德速电商物流 亚马逊送达时段自动更新功能(DW)后台实操指引
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DW功能后台实操
备受各位跨境卖家关注的亚马逊送达时段自动更新(Delivery Window Automation, 简称DW功能),已于昨日正式上线!
关于亚马逊新上线的“DW功能”,小德收到不少卖家咨询具体如何实操,小德为大家带来详细的实操指南。
1
送达时间自动更新功能
是什么?
简单来说,送达时段自动更新(Delivery Window Automation)是指,经卖家授权后,选择“德速电商物流”作为FIST承运商,可以根据货件在途的实时物流状态,直接通过API接口为卖家自动更新亚马逊后台的预计送达时段。

2
新货件创建时开通
对于12月9日后起新建的货件,亚马逊后台系统将默认勾选【允许FIST承运人更新我的送达时段】
卖家只需在货件创建过程中,在默认选项【FIST承运人】后,默认勾选【允许FIST承运人更新我的送达时间】方框即可。其他货件创建流程不会有任何变化,也无需任何额外操作。具体步骤指引如下:
注意,卖家务必确保以下两处勾选完整:
① 【送达时段】内默认勾选【允许FIST承运人更新我的送达时间】;
② 【承运人】处,保持默认【非亚马逊合作承运人】-【FIST承运人】勾选;
注意两处勾选缺一不可

继续后续步骤,与正常货件创建流程一致,没有其他额外变化。货件创建完毕后,您将会在德速电商物流揽收货件并向亚马逊同步推送后自动看到预计送达时段更新。
3
对在途阶段的货件或者
之前已经创建的货件进行推送
如果您仍然想对在途阶段的货件或者之前已经创建的货件进行推送,可能会碰到如下三种情况,相应操作说明如下:
情况01:
卖家打开了送达时段编辑窗口, 发现【允许FIST承运人更新我的送达时段】勾选框,且勾选框已被勾选
【对应操作说明1】:您不需要任何编辑或额外操作。在下图所示红框处点击取消,退出编辑页面即可

情况02:
打开了送达时段编辑窗口, 发现【允许FIST承运人更新我的送达时段】勾选框,但勾选框未被勾选
【对应的卖家操作说明2】:如下图所示,请您完成三步操作:
1)勾选【允许FIST承运人更新我的送达时段】勾选框;
2)在勾选的同时,复选原有的预计送达时段窗口;
3)点击红框处确认;

情况03:
打开了送达时段编辑窗口,但没有发现【允许FIST承运人更新我的送达时段】勾选框。
【对应的卖家操作说明3】:如下图,请卖家完成三步操作:
1)返回STA创建货件最后一步:追踪详情,并在承运人处选择【更改承运人】;
2)在更改页面,选择【德速电商物流】FIST承运人名称并点击更新;
3)重新回到【更改送达时段】页面,重复情况1或情况2中操作即可;



4
实操指引Q&A
Q:送达时段(DW)填了后可修改吗?
A:可以修改,但必须在“最早到达的日期之前”完成。
● 举个例子:
若卖家朋友选择的送达时段是12月18日-24日,如果要推迟到12月24日后送到,那应该在12月18日前修改;如果要提前到12月17日前送到,那应该在12月17日前修改。越早修改,越容易拿到想要的送达时段。
Q:卖家开通送达时段自动更新(DW)功能,有什么直接好处?
卖家无需再分心追踪物流信息并手动更新后台;
全程根据实时货件运输状态,德速电商物流将直接帮助卖家管理并更新货件预计送达时段,在简化卖家运营操作的同时,减少双方沟通成本,显著提升信息准确性。
Q:不能修改DW时间是什么原因?
分三种可能:
● 承运商修改DW时间的前提,是需要承运商已经推送了ShipTrack尾程派送信息的才能查询DW时间和修改DW时间,即货物未起运之前是无法操作修改DW时段的;
● 当前的时间,已经到了DW选定时段的第一天或之后;
● 已经用该运单对应的PO号拿到亚马逊仓的约,会即刻锁定DW时段;
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备受各位跨境卖家关注的亚马逊送达时段自动更新(Delivery Window Automation, 简称DW功能),已于昨日正式上线!
关于亚马逊新上线的“DW功能”,小德收到不少卖家咨询具体如何实操,小德为大家带来详细的实操指南。
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送达时间自动更新功能
是什么?
简单来说,送达时段自动更新(Delivery Window Automation)是指,经卖家授权后,选择“德速电商物流”作为FIST承运商,可以根据货件在途的实时物流状态,直接通过API接口为卖家自动更新亚马逊后台的预计送达时段。

