
短裤 | 所有 | - | - | |
睡衣和睡裤 | 所有 | - | - | |
袜子和长袜 | 所有 | - | - | |
上衣 | 所有 | - | - | |
传统服装 | 所有 | - | - | |
裙子 | - | - | - | |
牛仔裤 | - | - | - | |
连衣裙 | - | - | - | |
婚纱 | - | - | - | |
毛衣和开衫 | - | - | - | |
卫衣和运动衫 | - | - | - | |
戏服 | - | - | - | |
其他 | - | - | - | |
面料 | - | - | - | |
袜子 | - | - | - | |
食品和饮料 | 礼品套装和礼篮 | - | - | - |
宠物 | 猫砂和厕所 | - | - | - |
宠物配件 | 碗和喂食器 | - | - | |
碗和喂食器 | - | - | ||
牵引绳、项圈、胸背带和口罩 | - | - | ||
玩具 | 狗和猫玩具 | 所有 | ||
小宠物玩具 | - | |||
鸟类玩具 | - | |||
其他 | - | |||
宠物家具 | 所有 | - | ||
水族箱用品 | - | - | ||
其他 | - | - | ||
猫砂和厕所 | 小宠物床垫和猫砂 | - | - | |
宠物服装与配件 | 所有 | - | - | |
妈妈和宝宝 | 宝宝旅行必需品 | 所有 | - | - |
喂养必需品 | 瓶喂 | 瓶子及瓶子配件 | - | |
餐具 | 所有 | 所有 | ||
围嘴 | - | - | ||
孕妇配件 | 孕妇枕头 | - | - | |
洗浴和身体护理 | 洗澡盆和座椅 | - | - | |
浴袍、毛巾和洗澡巾 | - | - | ||
浴帽 | - | - | ||
洗浴工具和配件 | - | - | ||
婴儿美容工具 | - | - | ||
婴儿房 | 所有 | - | - | |
玩具 | 教育玩具 | 艺术与手工 | - | |
科学与技术玩具 | - | |||
形状分类器 | - | |||
拼图 | - | |||
音乐玩具 | - | |||
玩具平板电脑和计算机 | - | |||
其他 | - | |||
机器人玩具 | - | |||
史莱姆和软胶玩具 | - | |||
礼品套装和包装 | - | - | - | |
婴儿和儿童时尚 | 婴儿和儿童配件 | 所有 | - | - |
婴儿衣服 | 所有 | - | - | |
婴儿手套和鞋子 | - | - | ||
男孩衣服 | 服装 | - | - | |
内衣和内搭 | - | - | ||
睡衣 | - | - | ||
泳装 | - | - | ||
上衣 | 所有 | - | ||
外套 | 所有 | - | ||
裤子 | 所有 | - | ||
套装和组合 | - | - | ||
其他 | - | - | ||
女孩衣服 | 服装 | - | - | |
内衣和内搭 | - | - | ||
睡衣 | - | - | ||
泳装 | - | - | ||
上衣 | 所有 | - | ||
外套 | 所有 | - | ||
裤子 | 所有 | - | ||
连体衣、连体裤和工装 | - | - | ||
裙子 | - | - | ||
套装和组合 | - | - | ||
其他 | - | - | ||
男孩鞋子 | 所有 | - | - | |
女孩鞋子 | 所有 | - | - | |
其他 | - | - | - | |
运动与户外 | 运动与户外休闲设备 | 钓鱼 | 所有 | - |
骑行 | 所有 | - | ||
露营与徒步旅行 | 所有 | - | ||
攀岩 | 所有 | - | ||
滑板运动 | 所有 | - | ||
足球、五人制足球和Sepak Takraw | 所有 | - | ||
篮球 | 所有 | - | ||
排球 | 所有 | - | ||
羽毛球 | 所有 | - | ||
网球 | 所有 | - | ||
乒乓球 | 所有 | - | ||
拳击与武术 | 所有 | - | ||
高尔夫 | - | - | ||
棒球与垒球 | - | - | ||
橄榄球 | - | - | ||
冲浪与滑水 | - | - | ||
滑冰与冬季运动 | - | - | ||
游泳与潜水 | - | - | ||
划船 | - | - | ||
瑜伽与普拉提 | - | - | ||
健身器材 | - | - | ||
运动鞋 | 所有 | - | - | |
运动与户外服装 | 所有 | - | - | |
计算机与配件 | 外设与配件 | 笔记本电脑贴膜与保护套 | - | - |
键盘与触控板保护套 | - | - | ||
鼠标垫 | - | - | ||
键盘与鼠标 | 鼠标 | - | - | |
键盘 | - | - | ||
时尚配件 | 戒指 | - | - | - |
耳环 | - | - | - | |
围巾与披肩 | - | - | - | |
手套 | - | - | - | |
头饰 | 所有 | - | - | |
手链与手镯 | - | - | - | |
脚链 | - | - | - | |
帽子与帽子 | - | - | - | |
项链 | - | - | - | |
眼镜 | 所有 | - | - | |
腰带 | - | - | - | |
领带、蝴蝶结与围巾 | - | - | - | |
其他配件 | 所有 | - | - | |
配件套装与包装 | - | - | - | |
其他 | - | - | - |
收到买家要求取消订单该怎么处理?
从2024年10月起,买家可在包裹交付给物流合作伙伴之前随时取消订单。如果订单通过Shopee支持的物流配送,买家取消订单将立即处理。
但是,取消以下订单需要卖方同意:
-通过非集成渠道发货的订单 -包含预购清单、新鲜/冷冻食品、数字商品和定制物品的订单。
每当买家提交取消订单请求时,卖家都会自动在应用程序和卖家中心收到通知。卖家需要在两 (2) 个日历日内回复。如果未采取任何行动,订单将于次日凌晨 12:00 被系统自动取消。
请按照以下步骤了解如何回应买家的取消请求:
应用内程序
步骤 1:点击“我的商店”下的“已取消”

步骤 2:点击“回复”买家的取消订单请求,然后选择“接受取消”还是“拒绝取消”。

如果您同意买家的取消请求,请点击“接受取消”。确认后,订单将成功取消。请勿继续发货。

如果您不同意买家的取消请求,您可以点击“拒绝”来拒绝该请求。确认此操作后,即可继续发货。

注意:从 3 月 18 日起,卖家必须在两 (2) 个日历日内回复买家的取消请求,否则订单将在第二天凌晨 12:00 之前在系统中自动取消。
卖家中心
前往“我的订单”>“取消”>“回复”








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