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新货件创建时开通
对于12月9日后起新建的货件,亚马逊后台系统将默认勾选【允许FIST承运人更新我的送达时段】
卖家只需在货件创建过程中,在默认选项【FIST承运人】后,默认勾选【允许FIST承运人更新我的送达时间】方框即可。其他货件创建流程不会有任何变化,也无需任何额外操作。具体步骤指引如下:
注意,卖家务必确保以下两处勾选完整:
① 【送达时段】内默认勾选【允许FIST承运人更新我的送达时间】;
② 【承运人】处,保持默认【非亚马逊合作承运人】-【FIST承运人】勾选;
注意两处勾选缺一不可

继续后续步骤,与正常货件创建流程一致,没有其他额外变化。货件创建完毕后,您将会在德速电商物流揽收货件并向亚马逊同步推送后自动看到预计送达时段更新。
3
对在途阶段的货件或者
之前已经创建的货件进行推送
如果您仍然想对在途阶段的货件或者之前已经创建的货件进行推送,可能会碰到如下三种情况,相应操作说明如下:
情况01:
卖家打开了送达时段编辑窗口, 发现【允许FIST承运人更新我的送达时段】勾选框,且勾选框已被勾选
【对应操作说明1】:您不需要任何编辑或额外操作。在下图所示红框处点击取消,退出编辑页面即可

情况02:
打开了送达时段编辑窗口, 发现【允许FIST承运人更新我的送达时段】勾选框,但勾选框未被勾选
【对应的卖家操作说明2】:如下图所示,请您完成三步操作:
1)勾选【允许FIST承运人更新我的送达时段】勾选框;
2)在勾选的同时,复选原有的预计送达时段窗口;
3)点击红框处确认;

情况03:
打开了送达时段编辑窗口,但没有发现【允许FIST承运人更新我的送达时段】勾选框。
【对应的卖家操作说明3】:如下图,请卖家完成三步操作:
1)返回STA创建货件最后一步:追踪详情,并在承运人处选择【更改承运人】;
2)在更改页面,选择【德速电商物流】FIST承运人名称并点击更新;
3)重新回到【更改送达时段】页面,重复情况1或情况2中操作即可;



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实操指引Q&A
Q:送达时段(DW)填了后可修改吗?
A:可以修改,但必须在“最早到达的日期之前”完成。
● 举个例子:
若卖家朋友选择的送达时段是12月18日-24日,如果要推迟到12月24日后送到,那应该在12月18日前修改;如果要提前到12月17日前送到,那应该在12月17日前修改。越早修改,越容易拿到想要的送达时段。
Q:卖家开通送达时段自动更新(DW)功能,有什么直接好处?
卖家无需再分心追踪物流信息并手动更新后台;
全程根据实时货件运输状态,德速电商物流将直接帮助卖家管理并更新货件预计送达时段,在简化卖家运营操作的同时,减少双方沟通成本,显著提升信息准确性。
Q:不能修改DW时间是什么原因?
分三种可能:
● 承运商修改DW时间的前提,是需要承运商已经推送了ShipTrack尾程派送信息的才能查询DW时间和修改DW时间,即货物未起运之前是无法操作修改DW时段的;
● 当前的时间,已经到了DW选定时段的第一天或之后;
● 已经用该运单对应的PO号拿到亚马逊仓的约,会即刻锁定DW时段;
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